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智慧領導力培訓

【培訓對象】中層管理者
【培訓時間】2天
【培訓目標】
學員在課程結束后，能：
.深刻認識領導者的角色定位及所承擔的職責，建立領導意識；
.了解管理職務的重點，提升管理及領導才能；
.認識并區分管理行為與領導行為的主要特征；
.掌握智慧領導行為中的關鍵技能，提高工作效率，創造更優領導績效；
.提升管理者的領導藝術，創造更多追隨者；
.建立強烈的目標感、責任心、與企業和諧雙贏，具備高度的職業化素養和未來
   可持續發展的源動力！
【培(pei)訓方式】講(jiang)授＋現場演練＋小組活動+講(jiang)師(shi)點評＋案例＋視頻

【培訓提綱】
課程導言：
1、企業經營的秘密
2、“智慧”的解讀
模塊一：智慧領導力之根——管理的職責與領導者角色定位
一、管理與領導：
1. 認識管理與領導 
管理的主要內涵 
領導的基本含義 
領導與管理的差異：比較與研討練習 
2. 中高層管理者的角色定位 
研討與總結：經理人的角色特點 
經理人的角色定位
3. 中高層管理者應當擁有的知識結構與管理基本技能
如何快速有效決策
如何進行目標設定與績效追蹤
如何進行員工選育用留的全過程管理
4. 領導者的角色認知與領導者的行為風格 
管理行為風格與領導行為風格的主要差異 
5. 領導者特質
    特質：個體內在于自我、區別于他人的、習慣性的反復發生的規律和趨勢。
領導者的(de)(de)特質模型.： 不同的(de)(de)聲(sheng)音(Different voices)；國際化視野(ye)(International Vision）深度之溝通(Depth Communication)；問題與生機(Issues and Opportunities)； 熱情(Enthusiasm)；凡事(shi)感恩(Appreciation for All)；

模塊二：智慧領導力之始——高品質溝通
一、深度認識溝通
1、溝通的作用
2、案例討論
3、溝通的定義與要素
4、培訓活動：我說你畫
5、溝通模型
6、溝通不良的后果
7、有效溝通的核心原則：換位思考
-換位思考的含義及重要性
-心智模式

二、溝通的核心技能
1、清晰表達
-  領導者的語言的重要性
-  領導者語言的原則和規范
-  語言提升技巧
2、移情傾聽
3、精于贊美
4、了解差異
5、認同的力量
三、有效處理管理中的沖突
1、沖突的定義
2、沖突的分類
3、沖突處理的五種模式
4、沖突處(chu)理流程

模塊三：智慧領導之魂——如何進行工作的跟進及員工輔導
一、輔導應有的理念
1、輔導的重要性
2、為什么要輔導？
3、教導應有的理念
4、輔導該是誰的職責？
5、教導的精神與目的
6、案例研討(tao)：徐(xu)科長的煩惱(nao)

二、通過輔導主動提升員工技能
1、員工技能在輔導中提高
2、管理者輔導員工要主動
3、輔導包括積極的引導和消極的規范
4、輔導要按“日程表”有計劃地進行
5、輔導要隨(sui)(sui)時、隨(sui)(sui)地(di)、隨(sui)(sui)人、隨(sui)(sui)事(shi)地(di)進(jin)行(xing)

三、輔導的時機與障礙
1、輔導部屬的障礙因素
2、輔導部屬的障礙對策
3、將技(ji)能差距(ju)量化是輔(fu)導(dao)的前(qian)提(ti)

四、輔導的內容與技巧
1、輔導要有日程表
2、輔導的步驟與要領
3、應輔導哪些內容？
（1）知識
（2）技能
（3）態度
4、輔導技能(neng)的(de)現場(chang)評估

五、輔導五步驟
1、陳述目的
2、描述問題
3、積極聆聽
4、同意問題
5、解決問題

六、輔導面談流程與技巧
1、理論講授
2、小組討論
3、案例研究

模塊四：智慧領導之術——優質的團隊文化創建
一、企業文化的基本內涵
1、企業文化的洋蔥模型
2、企業文化落地
企業文化落地的重大意義
大家來拼圖
   1）深刻理解所在企業的企業文化之內涵；
   2）所在企業中的企業文化落地行為/事件回顧
3、團隊文化與企業文化 

二、優質團隊文化建設 
經典案例：漁市哲學
轉動員工能力環
馬斯洛需求的深度解讀
團隊文化創建大賽
   1）腦力激蕩：團隊文化創建的金點子大賽
   2）方案(an)落地的問題分析及(ji)解決之(zhi)道(dao)

三、有效激勵下屬
1. 員工激勵的基本原理 
. 企業內部激勵文化的基本類型 
. 練習：他們為何而努力工作？ 
2. 塑造良好的內部激勵機制 
. 企業內部激勵機制的內容 
. 制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用 
3. 日常工作中如何有效激勵下屬 
日常工作中激勵下屬的常見方法
結語：領導(dao)(dao)力是個系統工程，也不是一(yi)朝一(yi)夕(xi)就能(neng)一(yi)蹴而就的(de)簡(jian)易(yi)目標。但如能(neng)正確(que)全面認(ren)識(shi)領導(dao)(dao)力系統，多加重視(shi)和練習，并且在實踐(jian)中不斷精進(jin)，每(mei)個人(ren)都能(neng)盡速擁有智慧領導(dao)(dao)力！

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