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班組長 培訓課程

課程背景：
作(zuo)為現(xian)(xian)場(chang)生產管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)（現(xian)(xian)場(chang)班組長(chang)）每天都要面(mian)對(dui)各種(zhong)各樣的(de)(de)(de)人際關(guan)系、生產和工作(zuo)中的(de)(de)(de)各種(zhong)問題，如何面(mian)對(dui)和處理(li)(li)(li)(li)(li)各種(zhong)復雜的(de)(de)(de)現(xian)(xian)場(chang)問題，對(dui)于一名現(xian)(xian)場(chang)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)是十分重要的(de)(de)(de)課題。而(er)目前(qian)的(de)(de)(de)現(xian)(xian)實(shi)是大多數基層管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)缺乏(fa)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)方面(mian)的(de)(de)(de)知(zhi)識，心有余而(er)力不(bu)足，造(zao)成(cheng)工作(zuo)效率低下，有的(de)(de)(de)甚至成(cheng)了工作(zuo)中的(de)(de)(de)障礙。而(er)要完成(cheng)從業務骨干(gan)到優(you)秀的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)的(de)(de)(de)過(guo)渡，必需(xu)要經過(guo)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)知(zhi)識方面(mian)的(de)(de)(de)培訓。

課程大綱：
一：如何對80、90進行有效管理
認識現代現場管理
管理的進步
后管理方法
制造業發展的趨勢
現場管理的特點
現場信息收集與管理
資料信息與電腦化結合管理應用（舉例）
生產現場的管理、現場的關鍵管理
二：現場管理重點
現場的日常管理
人員的安定管理
作業方法管理
設備日常點檢與保養
現場的物料在制品管理要點
倉庫貨物及備品備件管理
現場異常把握與問題處理
現場管(guan)理工作(zuo)重點

三: 推行4E1M及留住核心員工
現場管理標準的三化原則
現場人員標準化管理
認識標準作業與非標準作業
實例分享:VCD欣賞《標準化作業與非標準化作業》
通過標準化獲得穩定發展
建立并應用生產工序標準化
留住核心員工的方法
三公一客觀
人、機、料、法、環（4MIE）標準化
四: 實施現場管理簡單化
全面可視化管理
徹底可視化管理的實施方法
圖片：著名企業可視化管理圖片
看板管理與現場
看板在不同企業現場中的應用
看板制作和設計要點、技巧
如何穩健推進看板管理
現場演練：自已動手(shou)做(zuo)做(zuo)看

五: 品質安定管理
品質管制的時代的觀念與態度
產品質量零缺陷管理
生產過程中品質如何來控制
品質的改善與提升
品質變異的來源
質量意識的再造6個3認識
品質成本的預防與控制
六: 員工培育及工作OJT教育
工作知識與責任知識的教導
教導技巧
正確的工作教導四階段法
點滴教育
班前班后會
在職員工的提高訓練
多能工的培育
我的成功來自下屬的成長
工作教導應有的理念

七: 學習型團隊建設
搭建學習交流平臺
成立相關協會及俱樂部
定期經驗交流會
成立項目小組
個人學習與班組學習與活力激發
學習型環境的創造
建立配套的激勵制度
我的未來不是夢！
八: 工作關系與溝通技巧
工作分派時應考量的原則
增進人際關系的基本原則
問題處理的方法
溝通的方向及途徑
常見的溝通的障礙
與同事、上司、平級、下級間溝通
造成溝通障礙的常見原因分析
溝通的PAC心理(li)分(fen)析

班組長 培訓課程