課程描述INTRODUCTION
員工自我價值提升課程
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
員工自我價值提升課程
【課程背景】:
本課程(cheng)基(ji)于《沒有任(ren)何借口(kou)》作者凱普所著(zhu)暢(chang)銷書《自驅(qu)力——工作態度決定(ding)一切》,本書被杰(jie)克韋爾(er)奇譽為“企業精神力”*讀本,本人(ren)對其開發(fa)為培訓課程(cheng),結合中國(guo)員工和企業具(ju)體實(shi)際情況,提(ti)煉書中精髓,總結核心觀點,忠(zhong)于原著(zhu),高于原著(zhu),從(cong)思維到實(shi)操,從(cong)意識到能力,全面(mian)提(ti)升學(xue)員自我(wo)驅(qu)動力,助力企業提(ti)升員工價值(zhi)。
【課程大綱】
第一部分、人生導航:你為什么而工作——工作對于職業人的作用
一、我們為什么要工作
1、發揮自我價值
案例:北大畢業生賣豬肉的“人才浪費”;
2、提升自我價值
案例:你值多少錢?
3、體現個人社會價值
案例:*主席為何能檢閱軍隊
4、拓展人際關系
案例:人際關系的重要性
5、獲取勞動報酬
互動:領工資的“奧秘”
二、職業人,應如何對待工作
1、工作就是“活兒“
案例:“生產隊”為什么不能成功
2、工作就是“工作“
案例:你為什么不能成功
3、把工作當成“事業“
案例:直銷行業、保險行業員工持續激情的來源
4、把工作當成“事業“
案例:“西游記“團隊為什么能取得真經
第二部分、起航:態度決定一切——職業人應樹立的職業化心態
一、心態的力量
1、從富士康“十三連跳”看陽光心態的重要性;
討論:富士康員工跳樓的原因是什么?
2、從過橋實驗看心態對能力的影響;
結論:心態影響能力
擴展:從心態與能力,看職業人的四個維度;
討論:你是哪種職業人?
3、從“死囚實驗”看心態對心理的影響;
結論:心態影響生理
討論:今天,你“變態”了嗎?
4、結論:快樂,是一種選擇的具體解讀。
二、職業人應樹立的職業心態
1、陽光的人生態度——心態積極的保證
(1)對自己充滿信心;
案例:自信的力量——相信我一定能成功;
(2)對未來充滿希望
分享: “這也會過去”的正確解讀;
(3)對生活充滿目標
分享:目標對人生的作用;
討論:如何做好目標管理
互動:你的目標是什么?
(4)對工作充滿激情
分享:簡單的幸福定義——你幸福嗎?
互動:愛情和婚姻的區別——你是如何認識愛情和婚姻的;
討論:如何正確認識自己的工作?
2、積極的工作態度——工作成功的奧秘
(1)敬業的心態:職業人的核心準則;
案例:小徒弟成功上位的奧秘
(2)自發的心態:積極主動的工作;
分享:你還在等“領導“的命令么
(3)主人的心態:為自己工作;
案例:為中華之崛起而讀書——周恩來
(4)使命的心態:為你的工作賦予意義;
互動討論:你工作的意義是什么?
3、寬容的待人態度——營造和諧職場關系
中國人的智慧,你真的理解了么?
(1)靜坐當思自己過,閑談莫論他人非;
思考:“慎獨”與“自省”,你真的做到了嗎?
分享: 對待流言的“四不”
(2)敬君子方顯有德,怕小人不是無能;
討論:什么是君子,何謂小人?
分享:如何對待君子和小人?
(3)能吃苦方為有志之士,肯吃虧不是癡人;
互動:命運和人生是公平的么?——現在的我你愛理不理,,,
分享+案例分析:“吃虧是福”的正確解讀;
(4)退一步天高地闊,讓三分心平氣和。
案例1:大師的智慧——蘇東坡與佛印大師“斗法“的故事
案例2:“六尺巷”的神奇魔力——你還在與同事“戰斗“么;
案例3: 青城山對聯的正確解讀——你為什么不開心;
(5)總結:嚴以律已,寬以待人
4、感恩的生活態度——實現工作與生活的平衡
觀點:1、弱智多祈求,強者思感恩;
觀點:2、感恩不是為了報恩,而是為了心懷感激。
(1)對企業感恩:提供平臺、工作機會、豐厚待遇、拓展關系…
(2)對領導感恩:傳授技能、認真指點、明確方向、承擔風險;
(3)對同事感恩——無私協助、鼎力支持;
(4)對父母感恩——太陽光大,父母恩大。
互動1:感恩分享:你的感恩故事
互(hu)動2:在公司里,你還(huan)要(yao)感謝(xie)誰?
第三部分、加速:從優秀到卓越——把平凡的工作做到不平凡
一、為何需要自我驅動
1、做喜歡的事VS做不得不做的事
2、快樂的做事VS痛苦的做事
3、就業保障VS職業保障
二、自我激勵
1、自我認知
2、自我尊重
3、自我激勵
4、態度積極
5、妥善籌劃
6、百折不撓
7、永恒的毅力
三、如何提升工作自驅力
1、心態積極,樂觀自信
2、明確目標,堅持到底
3、離開你的“舒適區”
4、把你的工作賦予意義
5、與工作談一場戀愛
6、與富有激情的人交朋友
7、學會熱愛“麻煩”
8、干一行,愛一行
9、為你自己工作
10、工(gong)作(zuo)就是你的事業
第四部分、超越:高效溝通——助力個人職業發展
一、認知“溝通”
1、溝通的定義
2、溝通的方式
3、溝通的種類
二、有效溝通的要素
(一)溝通的基本問題——心態(換位思考;雙向思維)
問題1:自私——關心只在親戚好友以內,對他人沒啥感情?
問題2:自我——別人的問題與我無關,不關注他人的利益和感受?
問題3:自大——我的想法就是答案,強迫他人接受,不尊重他人意見。
?(二)溝通的基本原理——關心
1、關注他人的狀況與難處:
2、關注他人的需求與不便
3、關注他人在意的可以炫耀的?
(三)溝通的基本要求——主動
1、主動支援:當他人和下屬存在問題,你主動采取措施了嗎??
2、主動反饋:主動向他人解釋,主動向領導請示匯報。?
三、如何高效傳遞溝通信息
1、人際溝通大餅:
如何讓別人高效理解你要傳達的信息
2、傳遞語言信息的技巧
案例:你還在看書嗎?
3、語氣語調對溝通內容的幫助作用
案例:“微信”是如何干掉“QQ”的
4、溝通時身體語言的選擇
溝通時正確的身體語言
正確的身體語言對溝通的幫助作用
四、 有效溝通關鍵環節
(一)環節一:表達
1、向誰表達——聽眾分析
溝通對象是誰?
常見誤區:
誤區一:聽眾錯位
誤區二:溝通渠道錯位
誤區三:不講究溝通場合
誤區四:公司內部的溝通與外部溝通混淆
2、與聽眾的關系
我與聽眾之間的關系怎樣?
你的建議同聽眾自身利益的關系是什么?
最常見的誤區:
推銷內容,而不是推銷利益
(二)環節二:傾聽
1、傾聽的好處:
2、傾聽的5個層次
3、傾聽技巧
(三)環節三:反饋
1、什么是反饋?
問題一:不反饋
問題二:將表達當成反饋
問題三:消極反饋
2、如何接受反饋
第五部分:騰飛:自我認知助力成長——知人者智自知之明
一、性格決定命運
二、認知自我性格類型
測試:你是哪種性格
三、性格分析
1、表達型:
(1)表達型性格的人的優點;
(2)表達型性格的人的缺點;
(3)表達型性格的人應該如何改進自己的缺點;
2、力量型:
(1)力量型性格的人的優點;
(2)力量型性格的人的缺點;
(3)力量型性格的人應該如何改進自己的缺點。
3、完美型:
(1)完美型性格的人的優點;
(2)完美型性格的人的缺點;
(3)完美型性格的人應該如何改進自己的缺點。
4、和平型
(1)和平型性格的人的優點;
(2)和平型性格的人的缺點;
(3)和平型性格的人應該如何(he)改進自己的缺點。
第六部分、調整:笑對人生各種考驗——做你自己的CEO
案例1:不懂得管理壓力導致的悲劇?
案例2:從富士康的“16連跳”看壓力與情緒管理的重要性
案例3:“白領過勞死”留給我們的思考。
二、總則:壓力和情緒的基礎認知
(一)什么是壓力
1、是對未來的擔心、焦慮、甚至恐懼感等負面情緒。
2、根本原因是由于自我價值(自信、自愛、自尊)的不足。
3、由于自我對能力的評估所導致。
(二)壓力信號
1、情感上
2、智力上
3、生理上
4、行為上
5、“過勞死”10大特征
(三)心理,情緒與生理的關系
1、奇妙的水結晶
2、視頻分享
3、“白藥效應”
4、積極的自我肯定
5、輕松快樂的22條信念
(四)情緒壓力的真正來源
1、傳統意義上的壓力源:
(1)工作 (2)生活 (3)社會
2、真正來源——本人的信念系統!即是我們對事物的觀點。
3、情緒與生俱來,沒有辦法!
4、情緒是有外界引發和決定的。
5、情緒有好壞之分。
6、情緒掌控人生
7、情緒不是忍耐,便是發作!
(五)正確認知情緒
1、情緒*忠誠可靠
2、情緒從來不是真正的問題所在
3、情緒是提醒我們在事件中學習
4、情緒應該為我們服務
5、情緒是經驗記憶的必須部分
6、情緒就是能力
(六)如何緩解情緒壓力
1、學習接納現狀和情緒
2、增加自己的福和慧
3、學會身心一致的表達情緒
4、用寬恕來釋懷憤怒的情緒
5、學習智慧的忍耐和轉化情緒
6、拓展心量,清理心靈的垃圾
7、不怨人,找自己的不是,找他人的好處
8、和內心的情緒做朋友及溝通技巧
9、富足心態,感恩和珍惜自己的擁有
10、結果很重要,在過程中學習更重要
11、放下包袱:學習改變和臣服
12、為善最樂:為別人做些事
13、靜心和冥想的小技巧
14、腹式呼吸和有氧運動
15、戶(hu)外運(yun)動和旅游
員工自我價值提升課程
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