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成功的產品經理人課程培訓

【課程目標】
在產品研發管理體系中，必須要做好兩件事情：“做正確的事”和“正確地做事”，即產品規劃和產品研發。當前國內企業在產品開發管理方面還是有些方法和經驗的，相對而言，市場管理及產品規劃方面還十分粗放和薄弱，可能有一些市場調研、市場分析、產品規劃方面的活動，但往往非常零散，沒有流程，不成體系，很多企業甚至處于憑感覺和拍腦袋階段；因此，產品規劃成了制約整個研發管理體系高效運作的短板。
在市場競爭激烈、客戶需求多變的時代，“做正確的事”比“正確地做事”顯得更為重要。產品規劃就像一幅作戰地圖，有好的方向我們才會奪取一個又一個的堡壘直至贏得最后的勝利；而如果作戰地圖出現了戰略上的失誤，無論我們如何的驍勇善戰，很有可能全軍覆沒。
根據長期管理實踐，我們需要承認的是，產品規劃和產品管理并非僅僅通過使用一套流程就可以一蹴而就，它與產品經理/規劃人員的經驗與技能有很大的關系；但是，規范的產品管理過程可以為產品經理提供科學的工具和手段，幫助其樹立必要的思維體系，建立起服務于產品規劃的知識庫/信息庫，不斷提升其產品規劃能力和產品管理能力，最終促使其完成從被動化為主動，從必然王國進入自由王國。
本課程在(zai)總結(jie)研發管理實踐經驗，特別是業界成功企業在(zai)產(chan)品管理和產(chan)品經理培養方面的經驗和教訓(xun)的基礎(chu)上，針對上述困惑(huo)和問題進行深入和透徹的講(jiang)解，以幫助(zhu)企業正(zheng)確理解和應用產(chan)品管理實踐，建立有效的產(chan)品經理培養機制，從而支撐公司(si)業務的快速發展。

【課程大綱】
第一單元  案例分析：A公司產品管理變革實踐
u產品管理領域差距分析
u調整組織結構
u建立市場管理流程
u導入方法和工具
u案例啟示
Ø藝術還是工程
Ø產品管理常見難點
Ø變革(ge)實踐成功(gong)關鍵

第二單元  產品管理體系框架
u產品管理的基本概念
u產品管理的目標
u如何界定產品、認識產品包
u如何劃分產品線
u產品和項目
Ø產品管理和項目管理的不同和聯系
Ø開發項目的類型及其管理差異
Ø思考與啟示
u產品管理的體系框架
u產品管理的核心活動
Ø對產品實施三個階段的管理
Ø一蹴而就還是持之以恒？
u產品管理的戰略框架
u產品管理的組織框架
Ø產品管理的典型組織模式
Ø產品管理體系中重要的跨部門團隊
Ø舉例：產品管理團隊的角色
Ø案例：A公司產品線組織結構調整
u產品管理的流程框架
Ø產品管理各流程之間的接口關系
Ø產(chan)品(pin)管(guan)理(li)各(ge)層流程間(jian)的關系(xi)

第三單元  市場管理和產品路標規劃
u市場管理領域的主要困惑
u市場管理流程框架
u需要時刻關注的重要問題
u步驟一：市場評估
u理解市場的意義
Ø市場評估：環境分析（PEST）
Ø市場評估：競爭分析
Ø市場評估：市場分析
Ø市場評估輸出：SWOT
Ø市場評估輸出：市場地圖
ü案例：A公司產品市場地圖
Ø市場評估輸出：業務設計評估
ü何謂有效業務設計：隆中對
ü業務設計的框架與意義
ü案例：A公司業務設計的變遷
u步驟二：市場細分
Ø市場細分的定義
Ø市場細分的依據
Ø細分市場的“七步法”
Ø八種細分市場的類型
Ø不同市場細分方式的效果
Ø市場細分的成敗關鍵
Ø細分市場的重要輸出
Ø案例分析：小型機市場的細分
ü誰是我們的客戶
ü市場細分模型
ü細分市場樣例：大型金融機構
ü重要發現：原來并非如先前所想
ü聚焦：選定的細分市場
ü產品定位
ü關鍵成功因素（業務策略）
u步驟三：組合分析
Ø戰略地位分析的工具：SPAN
ü針對各個細分市場的策略
ü對細分市場作出取舍
ØSPAN應用舉例
Ø財務分析工具：FAN
ØFAN應用舉例
ØSPAN與FAN組合應(ying)用舉例(li)

u步驟四、制定業務計劃
Ø戰略與戰術
Ø業務計劃的框架：Ansoff矩陣
Ø審視技術生命周期的定位
ü技術生命周期的特點
ü了解技術生命周期中所處位置
ü先發制人還是后來居上
Ø確定價值定位
ü為什么要向你購買
ü價值定位的樣例
Ø戰略目標設定
ü戰略選擇：簡潔的基礎成功戰略
ü成本領先
ü差異化
ü集中化
ü夾在中間的尷尬
Ø選擇利潤模型
ü典型的利潤模型
Ø制定業務計劃
ü業務計劃全要素
ü案例：業務計劃各要素
Ø風險評估
ü產品開拓的普遍趨勢
ü從策略上降低風險
Ø戰略評估總結
u步驟五、制定產品路標規劃
Ø各自為戰
Ø組合路標開發的過程
ü項目優先級排序舉例
ü產品線項目組合舉例
Ø技術路標與產品路標的聯系
Ø管道管理優化項目優先級排序
Ø如何解決資源失衡
Ø產品規劃的最終輸出
ü產品線業務計劃
ü產品線路標規劃
ü產品定位和定義(項目任務書)
ü項目清單樣例
u簡化的市場管理流程
u案例分析(xi)：A公(gong)司通訊產(chan)品規劃的(de)得與(yu)失

第四單元  市場需求管理與市場信息管理
u市場需求帶來的困惑
u顯性與隱性需求
u真正理解客戶意圖
u需求的有效傳遞路徑
u端到端市場需求管理流程
Ø收集原始客戶數據
ü原始需求收集的典型方法
Ø解釋客戶原始數據
Ø整理需求
Ø設置權重，確認需求優先級
ü評估需求的方法：$APPEALS
ü演練：使用$APPEALS進行需求分析
ü給客戶驚喜：KA*模型 
Ø分析差距，改善競爭地位
Ø精煉客戶需求
Ø需求驗證方法
u案例：市場需求管理電子流
u市場需求與產品需求的銜接 
Ø認識產品包
Ø產品需求的來源：外部與內部
Ø案例分析：界定產品需求
u市場信息管理
Ø市場信息的需求分析
Ø市場信息綜合平臺的設計思路
Ø市場信息(xi)的整理與(yu)報告

第五單元  產品研發管理
u集成產品開發體系的基本思想
u產品開發的結構化流程
u產品經理在研發項目過程中如何推動工作
u產品經理在結構化流程各階段的工作重點
u實例講解：業務計劃書
u實例講解：產品(pin)開發(fa)的決策評審機機制

第六單元  產品上市管理和生命周期管理
u市場“營”與“銷”
u為什么需要發布流程
u產品發布涉及的活動
u產品發布流程
Ø發布策略
Ø發布準備
Ø正式發布
Ø發布計劃的執行與監控
u實例講解：產品發布準備評估要素表
u產品上市效果評估
u為什么需要對產品的生命周期實施管理？
u產品生命周期管理主要活動
u監控什么？
u如何有序退出(chu)市(shi)場？

第七單元  產品經理常用工具箱之：平臺與技術管理
u案例分析：手機平臺之爭
u為何產品平臺戰略成為必然？
u安索夫矩陣與平臺擴張
u產品平臺的規劃與管理
Ø技術、平臺、產品的層次關系
Ø版本V、R的關系
Ø版本列車
Ø產品平臺的演進過程
Ø實例：A公司產品平臺規劃
Ø案例：如何實施平臺化戰略
uCBB的管理
u從技(ji)術開(kai)發、技(ji)術轉化到產品開(kai)發

第八單元  產品經理常用工具箱之：銷售預測
u銷售預測的重要作用
u銷售預測的特點與影響因素
u預測常用的方法
u銷售預測團隊的構成與職責
u銷售預測的典型步驟
u案(an)例：某公司(si)銷售預測業(ye)務模型與(yu)實踐

第九單元  產品經理常用工具箱之：定價策略
u定價策略的關注點
u產品差異化與定價
u如何確定成本優勢
u制定定價策略
Ø產品生命周期與定價
Ø判別產品生命周期階段的指針 
Ø案例：產品生命周期階段的判別
Ø常見的產品定價策略 
Ø產品生命周期階段與價格策略
Ø定價中的博弈論
u為什么企業虧損定價？
u案(an)例：A公(gong)司(si)PC的定價策(ce)略(lve)變遷

第十單元  產品經理常用工具箱之：成本管控
u利潤為什么會下降？
u研發體系中的成本管理職責
u產品線管理中的成本管控
u界定功能目標成本的途徑
Ø如何設定目標成本
Ø案例：如何運用目標成本法
u從產品生命周期實施成本管控
u演練：成本管理的決策分析(xi)

第十一單元  產品經理的培養與修煉
u產品經理的定位及工作職責
u產品經理的素質模型
u成功的產品經理應該具備的能力
u產品經理成長的三個步驟
u產品經理的培養途徑和職業晉升通道
u產品經理的自我修煉
Ø超越自我：正視認知偏差
Ø勇于承擔壓力和挫折
Ø富有責任感和主動性
Ø發現問題，勤于思考
Ø案例：匹夫如何有責 
u結束語

成功的產品經理人課程培訓