中層管理者的管理技能提升（MTP）
講師：陳東 瀏覽次數：2618
課程描述(shu)INTRODUCTION
MTP管理培訓課程
培訓講師：陳東
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
MTP管理培訓課程
【課程背景】
如果說高層經理是公司的大腦，中層經理就是公司的骨骼。骨質疏松或骨骼斷裂，組織就會全身癱瘓。
本課程圍繞中層經理的角色定位，從中層經理的自我管理、工作管理和人員管理三個維度出發，從目標管理、工作計劃制定、有效檢查檢查、授權輔導、領導激勵等各個方面提升中層經理的管理技能，著力提升企業中層的執行力，使中層能夠充分發揮承上啟下的脊梁作用。
本課程(cheng)結合了大量惠(hui)普在中國(guo)的(de)實踐，具有很(hen)高(gao)的(de)實用性。
【課程收益】
明確管理者的角色定位，是自己盡快適應角色的轉變
掌握幾種讓他人有效工作的方法
能夠有意識地培養下屬
能迅速觀察到下屬的動態，有針對性地提供激勵和幫助
實施有(you)效的現場監督和管理。
【課程對象】中層、基層經理
【授課方式】課堂講解、案例分析、實際演練、互動活動、小組討論。
【課程時長】2天（6小時/天）
【課程準備】
教學器材：電腦投影儀、白板、白板筆。（演示課件與資料展示）
會場(chang)布置應適合分組(zu)討論(lun)，每組(zu)5-7人。每組(zu)應有(you)白板紙和白板筆(bi)。
【課(ke)程(cheng)大綱】
一、管理(li)者角色認知
1、管理者應具備的(de)素質
2、不同(tong)層級管理(li)者對(dui)管理(li)技能(neng)的(de)需求的(de)不同(tong)
概念技(ji)(ji)能(neng)、人(ren)際技(ji)(ji)能(neng)和業(ye)務技(ji)(ji)能(neng)
3、管理者的四個角(jiao)色
專家(jia)、管理者、領導(dao)者、教(jiao)練(lian)員
4、管理(li)者角(jiao)色轉換(huan)困(kun)難原(yuan)因
案例討(tao)論：老(lao)陳的(de)煩惱
5、管(guan)理者與骨干員(yuan)工(gong)的(de)區別
6、管理(li)者應具備(bei)的(de)四種心(xin)態(tai)
7、對(dui)規章制度(du)的理解和執(zhi)行
“法(fa)、理、情”的(de)順序
二、目標管理
1、什(shen)么是目標管理（MBO）
2、企業目(mu)標的層級結構
3、目標制定(ding)的SMART原則
4、部門KPI的制(zhi)定
5、KPI和(he)KRA的關系
練習(xi)：部門KPI制定
6、目標分解的原則
7、目(mu)標分解(jie)的方法
8、部門目標分(fen)解的幾種形式
9、從目標——措施——計劃，OGSM原則
10、措施制(zhi)定的方法：要因分析、頭(tou)腦(nao)風暴
11、計劃包(bao)含要素(su)：5W2H
12、計(ji)劃制定的一般(ban)方(fang)法(fa)
13、的基(ji)本(ben)步(bu)驟
14、的工具：邏輯樹、思維導圖、WBS
15、防計劃中的變化：風(feng)險控制(zhi)
16、的幾種方法(fa)
三(san)、目標實施（工作布置與檢查）
1、任務委(wei)派(pai)給(gei)誰？因人而異(yi)、因地制宜
2、情境領導給我們的提示
3、為什(shen)么員工的(de)工作結果(guo)總(zong)是讓人不(bu)滿(man)意？
4、如何解決領(ling)導布(bu)置工作寬泛(fan)籠統，而員工希望具體詳細的矛盾(dun)
5、委派工(gong)作五步法
6、滿足個人需(xu)要的(de)關鍵原則
視頻案例：周恩來
角(jiao)色扮演(yan)：接機任務
7、告知檢查節(jie)點
8、監督檢查的基本(ben)思路(lu)
節點法 + 走動式管理
發(fa)現(xian)問題三原則及三步法
9、如何發(fa)現工作中的重點(dian)（亮點(dian)和(he)問題）
10、面(mian)對問題進行批評(ping)和(he)改進的技巧(qiao)
11、批評的三明治法(fa)
12、建設性批(pi)評(ping)
角色扮演：現場批評
四、領(ling)導力(li)
1、領(ling)導力概述
2、領(ling)導權力的構成
3、管(guan)理與領導的差別
4、高效(xiao)領導的性格特(te)點
5、情景領導
6、情境領導的(de)基(ji)本假設
7、員工的四種準備度
8、情境領導的(de)四種(zhong)領導風(feng)格
視頻案例
9、情(qing)境(jing)領導的四個階段
10、授權的藝(yi)術
11、結構性(xing)(xing)問(wen)題和非結構性(xing)(xing)問(wen)題分析
視頻案例(li)：張瑞敏
12、結(jie)構性(xing)問題程序化(hua)處理(li)
五、領導力實踐
1、員(yuan)工(gong)輔導(dao)的意義
2、員工輔導需要(yao)具備(bei)的(de)六能力
3、輔導(dao)談話的步驟：GROW
4、輔導(dao)談話(hua)的關鍵原則
5、輔導(dao)員工的SOS法(fa)
6、員工(gong)激勵
案例討論(lun)：高(gao)能力高(gao)意(yi)愿員工激勵
7、激勵的相關理論基礎
8、主(zhu)管和員(yuan)工對(dui)相同激勵措施(shi)的不同看(kan)法
9、中(zhong)基層經理(li)無法采用的(de)激(ji)勵方法
10、中基層經理的(de)激勵菜單
11、經理激(ji)勵部屬的注意事項
MTP管理培訓課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/36477.html
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- 陳東
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