課程描述INTRODUCTION
團隊凝聚力短訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
團隊凝聚力短訓班
課程介紹:
一項事業是否能夠最終發展與壯大,不僅要依靠企業的戰略與戰術,還要依靠整個團隊在事業過程中的戰斗力與凝聚力。相信是一種力量,公司從上至下的價值觀統一更是一種核心的力量。為此,基于以上的思考,我們開發并設計了這套打造團隊凝聚力的培訓課程。
該課程(cheng)(cheng)將(jiang)重點通過四個(ge)方(fang)(fang)面(mian)來(lai)解(jie)讀打造(zao)團(tuan)隊(dui)凝(ning)聚(ju)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)。第一(yi),團(tuan)隊(dui)凝(ning)結(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎。一(yi)個(ge)團(tuan)隊(dui)是(shi)否真正具備凝(ning)聚(ju)力(li),其衡量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)關鍵要(yao)素有(you)三(san)個(ge),分別是(shi)團(tuan)隊(dui)領袖、團(tuan)隊(dui)機(ji)制及(ji)團(tuan)隊(dui)文化。這(zhe)三(san)個(ge)要(yao)素是(shi)團(tuan)隊(dui)凝(ning)結(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)本環節,為此(ci)(ci)將(jiang)作(zuo)(zuo)為整個(ge)課程(cheng)(cheng)邏輯的(de)(de)(de)(de)(de)開篇。第二,團(tuan)隊(dui)凝(ning)結(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)敗(bai)因。在事(shi)業發(fa)展與(yu)工作(zuo)(zuo)落實的(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)中,為什(shen)么(me)在團(tuan)隊(dui)配合與(yu)團(tuan)隊(dui)協作(zuo)(zuo)方(fang)(fang)面(mian)會出(chu)現問(wen)(wen)(wen)題(ti)?這(zhe)就不(bu)得不(bu)提及(ji)中國人的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)合作(zuo)(zuo)思維。第三(san),團(tuan)隊(dui)凝(ning)結(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)保(bao)障。什(shen)么(me)是(shi)團(tuan)隊(dui)凝(ning)聚(ju)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)保(bao)障?從(cong)個(ge)人層(ceng)面(mian)來(lai)看(kan),有(you)心(xin)態方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti),也(ye)有(you)責任心(xin)方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti),更有(you)執(zhi)行(xing)力(li)方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)。第四,團(tuan)隊(dui)凝(ning)結(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)關鍵。這(zhe)個(ge)部(bu)(bu)分,我們將(jiang)重點突出(chu)能力(li)層(ceng)面(mian)進行(xing)解(jie)讀。以(yi)此(ci)(ci)作(zuo)(zuo)為課程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)最后(hou)一(yi)個(ge)部(bu)(bu)分。
課程收益:
1、 讓學員明確企業高效運轉的3大關鍵要素;
2、 讓學員掌握團隊合作的4大關鍵素質;
3、 讓學員悟道個人心理成熟的3個發展階段;
4、 讓學員能夠運用責任與執行的4把砍刀;
5、 讓學員提升自己的6大核(he)心工作能力(li);
課程體系:
打造團隊凝聚力
第一部分
團隊凝結的基礎
第二部分
團隊凝結的敗因
第三部分
團隊凝結的保障
第四部分
團隊凝結的核心
課程時間:1天,6小時/天
授課對象: 中基層管理者及骨干員工
授課方式:采用(yong)知(zhi)識(shi)講授(shou)、案例教學、故事啟迪、問答互動、分(fen)組研討(tao)、視頻(pin)分(fen)享、模擬(ni)演練(lian)、講師點評等方式授(shou)課。
課程大綱:
第一講: 團隊凝結的基礎
一、 團隊凝結的個人因素
1、 職業素質
【案例:職業化與軟實力】
2、 職業操守
【案例:定位與地位】
3、 職業能力
【案例(li):用神(shen)州的真實理由】
二、 團隊凝結的組織因素
1、 企業領袖
【案例:歐亞集團董事長曹和平】
2、 企業機制
【案例:原動力的核心】
3、 企業文化
【案例:海底撈的60億(yi)】
三、 團隊凝結的關鍵因素
1、 共融力
2、 行動力
3、 影響力
【案例(li):帝王與臣子的博(bo)弈(yi)】
第二講: 團隊凝結的敗因
一、 團隊的力量
1、 五倫文化
2、 四緣之合
【案例:東西(xi)方人的區(qu)別究竟(jing)在哪里?】
二、 團隊的精神
1、 地域差異
2、 民族差異
3、 年齡差異
4、 職業差異
5、 性格差異
【案例:一張圖片解讀性(xing)格】
三、 團隊的協作
1、 搭臺原則
2、 護臺原則
3、 補臺原則
【案例:組織高效依靠它(ta)】
第三講: 團隊凝結的保障
一、 心態的力量
1、 心態的成因
2、 心態的分類
3、 心態的特質
【案例:帕瓦羅蒂的成長】
二、 心緒的力量
1、 心緒的價值
2、 心緒的盲點
3、 心緒的管理
【案例:為(wei)什么他總是成為(wei)圈內(nei)的(de)惡人】
三、 心智的力量
1、 心智的原理
2、 心智的模型
【案(an)例:大衛霍金斯博(bo)士的*理論(lun)】
第四講: 團隊凝結的核心
一、 執行能力
1、 意愿層面
2、 能力層面
【案例:香港與澳(ao)門回歸時(shi)的感(gan)動(dong)】
二、 溝通能力
1、 溝通原則
2、 溝通要素
3、 溝通技術
【案例(li):客戶是這樣被說服(fu)的】
三、 服務能力
1、 服務理念
2、 服務內涵
3、 服務規范
4、 服務技巧
【案例(li):微笑(xiao)3寶(bao)】
團隊凝聚力短訓班
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