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中國企業培訓講師
責任勝于能力課程大綱
 
講(jiang)師:蔡鯤鵬 瀏覽次數:2699

課程描(miao)述INTRODUCTION

責任勝于能力培訓

· 中層領導· 新晉主管· 儲備干部

培訓講師:蔡鯤(kun)鵬    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日(ri)程(cheng)安(an)排(pai)SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

責任勝于能力培訓

課程背景:
作為企業的經營管理者,您是否常常為下列問題所困擾:
為什么一再強調執行卻收效甚微?
為什么天天講細節還是差錯不斷?
為什么天天講服務還是做不到位?
為什么員工普遍缺乏感恩心、忠誠度不高?
為什么員工缺乏付出、奉獻精神?
為什么糾紛與事故一次又一次發生?
為什么員工總是充滿了抱怨、消極情緒?
為什么員工流失率、跳槽率越來越大?
為什么員工怕吃苦怕擔當?
為什么他們老是注重個人得失而不顧集體?
為什么工作效率不高,扯皮推卸現象嚴重?
為什么馬虎大意、失誤差錯等現在時有發生?
為什么員工缺乏正確的職業規劃和工作價值觀?
為什么這樣?那是因為員工責任意識的嚴重缺失,而管理者也缺乏提升員工責任力的方法,團隊更缺少責任文化與責任氛圍!
究(jiu)竟什么是(shi)責任(ren)(ren)?員工應該如何肩負責任(ren)(ren)?怎(zen)樣(yang)塑造責任(ren)(ren)團隊和與責任(ren)(ren)文化?國內責任(ren)(ren)心態培訓(xun)名(ming)師(shi)、央視“東(dong)方(fang)名(ming)家”責任(ren)(ren)培訓(xun)名(ming)家-蔡

鯤鵬《責任勝于能力》為您精彩演繹!塑造責任員工、責任團隊、責任文化,尋找問題背后的解決之道。
《責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)勝于(yu)能力》集蔡(cai)鯤鵬老師10年國(guo)企外企民企管(guan)理(li)經驗的(de)(de)心得,11年管(guan)理(li)咨詢與培訓之精華,用心去(qu)喚醒員工責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)心,用生命去(qu)演繹(yi)責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren),采用體(ti)驗式(shi)、情景互動的(de)(de)方式(shi),給(gei)企業員工注入一劑強心針(zhen),猶如當頭棒喝,喚醒全(quan)員的(de)(de)責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)意(yi)識(shi),塑造全(quan)員責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)文化,整個培訓極(ji)具震撼力!

課程大綱:
一、呼喚責任,喚醒責任
1、什么是責任、責任的本質
2、責任是誰的事?
3、責任是執行、服務、細節、安全的前提
4、當今時代最深重的危機是責任的整體缺失
5、呼喚企業全員責任,呼喚責任回歸

二、企業興亡,我的責任
1、責任與人生:責任有多大,人生的舞臺就有多大
2、責任與機會:誰愿意擔當更大的責任,誰就可能獲得更多的機會
3、李嘉誠的用人觀
4、責任與能力
5、我的責任---從我做起的責任
6、每個人都是責任鏈條的一顆螺絲釘

三、工作就是責任!我是責任的根源!
1、責任大討論
2、深度分析工作責任缺失的10種現象
(1)責任不清,職責不明:不知道該做什么、做到什么標準
(2)語言失責,行為消極:這不關我的事、這不是我負責、這不能怪我、這不是我的錯
(3)自我中心,配合失責:個人自掃門前雪,休管他人瓦上霜,多一事不如少一事
(4)看錢做事,價值錯位:給多少錢做多少事、工資這么低,憑什么要認真做
(5)和尚撞鐘,敷衍應對:上班混日子,對工作應付;下班精神好,上班無動力
(6)消極執行,內耗巨大:不是不能做,而是不愿做、不想做、不認真做、被動做
(7)怕苦怕累,貪圖輕松:既要工作輕松又要工資很高,既要工作沒壓力還要工作很自由
(8)不斷推諉,怕擔責任:苦的累的,請找別人;出現差錯,絕不承認
(9)個人集團,做事對立:企業好壞與我無關、我給老板打工、給企業打工
(10)企業有難,一哄而散:不愿與企業共發展,不愿與企業共命運;身在曹營心在漢
3、責任與機會、責任與前途、責任與人生

四、提升全員責任力:責任9大法則
1、擔當法則--天賦責任,不可推卸;擔當責任,委以重任!
推諉是惡習,推掉責任就推掉了未來;
2、定位法則--工作就是責任,把工作當成事業!
工作困惑來自于為誰做事:為老板做事,全力應付;為事業而工作,全力以赴;
工作成績來自于全力以赴!!
3、換位法則--假如我是老板會怎么做!
員工與老板的區別在于:對待問題的出發點是逃避推諉還是負起責任!
以老板的責任心和出發點對待工作
4、價值法則--時間就是金錢,責任就是創造價值!
企業每分每秒都在支付費用,員工每分每秒都應當對企業負責!
應付工作就是應付人生,責任就是創造價值!
鎖定責任,結果導向!
5、主動法則--責任就是自動自發、主動進取
告別不知所措,不用別人告訴就能自動做到最好!
6、優先法則--責任勝于能力!責任第一,聰明第二!
做既有能力又講責任的*員工,不做廢品員工!
7、無借口法則--責任就是沒有任何借口!
無借口挑戰
8、小大法則--偉大做小事,小事當大事;小事用心做,小事做到位
把細小的工作做到100%
什么叫不容易,就是把容易的事情反反復復得做到位!
什么叫不簡單,就是把簡單的事情日復一日月復一月得做到位!
9、泰山法則--責任重于泰山,災難源于失責!
責任的蝴蝶效應
工作無小事,更無小錯,1%的錯誤會造成100%的災難!

五、責任者的風采--以感恩心待人,以責任心做事(大型體驗活動)
通過互動體驗活動,讓員工徹底從靈魂深處切身感受到:
個人小小的失誤會造成團隊的失敗;個人小小的疏忽會導致集體的損失;
個人首先盡職盡責,就是對團隊*的貢獻;
崗位責任,加團隊協作,才能形成1+1>2的合力;
作(zuo)為員(yuan)工,應該如何理(li)解上級經理(li),理(li)解企業經營的(de)艱辛,理(li)解老(lao)板的(de)不容易;

課程收獲:
1、讓個人提升責任意識,讓團隊形成責任氛圍,讓企業建立責任文化。
2、深度分析實際工作的種種責任缺乏現象,猶如當頭棒喝,喚醒員工的責任心。
3、分析責任與機會、責任與職場前途的關系,讓員工明白承擔工作責任才能贏得更多的機會。
4、分析責任與報酬、付出與收獲的關系,讓員工意識到只有肩負工作責任才能獲取更高報酬。
5、讓員工從思想深處把工作當成事業,為責任而工作,找到職場發展的方向;
6、改善員工被動做、不想做、消極做等狀況,能夠主動擔負責任;
7、讓員工換位,從打工心態轉變成為自己工作,與企業命運共同體;
8、提升員工的忠誠度,徹底杜絕好高騖遠、身在曹營心在漢的思想;
9、增強部門間的配合與協作,減少相互推諉扯皮現象;
10、塑造相互關懷、感恩擔當的團隊氛圍,建立起團隊的歸屬感,提升凝聚力;
11、讓員工受到(dao)震(zhen)撼,理(li)解老板扛著企業的艱辛;讓管(guan)理(li)層震(zhen)撼,感悟(wu)肩挑重擔的責任;

課程特色
激(ji)情演講+角色互(hu)動(dong)+案例討(tao)論+體驗培(pei)訓

責任勝于能力培訓


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蔡鯤鵬
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