課程描述INTRODUCTION
如何做一名合格的下屬
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
如何做一名合格的下屬
【課程目標】
. 清晰的認識作為優秀下屬應該擔任的角色;
. 一名優秀員工必備的八大工作態度和職業心態
. 學習如何與上司保持高效順暢的溝通方法和技巧;
. 系統提升下屬綜合職業素養,加強團隊協作意識;
. 合格下屬面對執行的正確態度和工作方法。
【課程特色】
. 為了確保學習的有效性,本課程將采用講解、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學方法,滿足不同風格學員的學習要求。
【課程對象】
. 儲備干部(bu)、優秀員工。
【課程大綱】(可根據企業實際調整)
一、認識自己,做成功的下屬
1、優秀下屬的核心價值
2、優秀下屬基本職業素質認知
(1)職業素養提升是企業發展的必然要求
(2)下屬素養影響管理效率和自身職業發展
(3)企業管理成功與否關鍵取決于下屬能力和素養
3、卓越儲備干部應具備的八大職業素質
4、合格下屬必備的職業化態度:忠誠、敬業、積極、共贏、公正、謙遜、感恩、學習
5、合格下屬的十大職場軍規
1)、職業化習慣是個人的財富,是成長的標志 !
2)、放棄自己習慣的,喜歡的,去做正確的 !
3)、自我放縱是對自己未來*的犯罪 !
4)、敢于面對現實的自己,勇于喚醒心中沉睡的巨人 !
5)、“想當然”是執行中的“毒品” !
6)、人生最忌是抱怨,你是你思想的作品!
7)、想不清楚、寫不清楚、說不清楚,那你肯定做不清楚!
8)、永遠不能讓自己的個人偏見妨礙自己的成功!
9)、往上走的時候要對別人好一點,因為你走下坡路的時候會碰到他們!
10)、愛是一切動力的源泉!
二、優秀下屬的科學的角色認知與定位
(一)、作為下屬角色的職業化要求與誤區
1、作為下屬應該扮演的角色“職務代理人”
2、作為下屬角色時的四項職業準則
2、作為下屬時常見的四大認識誤區:民意代表 自然人 向上錯位 領主
(二)、作為同事角色的職業化要求與誤區
1、同事是自己的“內部客戶”
2、共贏心態與全局觀念的樹立
3、作為同級常見誤區
(三)、未來作為上司角色的職業化要求與誤區
1、如何客觀認識從普通員工到優秀管理者的角色轉變
2、認識作為上司的三個角色:優秀下屬、領導者、教練
3、上司的四種角色認識誤區:老好人、業務員、個性化、官僚
三、優秀下屬的職場溝通技能
1、都是溝通惹的禍:常見和上司溝通問題
2、組織溝通的八大基本原則
3、有效溝通中表達的技巧
4、如何做到有效的傾聽
5、如何向上司匯報工作?
6、如何接受上司的指示?
7、與上級溝通的八大規則
8、克服職場溝通中的不良心理效應
四、優秀下屬的職場情商對自己的職業生涯至關重要
1、無法升職加薪的原因:
A:樹敵過多,職場人際圈“生態失衡”
B:城府太深,失去真性情,缺少一份真正的厚道心腸
C:自我膨脹,過高估計自己,缺少危機意識
D:沒有耐心,失去了職場最有力的武器
E:輕率武斷自毀前途
2、可以升職加薪的理由:
A:真誠待人,為自己巧增人氣
B:不把小事鬧大,保持一顆可貴的平常心
C:娛人娛己,魅力十足
D:不懼偏見,客觀公正
E:找準伯樂,巧妙借勢
F:不耍兩面派,不搞窩里斗
G:不感情用事,不貪圖眼前小利,純真而不單純
H:把握火候與分寸,不無意傷人
五、 合格下屬面對執行要如何去做?
1、正確認識執行力
1).什么是執行力,
2).執行力的本質是什么
3).執行不力在企業內的表現行為
2、合格下屬面對執行力的五大心態
1).認真第一 聰明第二
2).決心第一 成敗第二
3).速度第一 完美第二
4).內容第一 形式第二
5).結果第一 理由第二
3、合格員工必備的結果思維
1).什么是結果,態度不等于結果,過程不等于結果
2).結果是檢驗執行力的*標準
3).交換結果不是交換過程
4).如何創造結果——外包思維
5).要結果不要任務,超出領導的期望
4、成為優秀(xiu)下(xia)屬的執行力(li)標準
六、達成目標才能體現我們的價值和能力
1、緊盯目標并完成它
2、成為團隊最好的“教練”
3、學會組織高效會議
4、助推(tui)團隊(dui)更高(gao)效地發展
如何做一名合格的下屬
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