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DISC溝通術

課程對象：企業中層管理者、人力資源管理者
課程目標:
1、通過學習認知DISC，了解其基礎理論和發展階段；
2、通過參與DISC測評，了解自己性格特質及行為傾向，更清楚的認知自己本我、自我和他人眼中的自己；
3、掌握DISC性格傾向測評中四類不同性格傾向人的特質，工作中的調適建議，不同傾向的人溝通應對策略。
4、通過現場演練深入體會行為風格，體會團隊成員之間相互影響過程。掌握有效的措施提升團隊績效；
5、掌握DISC測評報告解讀技巧，輕松洞悉團隊行為風格傾向，針對性進行自我調適和團隊協作。
6、掌握DISC在工作、激勵、溝通、家庭、親子、夫妻溝通的中實戰應用技巧。
課程形式：測評20%+講授20%+工具20%+演練20%+報告解讀20%
課前：推薦企業組織參訓學員進行DISC在線測評（方式;測評輔導視頻和測評鏈接推送）  此模塊費用不包含在課程費用中。
課程綱要:
團隊破冰： 九宮格游戲（15分鐘）“讓朋友變成沒有血緣關系的親人，讓親人變成有血緣關系的朋友”
課程導入: “攜程四君子”的傳奇創業史。

第一講   DISC的前世今生
一、DISC的緣起
1、希波克拉底誓言的秘密
2、馬斯頓——《常人之情緒》；
3、DISC圖形的出現
4、DISC計算機化與DISCUS測評系統
二、DISC是什么
1、認識不一定了解。
2、Dominance  支配型（The Director  老板型）  指揮者
3、Influence  影響型（The Interact  互動型）  社交者
4、Steadiness 穩健型（The Supporter 支持型）  支持者
5、Compliance 謹慎型（The Corrector 修正型）  思考者
案例：三國演義中蜀的興亡發展史。
三、DISC適用范圍
1、冰山模型分析disc實用性
2、DISC評測與其他性格測評工具的區別
3、凡事都有四種解決方案
4、評測與評估的區別
四、DISC報告解釋
1、報告的性質
2、報告的四大功能
3、識人用人
4、 團隊協作
游戲：尋找小天使。

第二講  四段經典視頻演繹DISC實戰探析
一、D型（家有喜事）——D型性格傾向探析討論
二、I 型（游龍戲鳳）——I型性格傾向探析討論
三、S型（便利貼女孩）——S型性格傾向探析討論
四、C型（女人不壞）——C型性格傾向探析討論

第三講   DISC四類特點與應對策略
一、D型性格傾向的特質、應對措施——案例：小歐陽的工作態度
二、I型性格傾向的特質、應對措施——案例：怎么求婚成功幾率更高？
三、S型性格傾向的特質、應對措施——案例：鄰居家的狗死了?
四、C型性格傾向的特質、應對措施——案例:我的閨蜜失戀了？
五、DISC分析原則
1、打配合，做組合
2、從他人角度出發。

第四講   DISC測評的模型講解
一、知人:對自己的了解（DISC分析表）+對別人的理解（聯系人分析表）
二、善用：個人放對位置（團隊分析模塊）+團隊有效互動（團隊版模塊）
三、內在外在總結分析表（85%以上是核心傾向）
四、風格轉化模式（25%—45%以內自行調整，45%以上需要外界干預調整）——案例：四類傾向的上下調整方式探討。
五、作風卡的解讀
1、 不同作風說明
2、 九種基本形態
3、 DISC作風卡分析
4、 不同作風的人適合性比較
六、特征分析與分析表壓力
七、文字報告項目分析
八、工作配對——案例:班級同學DISC測評報告解讀

第五講   DISC團隊實戰模擬演練測試90分鐘
第六講   DISC實戰應用技巧
一、 DISC應用于情緒管理調試
二、 DISC應用于團隊有效激勵
三、 DISC應用于職業生涯
四、 DISC應用于有效銷售
五、 DISC應用于客戶服務
六、 DISC應用于團隊溝通
七、 DISC應用于婚姻關系
八、 DISC應用于親子關系
兩天課程，一份評測，多項用途，輕松簡潔，知人善用、團隊高效！

DISC溝通術