課程描(miao)述INTRODUCTION
QCC品管圈培訓方法
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
QCC品管圈培訓方法
一.培訓目的:
本課程將指導學員:
建立起正確的QCC概念,了解QCC導入開展的方法、步驟、流程和基本改善工具
通過QCC活動,全員參與改善,樹立正確的QCC理念, 從而建立健全完善的QCC持續改善體系
通過QCC活動,提升中基層管理者改善現場、質量、效率、成本等的能力
掌握業務改善中的資源整合與觀念革新
通過全員參與,發掘并培養具備良好潛質的優秀骨干人員,促進基層人才培養
二. QCC 品管圈培訓對象:
企業生產部門中基層管理人員,欲從事生產管理的人員,相關部門人員如品管、倉管等
三.課程大綱:
第一章QCC的起源
1.現代工業與質量管理的發展
2.QCC的特征與作用
第二章QCC與PDCA循環
1.PDCA循環的基本模式
2.QCC推行管理體系
3.QCC項目運行12步驟
第三章QCC推行的前期準備
1.QCC推行委員會
2.量化的推行目標
3.策劃、培訓與宣傳
4.QCC活動管理辦法
第四章QCC項目運行步驟詳解(整個QCC步驟以一個著名企業的實際案例展開)
1.組建QC小組和圈長的特質
2.課題的來源和評價方法(矩陣數據分析法)
案例:評估課題的方法
3.現狀調查和相關QC工具(層別法、檢查表、柏拉圖等)
4.目標設定的依據及SMART原則
5.原因分析和相關QC工具(魚骨圖、散布圖等)
案例:具體原因的確定(以企業實際數據進行分析)
6.確定要因的方法
7.擬定對策的工具(系統圖、對策評價表)
8.對策實施及效果驗證(樣本量的確定、假設檢驗、柏拉圖等)
9.制定鞏固措施(標準化、趨勢圖、控制圖等)
案例:控制計劃和SOP的制定
10.總結與下一步計劃
第五章 QCC的評審、發表和激勵
1.QCC成果的整理和發布
案例:某著名企業QCC成果發布的流程
2.評審QCC成果的方法
第六章 QCC推行失效的8種模式及預防
1.QCC推行過程中經常出現的失效模式
2.如何預防這些失效模式的發生
第七章 卓越工廠持續改善路線圖
1.QCC與其他革新工具(5S、TPM、精益生產、六西格瑪等)的關系
2.卓越工廠的持續改善之屋
附(fu)件:QCC活(huo)動推行常用表(biao)單和圖(tu)表(biao)
QCC品管圈培訓方法
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