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企業管理技能培訓課

 第一篇：遠景與領導、管理與領導
1、從案例分析看遠景的作用
2、從結局出發：遠景領導的新習慣
3、危機管理與創造未來
4、造鐘與報時
5、認識你所在的組織的文化導向
6、認識你的管理風格及哲學假設
7、通(tong)過測試和游戲(xi)了解你對(dui)權利的看法

第二篇：團隊結構管理工作分析及管理人員的“生產流程”
1、3D模型
2、從金字塔到扁平團隊
3、找出技能缺陷
4、認清價值和遠景，使遠景和價值一致，找出個人與公司的價值
5、戰略思考：尋找現狀與遠景差距
6、制訂目標
7、集中資源與項目管理：計劃
8、優先管理：分清輕重緩急，保證計劃實施
9、平衡質量與數量：處理好快和好的關系
10、承擔責任：對結果負責的主人精神
11、影響他人：不靠權威征集支持
12、不(bu)斷(duan)改進：永遠(yuan)做得更好

第三篇：基本溝通技術
1、溝通的作用
2、傾聽的層次
3、前臺對話與后臺傾聽
4、事實與假設
5、溝通環路
6、溝通導向
7、波長技術
8、建設性溝通與破壞性溝通
9、被動、堅定與侵略
10、解釋技術
11、LADDER
12、溝通的障礙和誤區(qu)，管理中的溝通問題

第四篇：基本授權技能
1、為什么要授權
2、為什么不授權
3、如何授權，授權方法演練
4、授權與跟進
5、授權與控制
第五篇：正面控制
1、什么是控制
2、正面控制系統
3、控制方式
4、糾偏方式
5、如何(he)建立正面控制系統

第六篇：指導與培訓下屬
1、如何下指令，指令的4C
2、如何確保指令產生所期望的行動
3、如何糾正錯誤及糾正錯誤的7R
4、反饋技術
5、幫下屬發揮潛力
6、經理的新角色：教練
7、如何做員工的教練
8、案例分析
第七篇：基本組織技能
1、關鍵結果領域
2、關鍵結果領域目標分析
3、關鍵結果領域表現標準
4、目標管理與組織方法
第八篇：激勵
1、企業文化：激勵前提與環境
2、激勵原理
3、激勵因素：由員工角度看問題
4、激勵測試：你的需求層次
5、激發承諾與忠誠：一個有效的模型
6、發揮遠景、方向與目標的激勵作用
7、提升能力的激勵作用
8、參與塑造承諾
9、發(fa)揮(hui)承認與贊(zan)賞的(de)力量

第九篇：戰略思考與計劃技能
1、危機與危機管理
2、設計并創造未來
3、一個實用的計劃模型
4、大腦圖、腦力激蕩與目標分析
5、項目與計劃
6、目標與計劃
7、遠景、價值與計劃
8、SWOT分析
9、一個實用的計劃方法
第十篇：解決問題和創造性思維
1、如何分析問題
2、解決問題的模式
3、解決問題的基本步驟
4、解決問題和決策的區別
5、范式與范式先驅：發展主動創造的態度
6、排除阻礙創造性思維的障礙
7、紅燈思維與綠燈思維
8、發展團隊創造力的實用技巧：腦力激蕩
9、腦力激(ji)蕩的(de)實際的(de)應(ying)用(yong)

第十一篇：基本決策技術
1、高明決策者的特征
2、理性決策與直覺決策：各有需要
3、直接決策：可以學習的技巧而非天賦
4、理性決策技術：排除過多選擇
5、核對單
6、如何在兩種可能性選擇
7、平衡表
8、決策習慣測試：了解你的決策風格
9、創造性思維與決策的實用過程
10、理性決策技巧：一個實用模型
11、正確決策的標準：*標準與理想性標準
第十二篇：建立團隊
1、理解團隊的含義
2、1+1大于2：通過游戲認識團隊的作用
3、團隊角色分析
4、雙贏思維：培養團隊文化必備的出發點
5、驅除恐懼、建立信賴
6、溝通、支持對團隊的意義
7、分析團隊建設日程、制訂團隊建設目標
8、要求承諾

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