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中國企業培訓講師
《金牌店長巔峰訓練營》
 
講師(shi):徐良(liang)柱 瀏覽次數:2551

課(ke)程描述INTRODUCTION

金牌店長訓練課程

· 店長督導· 導購促銷

培訓講師:徐良柱    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程(cheng)大綱(gang)Syllabus

金牌店長訓練課程

課程對象:
新任店(dian)長、正副店(dian)長、門店(dian)經理、主(zhu)管、主(zhu)任,督(du)導、導購、促銷及儲備干部

課程背景:
大多數人覺得:一個店就像是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題——人員、貨品、衛生……方方面面都要照顧到,任何一個細節考慮不到,都有可能給工作帶來不良的影響。
還有人認為,店長就像是一名優秀的導演。店面是一個表演的舞臺,店內的硬件設施就是布景和道具,而門店一年四季不斷變化的貨品則構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人聽。故事講得好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃、安排和帶動。
確實,店(dian)長(chang)(chang)的工作就(jiu)類(lei)似交(jiao)響樂(le)(le)團(tuan)(tuan)(tuan)的指(zhi)(zhi)揮(hui)家。交(jiao)響樂(le)(le)團(tuan)(tuan)(tuan)的指(zhi)(zhi)揮(hui)家要(yao)(yao)一面(mian)根(gen)據樂(le)(le)譜正確地指(zhi)(zhi)揮(hui)各部位,一面(mian)協調(diao)全(quan)體聲音演奏出交(jiao)響樂(le)(le)。店(dian)長(chang)(chang)要(yao)(yao)正確指(zhi)(zhi)揮(hui)各部門(men),要(yao)(yao)邊指(zhi)(zhi)導(dao)部下(xia),邊尋求其發揮(hui)能力(li),此(ci)舉可(ke)以說是與交(jiao)響樂(le)(le)團(tuan)(tuan)(tuan)的指(zhi)(zhi)揮(hui)相(xiang)通(tong)的。店(dian)長(chang)(chang)是門(men)店(dian)中最(zui)重要(yao)(yao)的靈魂,可(ke)以帶動團(tuan)(tuan)(tuan)隊,賦予門(men)店(dian)生命力(li),以團(tuan)(tuan)(tuan)隊精神塑造門(men)店(dian)特色。

課程收益:
牢記開店的目的:“盈利才是硬道理”
明確店長的角色定位,服務意識及系統管理能力
掌握高效率門店領導與管理的方法,迅速提升員工效率
掌握門店日常營運管理七大核心“武器”,確保門店業績的持續成長
學習有效激勵與管理員工和新員工輔導的技巧,迅速提升店長領導才能
加強(qiang)VIP客戶管理,用優質(zhi)服務塑(su)造品(pin)牌;贏(ying)得(de)忠(zhong)誠顧客,確保門店持續經營

課(ke)程大綱:
第(di)一部分(fen):金牌店長(chang)培訓課程導入(ru)
金牌店長三個案例
第(di)二(er)部(bu)分:卓越店長提升篇
一、店長角色(se)認知
二、店長"六大"角(jiao)色(se)
三、店長角色如何轉(zhuan)變(bian)?
四(si)、卓越店長(chang)五(wu)個指標
五、卓越店長“六戒(jie)”
六、店長(chang)心態培訓
分享:店長每天開門7件事
分享:店長的18張通病畫像
第三部分:店長銷售管理篇
一、顧客購物(wu)心理分(fen)析(xi)
二、店面廣告培訓
三、門店促銷(xiao)策(ce)劃及實施
四、門(men)店(dian)VIP會員(yuan)制(zhi)營銷(xiao)
五、店鋪(pu)銷售管(guan)理(li)
六、門店(dian)績效評估與提(ti)升
案例(li)(li):店長銷售管理案例(li)(li)
第四部(bu)分:店鋪運營管理篇
一、店(dian)面運營四(si)大目標
二、店(dian)鋪流程管理
三、門店人員管(guan)理
四、門店(dian)運營管控“四把鋼刀”
五、打造(zao)黃金(jin)門(men)店(dian)三個關鍵
第五(wu)部分(fen):店長(chang)管理技巧篇
一、店長溝通能力提(ti)升
二、店長領(ling)導(dao)力培(pei)訓
三(san)、店長(chang)激勵技巧培訓
分享:狼(lang)性門店“136部隊”如何打造?

金牌店長訓練課程


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    參(can)加課程:《金牌店長巔峰訓練營》

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徐良柱
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