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中國企業培訓講師
現場卓越主管能力修煉
 
講師(shi):陳老師(shi) 瀏覽次數:2649

課程描述INTRODUCTION

現場主管能力提升課程

· 中層領導· 新晉主管· 儲備干部· 總裁· 總經理

培訓講師:陳(chen)老師    課程價格:¥4200元/人    培訓天數:2天   

日(ri)程安排SCHEDULE

2024-11-05 上海
2025-06-03 蘇州


課程大綱Syllabus

現場主管能力提升課程

課程收益:
1.準確定義管理者角色,明確管理者應盡職責
2.樹立正確的管理者心態,有效實施自我管理
3.深入認識員工需求,把握員工激勵的著力點
4.掌握團隊管理技能,帶出卓越的團隊
5.理解溝通基本原則,掌握6大溝通利器
6.深入認知PDCA、5S、目視管理(li)、精益生產基(ji)本概念

課程大綱(gang):
一、破冰(bing)
1.1問候、建立共同語言
1.2課程總體結構的介(jie)紹
1.3學員相互認識(shi)并提出學習目標
 
二、管(guan)理(li)者(zhe)角色與職責
a)角色定位(wei)
管理(li)者角(jiao)色轉變(bian)
頭腦風暴:從員工到管理(li)者都有哪(na)些變化
決定業績的核心要素(su)
案例分析:老譚應(ying)該(gai)升職嗎?
不同的管(guan)理者角色
對下屬的責任(ren)與義務
對上司的責任與義務
對同事的責任與義務
b)管理的(de)認知
案例(li)分析(xi):為(wei)什么需(xu)要管理(li)工作?
管(guan)理的真諦是什么(me)?
管理是(shi)親(qin)力親(qin)為(wei)嗎?
案例(li)分享:行政命(ming)令管用(yong)嗎?
 
三、自我管理篇
a)以(yi)身作則
首(shou)先管理自(zi)己
案(an)例分析:老劉和老王以身作則了嗎?
如何做好以身作則(ze)?
行動轉(zhuan)化工具:建(jian)立(li)團(tuan)隊的管理原則
b)建立(li)自己的績效(xiao)系(xi)統
80/20原(yuan)則
案例分析(xi):完不成的報告
工作(zuo)不因為救(jiu)火而(er)優秀--做重要的事(shi)情
關(guan)注你(ni)的目標
行動(dong)轉(zhuan)化工具(ju):昨(zuo)日(ri)的(de)記(ji)憶
 
四、人員管理(li)篇
a)情(qing)境(jing)領導
管理要(yao)因人(ren)而(er)異
不同的成熟度發展階(jie)段
案例分析:判(pan)斷員工成熟度狀態
指(zhi)導行為與支(zhi)持行為的(de)運用(yong)
b)善用激勵技巧
頭腦風暴(bao):員工為(wei)什么士氣低落?
什么樣的獎懲(cheng)有效(xiao)果?
針對不(bu)同(tong)需求予以激(ji)勵
案(an)例(li)分析:小(xiao)李的遠大理想(xiang)
關鍵行(xing)為強(qiang)化三維度PST與NAF
案例分(fen)享:從戒煙看怎么激勵員工
c)團隊(dui)管理
課堂討論(lun):不是所有的(de)團(tuan)體都是團(tuan)隊(dui),什么是團(tuan)隊(dui)
團隊的(de)基本特(te)征
不同(tong)團(tuan)隊成員的(de)貢(gong)獻
視頻案例:傳奇教(jiao)練(lian)的團隊管理術
如何建立(li)團隊認同?
如何快(kuai)速建立個人威信?
如(ru)何處理棘(ji)手成(cheng)員(yuan)?
如(ru)何激勵團隊(dui)斗志?
如何快速(su)提升業績水平?
 
五、溝(gou)通管理篇
a)溝通概論
溝通模(mo)型
溝(gou)通(tong)的(de)目(mu)在(zai)于(yu)達(da)成共識
溝(gou)通的基本原則(ze)
千萬不要(yao)想當然
用魔鬼思(si)維
多(duo)樣性溝通
小(xiao)視頻:空難之后(hou),想當然(ran)的悲劇
b)溝通(tong)偏(pian)好與溝通(tong)風格
消極式溝(gou)通
侵犯式溝(gou)通
坦決式溝通
c)溝通的六大利器
5W1H描述(shu)事件(jian)
活動演練:向上司匯報你的(de)改善
五(wu)步法表達觀點
活動演(yan)練:怎(zen)么(me)向上司表達觀(guan)點
移情式傾聽
小視(shi)頻:傾聽(ting)關鍵信息
漏斗(dou)式提問(wen)
活動演練:讓下屬(shu)同意(yi)參(can)加班組改善(shan)工作
同(tong)理心
活動演(yan)練:同理心(xin)的運用
啤(pi)酒式反饋(kui)
活動演(yan)練(lian):贊美你的同桌
反饋在批評和表揚(yang)中的有效運用
d)不同情境(jing)的溝通要點
為(wei)贏(ying)得合作橫向(xiang)溝(gou)通
為獲(huo)取資(zi)源(yuan)向上溝通(tong)
為有效執行向下溝(gou)通(tong)溝(gou)通(tong)概論(lun)
 
六、工作管(guan)理篇
a)目視(shi)管理與5S
5S管(guan)理
小(xiao)游戲:為什么需要(yao)5S?
5S詳解
將問題目視化
目(mu)視管理的不同層級
案例分享:現場目視化管理(li)
b)精益生產基礎(chu)
精(jing)益(yi)生產(chan)與(yu)七大(da)浪(lang)費
小視(shi)頻:識別七大(da)浪費
案例(li)分析:七大(da)浪費的改善
七、課(ke)程(cheng)總結
八、Q&A

現場主管能力提升課程


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已開課(ke)時間(jian)Have start time

2024-07-11 蘇州

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    參加課程:現場卓越主管能力修煉

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