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情商管理訓練營

【課程背景】
1.情商是一種發掘情感潛能、運用情感能力影響生活和人生的關鍵因素；
2.從某種意義上講，情商甚至比智商更重要，隨著未來社會的多元化和融合度日益提高，較高的情商將有助于一個人獲得成功。
3.在對人的情商教育與訓練上，西點軍校有一套獨特的理念和模式。
4.西點軍校情商訓練的首要目標就是幫助新學員克服內心的恐懼，讓這些人蛻變為勇敢的人。
5.還有一個重點就是培養學員的情緒自我控制能力，提升情商管理水平。
6.包括訓練個人的諸多優良品質（自信、樂觀、自制等），職場情商的修煉、團隊管理情商發展等議題，這不僅對于軍人很關鍵，可以培養出優秀的軍官，對于職場管理人士的培養和發展同樣至關重要的，可能培養出卓越的領導者和管理人才！
7.修煉西點軍校(xiao)情商(shang)，成就職(zhi)場精(jing)英(ying)，發展精(jing)英(ying)狼性團隊！

【課程簡介】
     以“心理學”為核心學科，融合情緒心理學、積極心理學、發展心理學、認知心理學、危機干預、管理心理學、健康心理學、壓力咨詢與管理、營養保健學、心理咨詢等相關學科的知識點；
課程特色：講師講授，影視分析、案例討論、互動交流，分組討論，角色扮演、頭腦風暴，現場輔導，催眠放松，*，行動方案；
定制化：汲取國內外先進的壓力管理的成功經驗，結合國內企業員工的本土化需求，以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行溝通技能的管理與成長。
實戰性：壓力管理相關的技術和方法，均以心理學的實證研究為基礎，培訓師自身的親身修煉，并輔之國內學員的大量實踐而不斷完善，確保學員能從中獲得一套真正屬于自己的壓力管理解決方案。
職業(ye)性：培訓后為學(xue)員(yuan)提供后期的(de)輔(fu)導溝通，切實幫助(zhu)學(xue)員(yuan)能學(xue)會時(shi)間(jian)管理(li)的(de)技(ji)能，最終提升工作績效。

【培訓目標】
1.短期目標－－覺察自己的情緒和感受，避免情緒失控，提升情緒自制力，發展良好的人際關系；
2.長期目標－－建立健康成熟的人格模式，提升員工的工作績效和自我效能感，服務于企業；
【培(pei)訓時間】2天（12小時）

【適合人群】   
1.中層管理團隊、企業核心管理或技術團隊、中小企業高層；
2.銷售類、客服類、管理類、研發類等崗位核心團隊；
3.金融、電信、IT業、政府機構等高壓行業；
4.其他(ta)希望提(ti)升自我，完善自我，提(ti)高生活質量和工(gong)作績效的人(ren)群；

【課程大綱】
Day 1
第一部分 自我情商篇
導語：走進西點軍校
1.互動小游戲：破冰
2.現代生活狀態素描：累死了,煩死了…..
3.討論分享：西點軍校(xiao)名言：“合理(li)(li)的要求是訓練(lian)，不合理(li)(li)的要求是磨(mo)煉。”

磨煉鋼鐵一般的意志
1.意志力是上帝送給人類的特殊禮物。
2.視頻分享：極限挑戰24小時
3.培養意志力的法則：安排要合理，運用自我激勵方法；
4.多堅持一分鐘，是強者和平庸之徒的分水嶺；
5.哲理小故事：Never Give up! （西點軍校的校規）
6.如何(he)培養自(zi)己的耐力呢？

難受也要承受，逼著自己變強大
1.揭開壓力的神秘面紗：心理學實驗（視頻－觀察力）
2.壓力的ABC理論
3.培養抗壓能力的七個技巧：正視壓力管理壓力；
4.學會自我減壓：10大方法；
12:00--13:00正念午餐（止語）
13:00--13:30午(wu)間放(fang)松休息：催(cui)眠冥想(xiang)放(fang)松（深度放(fang)松）－音樂+引導語(yu)

自制力是強大自我的力量
1.把遵守紀律培養成一種習慣
2.討論分享：如何看待制度？
3.視頻：亮劍（李云龍）
4.要自由，先自制：理性 vs. 欲望
5.培養自制力的七個法則
6.培養自制力的技(ji)巧

培養樂觀的心態
1.樂觀讓一切變得容易：雙胞胎兄弟
2.樂觀是強者的通行證，悲觀是弱者的墓志銘；
3.培養樂觀心(xin)態的(de)五種方法(fa)；

第二部分 情商管理篇
情緒控制——要征服世界，先征服自己
1.西點軍校的情緒控制訓練：嚴防情緒失控
1)小故事：日本武士
2)*：關注念頭與想法
3)演練分享：正念呼吸
2.掌控情緒而不要被情緒掌控
1)視頻分享：延遲滿足
2)克制沖動情緒，保持理性的勇敢
3)情緒管理五法
小(xiao) 結（實踐與應用）?Q & A

Day 2
給憤怒的情緒裝個安全閥
1.案例分享：臺球選手路易斯
2.心理學現象：踢貓效應
3.演練分享：正念觀察（超容易）
4.覺察敵意心態－憤怒的根源
5.挑戰敵意心態（學會感恩，建立社會責任感）
6.憤怒宣泄謬論
7.具體的方法探討：合理表達感受
8.憤怒(nu)管(guan)理八(ba)法

提升情商，戰勝內心的恐懼感
1.沒有什么可怕的
2.戰勝恐懼的五個(ge)技巧

第三部分 職場情商篇
修煉你的職業情商
1.西點職業情商訓練：自覺履行責任
2.責任面前沒有任何借口No Excuse!
3.視頻分享：《拯救大兵瑞恩》
4.從大事著眼，從小事做起
5.鍛煉(lian)自己的強(qiang)烈責任感(gan)四法

善于交際，做一個受歡迎的人
1.識別他人的情緒
1)基礎：覺察自己的情緒
2)情緒的表現形式
3)不帶批判的傾聽
4)傾聽的常規問題
5)演練分享：寫下關于傾聽的反饋
6)感受對方的感受（同理心）
12:00--13:00正念午餐（止語）
13:00--13:30午間(jian)放松(song)休息：催眠冥(ming)想(xiang)放松(song)（深度放松(song)）－音樂(le)+引(yin)導(dao)語

1.處理人際關系（管理他人情緒）
1)情緒自控是管理他人情緒的基石
2)覺察對對方動機的揣測（敵意心態）
3)情緒感染：處理對方的憤怒
4)演練分享：分清行為與人格差別
5)合(he)理表達感受，并體會對方的(de)感受

點燃火一般的激情
1.西點熱情激發理念：把無聊的變成有趣的
2.滿懷激情去做每一件事
3.全力以赴做好一件事：主人翁的責任感（獵狗與野兔）
4.培養專注力的幾個技巧
5.如何激發你的熱情？
6.培(pei)養(yang)終生學習(xi)的能力和習(xi)慣(guan)

第四部分 團隊情商篇
團隊情商訓練——只有完美的團隊，沒有完美的個人
1.小組游戲：團隊精神訓練
2.帶著忠誠去工作：老木匠
3.培養你的團隊精神十(shi)步(bu)

用遠大的理想喚醒斗志
1.討論分享：“不想當元帥的士兵不是好士兵。”
2.哲理小故事：老鷹與小雞
3.像獵犬一樣緊緊咬住目標
4.勵志視頻：尼克胡哲
5.保持十(shi)年磨一劍的(de)恒心

情商管理訓練營