課程描述INTRODUCTION
精益營銷實戰訓練
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精益營銷實戰訓練
企業成功從精益營銷開始
沒有客戶的成功就沒有企業的成功,
企業存在的價值就是幫助客戶成功,
基于客戶成功的價值傳遞和簡潔組織模式和流程是核心
M 現在只能用低迷來形容中國的市場,銷售規模不斷減小,利潤不斷走低,但是銷售團隊不斷增大,營銷費用不斷攀升。迷茫與困頓,大規模的消減非制造人員也不敢輕談在銷售人力和營銷費用的降低。
精益生產作為一個高效、簡潔并富有效力的管理系統,在營銷方面同樣可以大顯神威,我們以歐普照明為例,20014年導入精益營銷以來:
2014年當年即從競爭對手處成功爭取客戶185家;
2014年項目銷售增長36%;
——銷售團隊規模沒有變化;
——營銷費用(yong)下降(jiang)35%;
一、【課程背景】
順應當(dang)前的(de)(de)(de)局勢,為國內企業的(de)(de)(de)更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)推進營(ying)銷(xiao)(xiao),慧創中(zhong)(zhong)國潛心研發,借鑒歐美企業精(jing)益營(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)經驗,結(jie)合中(zhong)(zhong)國市場的(de)(de)(de)現狀,推出適應中(zhong)(zhong)國市場的(de)(de)(de)精(jing)益營(ying)銷(xiao)(xiao)解決方案。
二、【學員對象】
. 企業董事長、總經理、副總
. 銷售市場(chang)總(zong)監、經理(li)、主(zhu)管
三、【課程受益】
. 精益營銷的概念和介紹
. 通過案例解讀掌握精益營銷價值流傳遞管理、減少8大浪費、價值流提速
. 精益營銷聚焦客戶接觸、客戶體驗、客戶成交、客戶忠誠度及加快各節點流速
. 創新產品差異化價值呈現。創造客戶渴望如何建立分渠道分產品精益營銷運營模式
. 可視化的精益營銷流程各節點關鍵績效目標管理
. 大量國內外企業的精益營銷案例借鑒
. 探討精益營銷在企業中的應用
. 高級銷售人員(yuan)、銷售工程師……等相(xiang)關人員(yuan)
四、【課程大綱】
一.困惑與瓶頸
. 銷售困局的根本——同質化競爭?
. 到底問題出在哪里?
. 如何面對經濟發展模式轉變?
. 如何突破瓶頸?
. 案(an)例解讀:2017經濟困(kun)境
二.什么是精益營銷?
. 精益營銷
. 精細是手段
. 效益是目的
. 精益銷售兩大收益
. 通過員工能力可視化成長令績效快速持續增長
. 精益營銷流程有效管控目標客戶收益
. 學員舉例(li)說明身(shen)邊成(cheng)功的精益營銷(xiao)案(an)例(li)
三.精益營銷-聚焦優質客戶.
. 什么是有效市場?什么是有效客戶?
. 目標客戶定位
. 精益營銷STP法則
. 目標客戶理性需要,感性需求
. 目標客戶覆蓋鏈
. 為什么要篩選目標客戶?
. 尋找潛在客戶的原則
. 潛在客戶MAN分析
. 客戶等級評估兩維度
. 聚焦重點優質客戶
. 學員商討身邊通過聚焦優質客戶的成功精益營銷案例
. 基于客戶價值的營銷資源分配原則
. 案例演練G公司客戶2018市場拓展計劃
. 如何快速拓展客戶資源-微信客戶拓展的基本思路
. 魚餌營銷:建立與用戶之間的溝通線
. 鎖鏈營銷:讓用戶重復購買
. 服務營銷:讓用戶成為忠誠粉絲
. 鋼絲(si)營銷:實(shi)現客戶轉介紹
四,精益營銷-價值流
. 價值流定義
. 8大類未能創造價值的浪費
. 實戰精益營銷價值流案例解讀
. 價值公式
. 如何實現價值*化?
. 量化幫助客戶實現成功的價值
. 黃金探詢法則
. FOCA高效探詢
. 基于價值量化的探詢路徑
角色演練:價值*化探詢客戶需求
. 如何高效傳遞價值
. 總體的價值命題
. 具體化價值命題
. 成功故事案例設計
. 銷售工作價值流設計
. 如何加快價值流流速
. 如(ru)何有效(xiao)減少價(jia)值流浪費
五. 以人為本,尊重員工,建立高效團隊
. 精益化營銷強調營銷團隊建設,提高人均產能和效益
. 營銷活動實質是人的營銷,只有員工充分地參與并不斷地提升自己的能力與素質,企業才會有長期發展的資本。
. 建立高效團隊四部曲
. 我們需要怎樣的領導者?
. 團隊招募與組建
. 有效團隊招募流程
. STAR招募
. 深入了解9種*團隊角色
. 組建*團隊
. 員工發展管理及授權
. 員工公司內部發展途徑
案例解(jie)讀:海底(di)撈生意火爆背后的原因
六.如何有效推進精益營銷
. 以整體規劃作為指導各部門工作的原則
. 必須提煉出關鍵業務作為部門的工作重點
. 理順關鍵業務流程標準化,推動經營鏈順暢運
. 通過工作標準提高部門間的協作效率
. 不斷(duan)優化、簡(jian)化營銷管理制度
七.課程總結
. Q&A
. 協助學員完成(cheng)個人321精益營(ying)銷(xiao)發(fa)展計劃(hua)
【講師簡介】John Chin
高級培訓師
高級顧問
精益營銷專家
背景與資質
二十年歐洲行業領導者的跨國公司商業和團隊營銷管理工作背景。
擅長實施團隊整體能力發展解決體系。打造*專業團隊,令行業仰慕!
專研領域
歐洲行業領導者的跨國公司十八年從業背景,熟悉現代企業管理,具有豐富的執業經驗
擅長實施公司組織架構整體能力發展解決體系。打造*專業團隊,令行業仰慕!
對企業培訓發展有深入研究,擅長企業咨詢、能根據商業模式和公司戰略發展需要,制定員工能力發展模型、評估考評體系及培訓整體解決方案。
成功的營銷管理實戰經歷和團隊管理能力專業背景。精通建立各類中國式渠道銷售模式,掌握大量實戰案例,具備豐富銷售流程洞察力。
多次接受國際*培訓機構的訓練和認證,熟悉國際上通用的銷售類課程工具與模型
John先生對中國各行業(ye)銷售環(huan)境有(you)深(shen)入的(de)(de)了解(jie)。明(ming)晰工程(cheng)、零售、分銷及OEM各渠(qu)道成功運作模(mo)(mo)式。在國外品牌產品的(de)(de)營(ying)銷管理和(he)培訓發(fa)展管理方面(mian),他有(you)豐富(fu)的(de)(de)經驗與知識、潛心(xin)研(yan)究(jiu)總(zong)結(jie)*團隊精益營(ying)銷的(de)(de)成功模(mo)(mo)式。
精益營銷實戰訓練
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