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項目管理培訓課程

第一部分、項目管理（戰略執行力）的框架、流程和核心概念
1、項目管理的經典“三角形”：做事真的能夠同時做到“多快好省”嗎？
2、企業三模塊“管理地圖”：戰略管理、項目管理和日常運作管理
3、日常運作和項目的“階梯”關系
4、戰略目標的分解過程：項目、項目群、項目組合、子項目
5、項目管理三維模型：知識領域，標準過程和生命周期
6、項目管理的四個遞進層次：把復雜問題簡單化、量化、專業化、模板化
7、項目利害干系人的四步分析法
8、項目管理的核心術語：組織過程資產和事業環境因素
9、組織結構的本質、不同類型和項目管理辦公室（PMO）
10、中國傳統文化教育和項目經理的職業道德
精(jing)彩案(an)(an)例：項目管(guan)理推進(jin)企業戰略目標實現的經典案(an)(an)例——國(guo)際化的華為

第二部分、項目整體管理：平衡和統一的藝術，不做按圖索驥的教條主義者
1、制定項目章程：項目的選擇方法—“項目一定要賺錢才做嗎？”
2、制定初步范圍說明書：項目特征和邊界的確定—“客戶說不出來就做不了嗎”
3、制定項目管理計劃：滾動波規劃方法—怎樣解決“計劃不如變化快”
4、執行項目管理計劃：執行力靠態度還是靠流程和方法？
5、監督項目管理計劃：分析現狀和預測未來的利器——掙值技術
6、整體變更控制：項目管理不害怕變化，關鍵是如何應對變化！ 
7、項目收尾：管理收尾——客戶正式驗收后項目就結束了嗎？
精彩案例：逐步發展中的企業何時需要項目管理：喬治大型超級市場
執行力的再思考：重讀致加西亞的信
新任項目(mu)經理(li)趙曉東(dong)的煩惱

第三部分、項目范圍管理：項目成敗的關鍵——“最小化項目的范圍”
1、范圍規劃：種瓜得瓜，種豆得豆。
2、范圍定義：詳細范圍說明書——“項目范圍形成的加法和減法模式”
3、創建WBS：現代科學管理的基石—用結構化的方法把復雜的事情簡單化
4、范圍核實：范圍的評審需要過哪幾道篩子？怎樣篩？誰來篩？
5、范圍變更控制：配置（變更）管理系統—不要讓項目變成倒塌的多米諾骨牌
精彩案例：爛尾的巨人大廈、建好后又被迫拆除重建的機房
實戰(zhan)模擬：選擇項(xiang)目按(an)時間、干系人(ren)和可(ke)交付成果三種(zhong)不(bu)同方式完成WBS

第四部分、項目時間管理：不要錯過最后期限——利用和控制好項目中最特殊的資源
1、活動定義：WBS的漸進明細—從工作包（WP）到活動（AL）的分解過程
2、活動排序：FS，FF，SS的邏輯依賴關系；網絡進度圖；排序決策的方法 
3、活動所需資源估算：進度受制于最稀缺的資源；自上而下估算、類比估算
4、活動所需時間估算：類比估算、如何估算不熟悉的活動工期：PERT
5、制定進度表：關鍵路徑法—向最長的路徑搶時間，向最短的路徑搶資源
6、進度控制：趕工和快速跟進、資源平衡的技巧、警惕關鍵路徑的移動
7、個人時間管理的理念和技巧：木桶定律
精彩案例(li)：價(jia)值100萬美元的(de)時間管理方(fang)法、失(shi)敗的(de)北京西客站建設工(gong)程、先進(jin)的(de)三峽工(gong)程進(jin)度管理

第五部分、項目成本管理：追求資源優化配置的理想境界—全生命期成本管理
1、成本估算：參數估算法、單位費率法、自下而上的估算、準備金分析
2、成本預算：成本基準—成本分攤到進度的過程，管理應急準備金
3、成本控制：量化分析的利器“掙值”—不讓成本的魔鬼跳出了潘多拉魔瓶
精彩(cai)案例：某500強企業的裝修預算是如何控制

第六部分、項目質量管理：項目三約束的缺省值——項目管理的核心
1、質量規劃：如何理解質量？誰對質量負責？質量管理究竟花錢還是掙錢？
2、質量保證：QA和QC的區別在哪里？過程保證為何成為質量管理的重心？
3、質量控制：質量控制的“7種武器”：魚刺圖、帕累拖圖、控制圖、流程圖…
精(jing)彩案例：世(shi)界(jie)500強的質量成本比例

第七部分、項目人力資源管理：激勵項目成功的動力源泉、資源集成的短板“桶底”
1、人力資源規劃：人員配備管理計劃—用最好的人還是用最合適的人？
2、組建項目團隊：選擇項目成員應該考慮的5大要素、如何管理好虛擬團隊
3、建設項目團隊：團隊建設的生命周期、從精神上激勵員工的藝術和技巧
4、管理項目團隊：如何面對團隊的沖突、如何評價團隊的績效：360度考核法
精彩案(an)例(li)：5種(zhong)權力(li)的來源、如何從精神上激勵員工

第八部分、項目溝通管理
1、溝通規劃：3W＋1H；溝通管理的核心—“雙向交流”
2、信息分發：溝通手段越多越好嗎？如何針對不同對象采取正確方法傳遞信息
3、績效報告：可以采用不同的績效報告表現形式—甘特圖、里程碑圖、S曲線
4、管理利害關系人：整個項目管理最重要的藝術和能力
精彩案例：幸(xing)存者游戲(xi)給出的12個啟(qi)示(shi)、溝通藝(yi)術之績效評價、打了幾個五角星、史上最牛(niu)女秘書PK跨國公司老總

第九部分、項目風險管理：怎樣在工作中做到“防患于未然”
1、風險管理規劃：風險管理計劃—管理風險關鍵看誰的態度？
2、風險識別：德爾菲法、頭腦風暴法、SWOT分析法
3、風險定性分析：風險概率和影響定義、概率和影響（P—I矩陣）
4、風險定量分析：敏感性分析、決策樹分析
5、風險應對規劃：危機管理；風險的回避、轉移、減輕、接受
6、風險監控：風險再規劃、風險審計
精彩案(an)例：某(mou)大型跨國企業的項目風險(xian)管理(li)

第十部分、項目采購管理：供應鏈——核心競爭力的重要保證
1、采購規劃：難道自己會做的都自己做嗎？—自制和外購分析
2、發包規劃：怎樣制作一個好的采購文件
3、詢價：什么是“長名單”和“短名單”—制作合格賣方名單
4、賣方選擇：加權系統、篩選系統、獨立估算
5、合同管理：合同洽談與談判技巧，合同管理 
6、合同收尾：合同審計，合同存檔
精(jing)彩案例(li)：丈母娘怎樣選(xuan)女婿(xu)

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