課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
中層管理人員課程
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
中(zhong)層管理人(ren)員課程
一、對崗位的認知與理解――中層的角色定位
1、老板為什么要設中層
2、部門經理的責任與使命
3、現代中層職業經理的標志
實戰研討:中層干部常見的困惑及解讀分析
二、部門經理的主要工作
1、部門工作計劃的制定、實施、監控與調整
2、工作流程(制定、改進…… )
3、員工素質(知識、技能、方法、工作行為)全面提升
4、客戶需求調查分析
5、新產品的研發
6、工作預測與對策
實景分享:以企業人力資源部部長為例進行崗位解析
三、中層執行力的培養――部門工作的計劃與執行
1、高效時間管理
2、部門計劃制定的根據
3、部門計劃的內容
4、部門計劃的實施與監控
5、怎樣保證部門工作的高質與高效
6、經理有所為和有所不為
7、部門工作的計劃與運行
現場演練:其他部門經理的主要工作模擬演練
四、團隊的績效管理
實戰研討:如何帶領團隊以提升團隊的總體績效?
方法操練:
1、提升績效的四個層面
2、影響績效的原因
3、改進績效的技術與方法
4、績效向標的制定與調整
5、績效改進專題會議
6、職位說明書與工作說明書的應用
五、怎樣與上司相處
1、上司需要什么樣的人
2、怎樣與上司相處?
3、怎樣與上司溝通
4、怎樣與上司配合?
六、怎樣與同級協作
1、同級相處的幾項原則 2、部門間的溝通方式
3、部門間的服務模式 4、部門沖突的解決與處理
現場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題
案例研討:
如何對待和處理部門之間的溝通不暢問題?
怎樣獲得其他部門的支持與配合?
當本部門成績突出遭到其他部門妒嫉時,部門經理應該如何對待與處理?
七、如何管理下屬
1、權威的正確解讀與使用 2、親自抄刀的好處
3、我做給你看
4、教你怎么辦
5、保持適當距離
6、把自己的想法變成下屬的自愿
7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
案例研討:
如何提升員工的忠誠度、提高團隊凝聚力?
如何加強部門團隊建設,有效進行績效考核?
當普通員工最迫切希望解決的問題上面沒法解決時,部門應該如何妥善處理?
八、中層干部的職業發展
1、影響中層干部職業發展的因素分析
2、中層干部自身的素質結構
3、所處的人力資源環境體系
4、雙重職業發展規劃
5、健康的心態及其他
實景案例(li)分析:中(zhong)層職業經理如(ru)何進(jin)行職業生涯規劃
中層管理(li)人員(yuan)課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/4082.html
已開課(ke)時間Have start time
- 許陽
中層管理內訓
- 《職業生涯規劃—提升中層管 謝(xie)迪
- 《行穩致遠?微利時代中層管 馬(ma)藝
- 《管理破局:中層非人實戰訓 伍純
- 中層經理的五維管理 鮑愛中
- 中基層管理技能提升與操作要 夏國維
- 做個會帶人會管人會幫人的中 侯(hou)春(chun)梅
- 中階主管管理才能(MTP) 趙澄(cheng)旻(min)
- 《洞穿人力資源管理-中層管 伍純
- 中層管理者角色定位與卓越管 陶躍
- 《MTP中層管理綜合技能全 秦超
- 中層管理技能培訓(MTP) 臧(zang)其超(chao)
- MTP-中層干部核心管理技 范遠飛