課程描述INTRODUCTION
一線主管管理能力提升課程
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
一線主管管理能力提升課程
【課程背景】
車間管理干部承擔著現場管理和制造過程控制的重任,必須有效的管理現場的進度、質量、成本、人員等要素,還要協同其他部門共同處理現場的各種問題。
然而,隨著訂單交貨期日益縮短,品種變化多端,不斷有新品種上線,給車間管理人帶來無窮的困惑。
作為車間干部,您是否經常被以下問題弄得焦頭爛額?
員工很嬌氣,不好管,管嚴了抱怨,管松了任務完不成
同樣的事故總是重復發生,再三叮囑也沒有用
現場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找,不需要的一大堆
工人流動性大,剛成熟又離辭了,現場總是在救火
布置下去的工作總是得不到很好的執行,與自己的期望有差距
團隊士氣不高,激發不起現場人員的工作熱情
自己忙得象“驢”一(yi)樣,仍然不斷有問題產生(sheng)……等(deng)等(deng)
【學習目標】:
明確一線主管的管理職責與角色定位,樹立正確的管理意識與心態觀念
了解現場一線管理的整體框架,掌握現場日常管理的重點方法
學習工作教導與輔導員工的技巧,提高員工技能,提升執行力
掌握溝通,表揚,反饋及激勵下屬的技巧,強化團隊凝聚力
學習(xi)現場問題(ti)分析與解決及現場改善的基(ji)本方法
【課程大綱】:
第一單元 課程導入
現場管理的現狀和特點
現場管理的發展趨勢
現場管理者職業規劃的自身定位
學員熱身,建立學習小組
第二單元 現場管理者的角色認知和角色意識
案例分析:忙碌的小馬
什么是管理
管理的五大職能
現場管理者的角色:家長、警察、消防員還是教練?
崗位的五個基本問題
21世紀所需要的人才
現場管理者應具有的七大意識
練習:現場管理者的12個行動指南
討(tao)論:失敗與成功的現場管理者
第三單元 現場日常管理
什么是現場:現場與管理、現場為什么重要
現場主管的一天如何安排?
現場六管理:QCDS與4M管理
--現場設備管理與TPM
--現場效率管理
--現場成本意識
--現場品質管理
--現場安全管理
現場管理項目的指標化
現場人員情境管理
--情境領導在現場管理中的應用
--現場領導風格的案例
--下屬的成熟度與現場領導風格
漫畫練習:員工心目中*的現場管理者
案例討論: 針對(dui)這樣(yang)的員(yuan)工應(ying)該采用怎樣(yang)的管理方(fang)式?
第四單元 現場員工的工作教導
現場經常出現的問題
簡單問題的分析方法訓練
復雜問題的分析方法訓練
何時需要進行員工教導
如何確保教導成果
工作教導容易出現的問題
工作教導的四階段法
作業指導書的編制要點
工作教導的相關資源
動手演練:工作教導實踐(jian)
第五單元 現場人際關系管理
人際關系的基本原則
沖突問題的來源
如何表揚下屬
如何批評下屬
了解自己的人性特征
人(ren)際問題發生原因,后果
第六單元 如何溝通與激勵員工
員工為什么積極性不高
現場管理人員的溝通與協調工作
理解不同個性的人
溝通四步曲
溝通與反饋的BEST技巧
如何根據不同的下屬采取適合的管理模式
角色扮(ban)演:這(zhe)樣的情景怎(zen)么溝通?
第七單元 總結回顧
學員問題解答,學員行動計劃
課程效果(guo)評價,培訓證書發(fa)放
講師介紹: 陸老師
教育及資格認證:
TWI高級講師
現場管理&現場改善培訓師、咨詢師
精(jing)益(yi)六西格瑪咨詢師
一線主管管理能力提升課程
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已(yi)開課時間Have start time
現場管理內訓
- 《現場管理與改善實務》 田中(zhong)沛(pei)
- 《施工現場管理實務與風險防 霍湘(xiang)
- 《辦公室6S現場管理》 范斌
- 現場管理者管理能力提升(T 惠喜軍
- 《建設工程現場管理》 高擁軍
- 卓越的現場管理與改善 周士(shi)量(liang)
- 《和時間賽跑》 ——施工現 吳建(jian)宏
- 《現場管理者技能提升》 田中沛
- 《班組長系列--全員參與現 鄭祖國
- 《班組長系列-現場管理者員 鄭祖國
- 建筑工程施工企業精益建造管 侯龍文(wen)
- 工作現場改善與方法 張必成