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新員工職業素養培訓機構

課程背景：
比爾?蓋茨曾經(jing)說過：對企(qi)(qi)(qi)業(ye)而言，資(zi)金可以拆(chai)借，技術可以收買，而*必(bi)須是自(zi)己有的(de)就是：高(gao)素質的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)員(yuan)工(gong)和(he)*產品品質。企(qi)(qi)(qi)業(ye)里任何東西都可能(neng)(neng)是有價的(de)，唯獨優秀(xiu)員(yuan)工(gong)是無價的(de)，他也是企(qi)(qi)(qi)業(ye)最重要(yao)的(de)核(he)心競爭力(li)之一(yi)。現在企(qi)(qi)(qi)業(ye)用人成(cheng)(cheng)(cheng)本越(yue)來(lai)越(yue)高(gao)的(de)情況下(xia)，新員(yuan)工(gong)應該(gai)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)人、職業(ye)人、專業(ye)人三位一(yi)體(ti)的(de)綜合，新員(yuan)工(gong)如何快速融(rong)(rong)入部門團隊，工(gong)作能(neng)(neng)力(li)快速成(cheng)(cheng)(cheng)長，能(neng)(neng)理解和(he)融(rong)(rong)入公(gong)司企(qi)(qi)(qi)業(ye)文化，便于(yu)管理，快速提升績效，快速成(cheng)(cheng)(cheng)長為企(qi)(qi)(qi)業(ye)需要(yao)的(de)優秀(xiu)人才(cai)等，成(cheng)(cheng)(cheng)為我們最期望提升的(de)重要(yao)部分和(he)企(qi)(qi)(qi)業(ye)未來(lai)經(jing)營成(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)的(de)關鍵。

課程目標：
本課程(cheng)主要(yao)針對新員工(gong)(gong)(gong)學(xue)習提升全(quan)方位(wei)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)素(su)養(yang)，快(kuai)速(su)成長為(wei)優秀員工(gong)(gong)(gong)，如何快(kuai)速(su)融入企業(ye)文(wen)(wen)化(hua)成為(wei)企業(ye)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)支(zhi)柱，使(shi)員工(gong)(gong)(gong)具有(you)訓練有(you)素(su)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)風貌，以及大(da)量(liang)提升的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)執行力(li)和責任(ren)心，具有(you)強(qiang)大(da)的(de)(de)(de)(de)團隊協(xie)作(zuo)精神，具有(you)更好(hao)的(de)(de)(de)(de)積極陽(yang)光的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)態度，良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)意愿(yuan)，學(xue)習部門之間的(de)(de)(de)(de)良(liang)好(hao)協(xie)作(zuo)與交流技巧(qiao)，使(shi)員工(gong)(gong)(gong)具有(you)訓練有(you)素(su)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)禮儀，良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)時間管理技能(neng)，高效溝通協(xie)作(zuo)能(neng)力(li)，使(shi)企業(ye)在經營(ying)中實(shi)現更多的(de)(de)(de)(de)規范化(hua)、標準化(hua)、流程(cheng)化(hua)、科學(xue)化(hua)，從(cong)而明(ming)顯改進員工(gong)(gong)(gong)和部門績(ji)效、全(quan)面提升企業(ye)部門整體的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)績(ji)效，建(jian)立(li)獨特良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)企業(ye)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)氛(fen)圍(wei)與卓越的(de)(de)(de)(de)企業(ye)文(wen)(wen)化(hua)，為(wei)實(shi)現企業(ye)實(shi)現戰略目標做好(hao)打下堅實(shi)良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)基礎(chu)。

課程特征：在培訓課程中使用案例分析、超級互動、精彩游戲、現場訓練、現場講解的方式進行授課，學員會感覺到學習氛圍極為輕松愉快、激情互動、淺顯易懂、領悟深刻、實用性強。
課程對象：企業各部門新員工

課程大綱：
第一章 新員工基本職業理念
1.新員工培訓開場互動游戲
2.新入職員工的心理特征分析
3.開放學習的職業心態
4.應屆畢業生的角色轉變
5.學習成長的五大步驟
6.國際化職業素養的要求
7.誠信與真誠修煉-契約關系
8.換位思考修煉
9.良好的團隊精神
10.保持與公司一致的目標
11.與公司價(jia)值(zhi)觀一致

第二章 新員工執行力
1.西點軍校的啟示
2.向軍隊學習執行力
3.如何接受上司的任務
4.如何計劃執行
5.如何在工作中不斷檢查總結
6.新員工如何匯報工作
7.不找借口敢于承擔責任
8.堅持不懈永不放棄
9.如何做到標準化數據化
10.如何做到流程化-寫工作流程記錄
11.如何做到使工作盡善盡美-工匠精神(shen)

第三章 積極陽光的職業心態
1.職業成功是因為什么？
2.如何讓消極變積極
3.熱愛工作
4.熱愛自己的職業、熱愛公司、熱愛產品
5.享受工作
6.保持成功心理態度的“六字秘訣”
7.快樂工作快樂生活
8.成功秘籍：為夢想而工作
9.加強自信心
10.寬容的心
11.職業道德
12.遵守紀律-良好的執行力
13.培養堅定永不放棄的心
14.培養逆境商數
12.職業修煉的最高境界：仁愛之心
13.培訓師進行感恩引導
14.學習感恩的心
15.用信(xin)仰和愛來面對(dui)工作和人生

第四章 團隊凝聚力與團隊精神
1.團隊熱身破冰游戲
2.新員工如何快速融入團隊
3.什么是團隊？共同的價值觀
4.統一的明確的奮斗目標
5.嚴密的組織，嚴格的紀律
6.共同遵循的行為準則
7.用危機意識塑造團隊精神
8.團隊角色分工理念--西游記團隊
9.團隊精神決定企業和個人的命運
10.部落時代團隊建設與展示
11.好的團隊精神的企業可以創造奇跡
12.跨(kua)部(bu)門之間協(xie)作--避免(mian)分小團隊

第五章 高效的目標與時間管理
1.設定目標的技巧
2.做好工作計劃
3.建立遠大的職業目標
4.縮短別人干擾的時間
5.面對工作不要拖延
6.良好的資料管理
7.避開電腦手機對時間的浪費
8.營造一個舒適明亮的辦公環境
9.時間的判斷應有彈性
10.知識共享
11.常用時間管理工具
12.時間管理四象限
13.按輕重緩急順序工作
14.今日事，今日畢
15.言必行，行必果
16.調和時間沖突
17.快速(su)解決問題的方法(fa)

第六章 規范的職場禮儀
1.言談稱呼禮儀
2.站坐行禮儀
3.服飾搭配禮儀
4.修飾裝扮禮儀
5.職業裝扮要求
6.基本個人衛生保持
7.行為舉止禮儀
8.客戶接待禮儀
9.餐桌基本禮儀
10.服務態度：微笑、熱情、主動
11.工作禮儀禁忌
12.會議禮儀要求
13.養成良好的行為語言習慣
14.做企業形象代言人
15.責任讓你更受歡迎
16.節儉辦公和安全防(fang)范

第七章 高效人際溝通
1.什么是溝通？
2.人際溝通三要素
3.98%的矛盾都是誤會造成的
4.贊揚肯定他人的技巧
5.問話的技巧方法
6.修正他人技巧
7.與旁部門進行溝通
8.不同性格對象的溝通方法
9.雙贏的溝通方法
10.向上溝通基本要領
11.寫下來，問清楚，說明白  
12.良好的匯報技巧
13.客(ke)戶(hu)溝通的要點

新員工職業素養培訓機構