課程描述(shu)INTRODUCTION
全面質量管理TQM課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
全面質量管理TQM課程
課程背景:
進入.20.世紀以后,資本主義經濟迅速發展,機器工業取代手工業,.1911.年由*工程師泰勒提出“科學管理.運動”,提出在人員中進行科學分工,并將計劃和執行職能分開,中間加一檢驗環節。(成立專門的檢查部門)
全面質量管理目的就是一個:從根源處控制質量。
為什么我們的企業都說“質量第一”但總是出質量問題,而且重復的問題總是經常出現?
TQM.是什么(me)大(da)家很容易(yi)理解,方(fang)法也容易(yi)學,為什么(me)到(dao)我們中國來就如此之(zhi)難。
課程收益:
通過學習學員能理解質量管理的發展歷史;
幫助學員認清自己在企業全面質量角色并準確定位;
通過學習讓大家認識企業文化;
通過學習學員們能夠認識質量素養;
通過學(xue)習讓學(xue)員了(le)解質量考級。
課程對象:制造業企業總經理、副總經理、各部門經理、主管、組長和全體員工。
課程形式:講授法,演練法,討論法等。
培訓時長:一天(6小時)
課程大綱:
一、全面質量管理
1、質量管理的發展歷史
(1).產品質量控制的三個發展階段.質量檢驗控制階段.統計質量控制階段.全面質量管理階段
(2).全面質量管理的定義
(3).全面質量管理的基本觀點
(4).TQM.的發展歷史
TQM的時代來臨
TQM企業與非.TQM.企業
(5).我國全面質量管理的發展
(6).案例:三(san)一(yi)集(ji)團.TQM.活動(dong)的(de)開展三(san)一(yi)集(ji)團品(pin)質(zhi)管理(li)活動(dong)的(de)歷史
2、全面質量管理的介紹
(1).質量管理的內容及定義
全面質量管理=全面+質量+管理質量:一組固有特性滿足要求的程度。.質量專家關于質量的定義
(2).什么是管理
(3).什么是質量管理.質量方針.質量目標.質量策劃.質量控制.質量保證.質量改進
(4).質量成本
質量成本的定義.質量成本的構成:預防成本、鑒定成本和損失成本.質量成本與項目之間的關系
質量成本曲線.各質量階段成本構成比列
(5).質量檢驗
質量檢驗的概念.質量檢驗的主要功能.質量檢驗的步驟.質量檢驗的幾種形式.質量檢驗的分類
(6).PDCA.循環
PDCA.循環內容
PDCA.八個步驟示(shi)意圖.PDCA.循環的(de)特點.全面質量管(guan)理思路(lu)的(de)運用(yong).TQM.活動的(de)開展
二、質量文化
1、企業文化的介紹
(1).什么是企業文化
(2).企業文化的結構.企業文化的物質層.企業文化的行為層.企業文化的制度層.企業文化的精神層
2、質量文化的介紹
(1).什么是質量文化
(2).質量文化結構
質量文化的物質層.質量文化的行為層.質量文化的制度層.質量文化的精神層
(3).質量文化金子塔
(4).質(zhi)量文化的演變過程
三、質量素養
1、職業素養
(1).什么是職業素養
(2).職業素養的構成
2、質量素養
(1).什么是質量素養
(2).質量素養的(de)構(gou)成(cheng)
全面質量管理TQM課程
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已開課時間Have start time
- 邱加洲
品質管理內訓
- 《數智化時代的質量提升實戰 王(wang)明哲
- 《精益TQM:有效打造企業 楊小林(lin)
- 《QC品質管理活動及工具應 刁東平
- 項目質量、安全、進度及廉政 魏及(ji)淇
- 品質管理提升及關鍵點控制 吳(wu)正偉
- 全面質量管理十大工具全景剖 韓老師
- 零缺陷抽樣檢驗 雷雨
- 打造極具價值的QC小組 賈春濤
- SPC-統計過程控制的實施 徐老師
- (蘇州場)ISO 9001 徐老(lao)師(shi)
- 質量管理&現場管理&定置化 吳正偉
- 基于質量管理小組活動準則的 雷雨