《中高層管理干部六堂必修課》—石家莊講師
講師:辛雪峰 瀏(liu)覽次數:2587
課程(cheng)描述INTRODUCTION
企(qi)業中高層管理(li)干(gan)部培訓
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
企業中高層管(guan)理(li)干部培訓
【課(ke)程背景】
如果(guo)把(ba)公司(si)全員比(bi)(bi)喻(yu)(yu)成一(yi)個人,按照角(jiao)色(se)劃分,高層(ceng)決策層(ceng)比(bi)(bi)喻(yu)(yu)成“頭(tou)”,基(ji)層(ceng)操(cao)作(zuo)層(ceng)比(bi)(bi)喻(yu)(yu)成“腿(tui)(tui)”,那么,中(zhong)(zhong)層(ceng)執行(xing)層(ceng)就比(bi)(bi)喻(yu)(yu)成“腰(yao)”!中(zhong)(zhong)層(ceng)經(jing)理起(qi)著承上啟下(xia)(xia)、上傳下(xia)(xia)達(da)(da)的(de)(de)關鍵樞(shu)紐(niu)(niu)作(zuo)用(yong)!公司(si)的(de)(de)戰略(lve)執行(xing)、績效(xiao)目(mu)標達(da)(da)成、文(wen)化落地都需要有中(zhong)(zhong)層(ceng)經(jing)理的(de)(de)*執行(xing)和強(qiang)力推(tui)動;如果(guo)作(zuo)為中(zhong)(zhong)樞(shu)樞(shu)紐(niu)(niu)的(de)(de)中(zhong)(zhong)層(ceng)經(jing)理出現(xian)問題,如角(jiao)色(se)認知(zhi)不(bu)清、職業化素養不(bu)夠(gou)、執行(xing)虎頭(tou)蛇(she)尾、團隊(dui)管理缺乏系統、績效(xiao)管控胡子眉毛一(yi)把(ba)抓等問題,其結果(guo)自(zi)然不(bu)盡(jin)如人意,出現(xian)高層(ceng)“頭(tou)痛”和基(ji)層(ceng)“腿(tui)(tui)軟”的(de)(de)糟糕結果(guo)!
另外,很多(duo)中(zhong)層經(jing)(jing)(jing)(jing)理是因為業績好被提拔上去(qu),在某一方(fang)面具備優勢,但是走上管(guan)(guan)(guan)(guan)理崗位,弊端很快暴露出來,管(guan)(guan)(guan)(guan)理一個(ge)團隊還靠以前“師傅帶徒弟”的方(fang)式(shi)顯(xian)然已(yi)經(jing)(jing)(jing)(jing)力不從心,進行系統的管(guan)(guan)(guan)(guan)理技能(neng)提升已(yi)經(jing)(jing)(jing)(jing)成為現在很多(duo)中(zhong)層管(guan)(guan)(guan)(guan)理干部必(bi)修(xiu)課程(cheng)。辛(xin)雪峰老師根據多(duo)年的實戰管(guan)(guan)(guan)(guan)理經(jing)(jing)(jing)(jing)驗,針(zhen)對中(zhong)層管(guan)(guan)(guan)(guan)理者特別設(she)計(ji)了《中(zhong)層管(guan)(guan)(guan)(guan)理干部六堂必(bi)修(xiu)課》!
【培訓(xun)目標】
1、系統(tong)提升中(zhong)層管(guan)理者的六項基本(ben)管(guan)理技能。
2、從摸著石頭(tou)過河做管理到思路(lu)清晰做管理。
3、快(kuai)速提(ti)升(sheng)中層經理的管理和(he)執行能力,同時,增強團(tuan)隊(dui)的凝聚(ju)力,提(ti)升(sheng)部門的工作績效,更(geng)快(kuai)實現公司的目標。
【培訓(xun)方式】
基本理(li)論講解(jie)+經典案例剖析+課(ke)堂情(qing)景演練+實(shi)戰(zhan)管(guan)理(li)方法
+高效(xiao)管理工具+互(hu)動分享+成(cheng)果轉化
【培訓對象】企業副總、總監、各部門經理、主管、班組長及預備晉升的管理人員
【課程時間】2天
【課程大綱】
第一堂課:角色認知(zhi)與精(jing)準定位
一、做(zuo)最好(hao)的自己(ji):自我認知,做(zuo)好(hao)中層管理者
1.為什么會有中層(ceng)管理者
2、中層管理(li)者在企業(ye)架構(gou)中的位置
3、中層(ceng)管理者(zhe)在(zai)組(zu)織中的基本使命(ming)
4.中層(ceng)管理(li)者必須具備的八項基本技能
二、做(zuo)好上司(si)的下屬(shu):讓領導省心(xin)、放心(xin)、安心(xin)
1.中層管理者的如何做好上司的替身
2.中層管理者作好下(xia)屬的(de)三(san)項原則
3.作(zuo)為下屬的中層管理須知(zhi)三(san)大忌諱:
不識時務、做一方諸侯、逞個人(ren)英雄
三、做好同(tong)(tong)事(shi)的伙伴:與同(tong)(tong)事(shi)協(xie)作(zuo)、互助、共贏
1. 打(da)破小圈子,避免(mian)“只見(jian)樹(shu)木不見(jian)森林”
2.把(ba)自己的(de)部門先“銷(xiao)售”給公司(si)同事
3.“兄道友,弟道恭”無法割裂的(de)部門關系
四、做好部(bu)屬的領(ling)導:令部(bu)屬信任、支持、感(gan)恩
1.中層管(guan)理者自己首先做好角(jiao)色轉換
2.為部屬做(zuo)好三個基本角(jiao)色:管理者、領導者、教練
3.作(zuo)為部(bu)屬領導(dao)的中層管理者應避免的兩大(da)誤區
第二堂(tang)課(ke):高效時間管理
互動分(fen)享:職業生命
一、中(zhong)層(ceng)管(guan)理者為什(shen)么要進(jin)行(xing)時間管(guan)理?
二、中層管理者時間(jian)管理的(de)現狀
1.剖析:中層管理者為(wei)什(shen)么感覺時間不夠(gou)用而且疲(pi)憊(bei)不堪(kan)?
2、中層管(guan)理者的時間都(dou)到哪里去了
3、時間(jian)管理的三個誤區
4、中層管理(li)者對(dui)時間(jian)價值(zhi)重新(xin)認知
三、高效管(guan)理時間的五大(da)原(yuan)則與策(ce)略
1、不是(shi)什(shen)么事都是(shi)重要的(de)事
2、四(si)象限(xian)時間(jian)管理技巧
3、一次就把事情做好
4、以結果為導(dao)向(xiang)管(guan)理好每一場(chang)會議
5、每天總結回顧與第二天部(bu)署
四、分享:高(gao)效時間管(guan)理(li)工具
第三堂課:卓越(yue)溝通
一(yi)、溝(gou)通(tong)是中層(ceng)管理者最基(ji)本的職業技能
1、溝(gou)通的本質與溝(gou)通方(fang)式(shi)
2、溝通不(bu)暢(chang)的的三大原(yuan)因
二、利用性格模(mo)型進行(xing)有(you)效溝通的(de)四種策略(lve)
1、中層管理者(zhe)需要(yao)了解(jie)基(ji)本(ben)的性(xing)格模型
2、不(bu)同性格的人采取不(bu)同的溝通策略
三、如何與(yu)上司進行有效溝通
1.中層管理者與上司溝通所(suo)面(mian)臨的三大障(zhang)礙
2.接受上司(si)指令(ling)時正確理解上司(si)的兩個基(ji)本原則
3.向領導匯報工作時的(de)的(de)四個注意(yi)事項
四、如何(he)與(yu)同級進行有效溝通
1.同級(ji)溝(gou)通(tong)在強(qiang)化部(bu)門合作的時代(dai)所凸顯出的三大問(wen)題
2.中層(ceng)經理同級溝通的三(san)種有效方式
3.中層經理與同級(ji)溝(gou)通需堅持的三個原則
五、如何與下屬進行溝(gou)通
1.中層管理者與下屬溝(gou)通存在的三大問(wen)題(ti)
2.與下屬溝(gou)通(tong)的“民(min)主與集中”
3.當(dang)下(xia)屬提(ti)出反(fan)對意見時的三大溝通技(ji)巧
4.贊美在溝通(tong)中(zhong)的作(zuo)用及兩個注意事(shi)項(xiang)
5.中層管理者與下屬溝通的五(wu)項(xiang)原則
六、掌(zhang)握溝通中傾聽的五個層次
七、互(hu)動分享:卓越(yue)溝通的杠(gang)桿工具(ju)
第(di)四堂課:目標績效管控
一、關于目(mu)標管(guan)理
1、什么是目標管理?
2、有效地目標的五個原則
3、中層管理(li)者在目(mu)標管理(li)上的三(san)個(ge)盲(mang)區
4、X目標與Y目標的本質(zhi)差異
二、中層(ceng)管理者設(she)立有效(xiao)目績效(xiao)標的六大策略
1、首先明確公(gong)司的愿景目(mu)標和(he)當前制定(ding)的整體(ti)戰略目(mu)標
2、按照SMART的原則明確自己部門的基本目標(biao)任務
3、列出達(da)成目(mu)標所需要的內部條件和(he)外(wai)部資源(yuan)
4、達(da)成目(mu)標面臨的障礙分析
5、書面(mian)化處理
6、公眾承諾(nuo)
三(san)、目(mu)標績效執行管控的五大步驟
1、明確目標(biao),統一(yi)思想(xiang)
2、未戰先謀,規(gui)劃布局
3、誓師動(dong)員,良(liang)性競爭
4、過程管(guan)控,指導幫扶(fu)
5、結果(guo)導向(xiang),獎罰分明(ming)
第五堂課:團(tuan)隊建(jian)設與管控
一、關于(yu)團隊的概念和理(li)解
1.關于(yu)對團隊的理解
2.卓越團隊與合作群(qun)體之間的(de)區別
3.優(you)秀(xiu)團隊最基本的(de)五大特(te)征
二、團(tuan)隊發展的五個階段(duan)及相應(ying)的管理(li)策略
1.形成期的(de)特征及管理策略
2.動蕩期的特征及管(guan)理策(ce)略
3.穩定期的特征及管理策略(lve)
4.高(gao)產(chan)期(qi)的特征及管理策略(lve)
5.衰退期的特征及管理策略(lve)
三、成熟老化團隊的表現及管理策略
1.成熟(shu)老化(hua)團隊(dui)三大表現
2.解決團隊老化人員的五大策略
四、增強團隊凝聚力的(de)三大(da)方法
1.個人目標與企(qi)業愿景真(zhen)正有機結(jie)合(he)
2.不定期舉辦各種(zhong)大型集體對抗活(huo)動
3.團隊(dui)之間以目標結(jie)果為導向的良性(xing)大比武(wu)
第六堂(tang)課:員工激(ji)勵(li)
一、關于(yu)員工激勵
1.為(wei)什么員工需要(yao)被激(ji)勵?
2.中層管理(li)人員對員工激勵的四個誤(wu)區(qu)
3.馬(ma)斯洛(luo)需求(qiu)理(li)論及其在管理(li)中(zhong)的(de)應用
二、員工激勵的九個基本(ben)策略
1、金錢激勵
2、物質激(ji)勵(li)
3、榮譽激勵
4、晉升激勵(li)
5、旅游激勵
6、假日激勵
7、親情激勵
8、學習激烈
9、期權激勵
三、激勵下屬的四(si)大核心原(yuan)則
1.公平原則(ze)
2.剛性原則
3.時機原則
4.清晰原則(ze)
四、管理(li)者(zhe)激勵下屬的三大觀念
1.激勵(li)的策略必須因人(ren)而異
2.激(ji)勵(li)并非萬(wan)能
3.人性關懷有時比物質激(ji)勵(li)更加溫(wen)暖(nuan)
五、授權激勵策略
1、關(guan)于(yu)授權(quan)
1)什么是授權(quan)?
2)中層管理者為什么(me)要授權?
3)中層經(jing)理授(shou)權(quan)的誤區有哪(na)些?
2、優秀管理(li)者與平(ping)庸管理(li)者的區(qu)別?
3、授權管理的基本杠桿工具:“猴子”管理
1)什么(me)是“猴子”?
2)“猴子(zi)”管理的兩個基本原則
3)“猴子(zi)”管理兩(liang)個標準(zhun)
4)掌握“猴(hou)拳(quan)”的4個秘笈。
企業(ye)中高(gao)層管理干部培訓(xun)
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