課程描述(shu)INTRODUCTION
非職權影響力培訓課
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非職權影響力培訓課
課時設計: 2天
培訓對象:任何希望提升個人影響力的人;組織中任何需要通過他人的協助完成工作的人
課程背景:你是否面臨以下困惑:“如何讓自己的上司或職位比我高的人接受我的建議?”“我的團隊中有一個成員能力超強卻是個獨行俠,如何說服他/她與其他人一起合作?”“作為項目的負責人,如何讓其他部門的成員積極配合我完成項目進度?“這個客戶我已經盯了好久了,為何他答應我下的訂單這些天卻猶豫不決起來?”在日益扁平的組織中,每一個人都益發相互倚賴,組織的成功和個人的成功需要下屬,同事,上級,供應商,客戶的多方配合;當職權不再萬能時,你要如何獲得別人的支持和合作?如果您想成為那個變“負面抵抗”為“積極支持”的人,那么“非職權的影響力”是你最好的“武器”。
課程收益:
1.學習非職權影響力的基本原則、要素和關鍵步驟
2.運用PIN模型,分析利益相關者立場、利益和實質需求
3.掌握在不同情境下,對不同對象的四種非職權影響力策略,累積影響力籌碼
4.靈活應用ILEG策略進行高效說服,在組織中更好提升個人影響力
課程亮點:
1.獨特的"非職權影響力”模型集"影響與說服"之精髓
2.組織層面多種非職權范疇下"影響與說服"案例研究與情境模擬
3.基于大量組織行為研究的策略與工具的演練
4.組織環境下(xia)典型案(an)例的展現與(yu)解析
課程大綱:
一、 培訓目標
二、認識非職權影響力
1.何謂影響力:影響力的定義
2.我們擁有哪些常見的影響力來源?
3.影響他人過程中常見的挑戰與障礙
4.何謂:非職權影響力?
5.TIP:運用非職權影響力的三個關鍵要素
三、知己知彼——掌握你想影響的關鍵人物我要影響誰:進行利益相關人分析 (Stakeholders Analysis)
1.識別對方的PIN:立場、利益和需求
2.分(fen)析對(dui)方的決策風(feng)格類(lei)型
四、養兵千日——累積你的影響力籌碼
1.盤點自己的籌碼:
2.何謂籌碼 ( stakes )?認識籌碼的本質
3.我擁有哪些影響力籌碼:籌碼的四種類型
4.如何創造及累積影響力籌碼?
5.運用常見的四種非職權影響力策略
6.影響力策略一:營造喜愛
1)影響力策略二:互惠互利
2)影響力策略三:承諾責任
3)影響力策略四(si):社會認可
五、用于今朝——果敢的進行面對面說服
1.認識成功說服力的本質
2.成功的說服者擁有哪些特征?
3.自我測評:我具備說服潛力嗎?
4.成功說服力的3C(Comfort,Conviction,Credibility)
5.識別四種常見的說服力策略:ILEG
6.誘之以利Incentive
7.曉之以理Logic
8.動之以情Empathy
9.曉以大義Grouping
10.最后一(yi)擊:五種方法讓對方做出承諾,采取行動(dong)
六、制定行動計劃制定行動計劃,提升個人影響力
非職權影響力培訓課
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