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產品創新與規劃設計課程

【課程背景】
為什么產品會成功或失敗？如何進行策劃？——
產品成敗的原因是什么？是產品問題，還是營銷問題？
什么因素在影響產品成敗？產品策劃，要策劃什么？
產品策劃的好，就賣得好嗎？賣得好的產品，都是好產品嗎？
該如何從研發，到營銷運營，全流程協同地策劃產品呢？
為什么營銷策劃，和產品策劃，要協同呢？
靠“經驗”和“拍腦袋”做策劃，可行嗎？如何規范化、流程化？
產品的策(ce)劃，如何跟企(qi)業的實際情況和資(zi)源想結(jie)合(he)？策(ce)劃如何有(you)效(xiao)落地呢？

【課程收益】
本課程講解產品策劃、設計和營銷運營全流程的方法論！
解析失敗的產品和成功的產品特征，分析常見產品策劃的誤區。
全面解析產品從一個模糊的想法，到形成一個成熟的產品全過程。
講解新的商機挖掘方法工具。
講解市場分析和產品戰略規劃方法。
講解產品定位和定價設計策略
講解商業模式設計和運營
講解用戶需求分析和產品創新設計方法。
講解精準營銷的基本邏輯方法
講解產品包(bao)裝和宣傳推(tui)廣方法

培訓(xun)對(dui)象：企(qi)業(ye)高管、創(chuang)業(ye)團(tuan)隊、產品經理、事業(ye)部總監(jian)、營(ying)銷總監(jian)、研發總監(jian)及(ji)主管等(deng)！

【課程大綱】
一、產品成敗和爆品特質解析
1、產品成敗解析：“什么是成功的產品？為什么會失敗？” 
1）什么是成功的產品？
2）典型的產品失敗——產品缺陷、市場認知低、市場小、商業模式失敗等
3）陌生產品：乏人問津的陌生產品！
4）不成熟的新品：*的技術、三流的產品？ 
5）雞肋產品：各種設計缺陷、沖突和邏輯混亂！
6）缺陷產品：質量問題，都是研發的責任嗎？
7）同質化產品的價格戰：“好產品，賣不過便宜的產品？”
8）定制型、投標型項目，為什么壓價嚴重？
2、爆品特質解析 
1)什么是爆品？——爆品都是技術*的產品嗎？產品好，就會是“爆品”嗎？
2)爆品特質1：目標客群的*化
3)爆品特質2：*性價比定位
4)爆品特質3：痛點深挖
5)爆品特質4：巧妙的創新設計
6)爆(bao)品特質5：商品化(hua)和規模化(hua)

二、產品創新與規劃設計的全流程解析：
1、模糊前端與產品策劃基本要素： 
1)為什么多數的產品問題，都起源于模糊前端？
2)不規范產品策劃：單一技術思維、憑經驗、被市場拖著走等
3)什么是“模糊前端”？如何規劃設計成功的產品？
4)為什么產品策劃、營銷策劃、商業策劃，要協同起來做？
5)全流程產品打造的基本原理：市場、產品、營銷、商業模式和戰略之間關系
6)PCI-PDA創孵技術的抽象模型解析
2、產品規劃設計流程解析：——PCI-PDA創孵技術流程解析
1)創意挖掘：新商機的挖掘
2)目標市場細分、評估和選擇 
3)產品規劃和定位：產品線、品類、產品定位和定價 
4)產品戰略計劃：新產品創新孵化
5)用戶情景分析：設計業務流程，分析用戶角色
6)用戶需求挖掘和評估： 
7)產品創新設計：功能創新、交互創新、等
8)產品賣點包裝
9)精準營銷和推廣
3、案例(li)解析：奶瓶、小家電(dian)、旅(lv)游app、智慧交通系統、網游、金融(rong)產(chan)品(pin)等產(chan)品(pin)或(huo)服務的策(ce)劃設計(ji)

三、創意探詢：如何挖掘新的商機？
1、新產品機會的挖掘：基于用戶、競品、技術、資源、供應鏈的新機會挖掘。
2、創意探詢1：用戶活動過程和痛點挖掘
3、創意探詢2：用戶需求的延伸和疊加
4、創意探詢3：供應鏈的延伸和整合
5、創意探詢4：產品和技術的延展和變形
6、創意探詢5：企業資源的增值
7、創意探詢6：產品化、服務化、平臺化
8、結構化問題的分析方法：從源頭，還是從結果解決問題？
9、創新思維：TRIZ法則和工具
10、新產品機(ji)會的定義和(he)評(ping)估 

四、市場洞悉：如何了解市場？
1、市場研究的基本技術框架
2、常見的市場調研方法和市場調研報告撰寫
3、目標市場的細分維度
4、消費需求、用途、場景的細分
5、目標市場的組合和聚合
6、目標市場容量、規模和增長性評估
7、目標市場消費能力評估
8、目標市場消費觀念評估
9、目標市場可營銷性評估
10、目標市場的運營成本和風險評估
11、宏觀市場環境分析：政策、法規、科技、自然環境等
12、細分市場價值度的評估和選型
13、目(mu)標市場策略的制(zhi)定

五、產品規劃：如何規劃品類、定位和定價？
1、產品線細分和延伸：產品-市場-技術三維矩陣
2、品類規劃和細分：屬類、品類、品種和版本
3、品類矩陣：面向多維細分市場的排兵布陣
4、客戶需求和偏好分析：價值訴求 vs價格訴求
5、產品定位設計流程：什么是產品定位？如何定位？
6、競品識別和分析
7、認知圖：性能-價格認知；功能-風險認知；風險-價格認知
8、二維空間市場定位模型
9、四圓區位定位法則
10、定價策略：競爭定價、戰略定價、需求定價、生命周期定價
11、價格區間和價格基準設計
12、多渠道價格體系設計
13、價格彈性設計：基于戰略性的調價
14、價格監測
 
六、戰略解碼：如何快速孵化爆品？如何制定爆品戰略計劃？
1、市場經營的風險和企業SWOT分析
2、產品生命周期分析和管理：導入期、成熟期
3、產品組合分析：形象產品、利潤產品、銷量產品
4、訂單型產品迭代模式：從做單一項目，到做標準產品！
5、問題型產品迭代模式：從問題產品，到成熟產品！
6、創新型產品迭代模式：從微創新，到核心技術創新！
7、目標市場的擴散型迭代：從小眾單一市場，擴散到大眾市場！
8、消費升級型產品迭代：從低端產品，升級到做高端產品！
9、新產品路標和計劃制定：短期收益→長期收益
10、產品驅(qu)動(dong)力：政(zheng)策驅(qu)動(dong)、市場驅(qu)動(dong) 

七、商業運營：如何盈利？如何運營？
1、商業模式的構成條件和元素
2、MVSA*設計
3、產品/市場覆蓋模式：全覆蓋、產品專門化、利基市場
4、盈利模式設計：資產銷售、鉤與餌、免費、租用等；
5、價格設計：價格和價值之間的關系
6、生產供應模式設計：定制、集中供應、大規模定制等
7、市場營銷模式設計：直銷、終端傳播、P2P
8、價值鏈分析：成本、收益和資源冗積
9、標準化運營：產品標準化、營銷標準化、運營標準化
10、商業(ye)模(mo)式評估和(he)迭代

八、需求挖掘：如何挖掘用戶需求痛點？
1、用戶使用情景：社交場景和自然場景
2、用戶角色：使用者、管理者、維護者、利益干系人
3、流程設計和任務分解
4、流程價值鏈分析：效率、可用性、成本、安全等
5、風險故障類需求分析：可通過性、人身風險、財務風險、負效應等；
6、產品性能類需求分析：質量、數量、拓展性、浪費等
7、人機交互類需求分析：可用性、愉悅性、社交性、自尊性
8、環境適應性分析：耐用性、防水、防火、防爆、防沖擊等
9、成本類需求分析
10、用戶需求的基準值和權重
11、用戶需求(qiu)的評估(gu)

九、產品創新：如何進行產品創新設計？
1、產品創新的基本維度：功能、質量、交互、成本等
2、基于用戶體驗的產品創新
3、外觀設計：實用性目的、審美目的、自尊性目的
4、易學性設計：導航系統、可讀性、可感知性設計
5、便捷性設計：流程簡化、減少等待、符合記憶、行為預測
6、可控性設計：易啟動、易獲取、集中控制
7、可視化設計：信息的分層、結構化和展示
8、自適應性設計：自適應環境、自適應行為、自救性
9、包容性設計：防誤操作、防惡意攻擊
10、環保型設計：低碳、少占用、低損耗、無污染
 11、社(she)交性設(she)計：協同作(zuo)業(ye)、社(she)區人(ren)格(ge)化、占有感、存在感

十、產品賣點設計和包裝：
1、痛點和賣點：FAB法則
2、功能描述和定義：如何描述功能？
3、產品賣點的包裝和呈現
4、效率和效果的呈現
5、外觀和質感的呈現
6、可用性的包裝呈現
7、安全性的包裝呈現
8、適用性的包裝呈現
9、產品價值的表達和競爭性論述
10、營銷文案撰寫的基本原理規范
11、B端客戶營銷文案：產品PPT、解決方案、產品手冊、白皮書等
12、C端(duan)客戶營銷(xiao)文(wen)案：寶貝詳情(qing)、廣(guang)告設計等

十一、精準營銷與推廣
1、目標客戶識別和消費行為分析
1）目標客戶群畫像和識別
2）客戶接觸行為分析
3）客戶感知認知分析
4）客戶決策行為分析
5）購買障礙識別：接觸障礙、感知障礙、認知障礙、決策障礙
2、營銷組合設計
1）渠道、引流設計和客戶接觸
2）廣告、包裝設計和客戶感知
3）商品/品牌宣傳和客戶認知
4）促銷、客戶公關和客戶決策
3、銷售漏斗和客戶運營
1）客戶關系管理CRM
2）銷售流程和漏斗設計
3）陌生客戶引流策略
4）潛在客戶轉化策略
5）存量客戶升級策略
6）流失客戶忠誠度管理
4、大數據監測(ce)和營銷(xiao)評估(gu)

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