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計劃與目標管理課程

【課程收益】
1．學習目標設定SMART法、進行目標分解；
2．計劃制定5W2H以及工作計劃書的填寫；
3．針對工作計劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環，給予有效管理與糾正；
4．強化管理者工作督導的方法、技巧、要求，全面提升管理能力；
5．從企業實戰角度出發，抓住關鍵點，制訂有效計劃，確保實現既定目標；
6．有效掌握做好部門的(de)工作(zuo)計劃和跟蹤的(de)方(fang)法，讓計劃落到實處。

【課程特色】
1.注重實戰-系統化的課程結構和內容，實戰的場景再現。
2.行動學習-結合行動學習法，解決問題，提升自我，課堂上把學習知識進行實戰轉化。
3.互動參與-以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式，提高學員參與互動。
4.輸出方案-提供系統完(wan)善(shan)的解決方案和好用實用的工(gong)具，現(xian)場拿出改善(shan)提升(sheng)/解決方。

【課程對象】企業內部各層級管理人員或公司全員
【課程時長】2天，12小時；根(gen)據企業情況進(jin)行調整

【課程大綱】
第一節：目標管理的內涵
一、首先認識管理
1．什么是管理
2．管理的基本工作方法——PDCA循環
二、掌握目標的內涵
1．什么是目標
2．目標存在的意義
3．常見的目標混淆
4．標準目標范式
三、目標管理概述
1．什么是目標管理
2．為什么要進行目標管理
3．目標管理的優缺分析
4．PDCA循環在目標管理中的應用
實(shi)戰演練：學(xue)以致用(yong)（行動學(xue)習）輸(shu)出成(cheng)果：學(xue)會識別和制定標準的(de)目(mu)標

第二節：制定工作目標，運籌帷幄
一、管理者要學會承接企業目標
1．企業中的目標來源 
2．進行目標分解
二、協同員工制定業務目標
1．員工工作目標的三個來源
2．工作目標設定的三個步驟
（1）將“業務內容”轉化成“工作成果”
（2）清晰目標的SMART法則
（3）因果關系分解圖，展現目標結構和邏輯
3．管理者在員工目標制定中的作用
（1）確保員工的目標與你一致
（2）協助員工制定管理項目表
（3）贏得個人或團隊的認可，讓工作本身變成對員工最好的獎勵
4．目標管理體系的設計和建立
5．協助員工制定《管理項目表》
三、設置目標的注意事項
1．員工參與，人人有目標
2．實現目標措施具體化
實戰演(yan)練：學以致(zhi)用（行動學習）輸(shu)出成(cheng)果：從企業的戰略目標(biao)分解到崗位的績效目標(biao)設置

第三節： 擬定行動計劃，有條不紊 
一、計劃的內涵
1．針對工作談計劃，制訂計劃的重要性
2．針對管理談計劃，計劃的三大管理職能
3．針對方案談計劃，計劃的主要內容
4．針對本質談計劃，計劃的兩個特性
二、計劃的制定
1．計劃與目標的關系
2．如何正確制定計劃
3．有效計劃的五個因素和二個要點
4．計劃制定的流程和內容
三、制定計劃的常用工具
1．運用圖表
2．工作分解結構（目標樹）
3．繪制腦圖
4．甘特圖
5．PERT網絡分析法
6．檢查表
四、制作工作計劃書，從目標到計劃
1．項目計劃書的內容
2．運用5W2H，檢查項目計劃書
實戰(zhan)演練：學以致(zhi)用（行動學習）輸出(chu)成(cheng)果：針對(dui)績(ji)效目(mu)標，擬(ni)訂工(gong)作計劃(hua)

第四節： 進行執行管控，落實到位
一、目標的過程管理
1．員工工作信息的收集
2．目標執行過程中的跟蹤檢查
3．采取有效的工作跟蹤方式
4．目標實施過程中的誤區
5．目標實施過程中面談的關注
二、目標完成情況評價
1．考評的目的
2．考評的內容
3．考評的方法
4．選擇考評者
5．考評的誤區
三、目標完成情況的反饋與改進
1．信息展示的必要性
2．運用管理圖表，有效展示與分析
3．分析工作目標完成中存在的差距
4．確定目標改進的內容及改進措施
實戰演練：學以致用（行動(dong)學習(xi)）輸出成(cheng)果：進行業績(ji)考核，制定改善方案

計劃與目標管理課程