課程描述INTRODUCTION
現場質量問題管理培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
現場質量問題管理培訓
課程背景:
在您的企業是否存在以下現象,讓您煩惱與困惑?
1. 質量不合格率居高不下,質量成本得不到很好的控制?
2. 質量產生的原因分析只停留在表面而未找到根本原因?
3. 即使找到原因,但問題也得不到解決?
4. 同類質量問題總是反復的發生而不能很好地控制?
5. 供應商提供產品出現不合格雖然下達整改通知但效果不明顯?
本課程提(ti)(ti)供了一(yi)套符合(he)邏輯的(de)解(jie)決(jue)(jue)問(wen)題(ti)的(de)方法(fa),同(tong)時對于統計過程管理(li)與實際(ji)產品質(zhi)量的(de)提(ti)(ti)升架(jia)起(qi)了一(yi)座橋(qiao)梁。通過學習,您將學會使(shi)用系(xi)列工具(ju)分析解(jie)決(jue)(jue)問(wen)題(ti),更(geng)有效、更(geng)合(he)理(li)、更(geng)規范地快(kuai)速解(jie)決(jue)(jue)問(wen)題(ti),理(li)解(jie)團隊解(jie)決(jue)(jue)問(wen)題(ti)的(de)益處和(he)方法(fa),并提(ti)(ti)出*解(jie)決(jue)(jue)及改善(shan)的(de)方法(fa)。
課程收益:
1、掌握現場問題解決方法,解決原因未知的質量問題;
2、理解問題,解決過程中的相互關系;
3、熟練運用小組解決問題過程中所需的技術和工具;
4、學會數據分析工具、是與不是分析,培養決定能力;
5、強調防止問(wen)題的重(zhong)復發生,提(ti)高有效性和顧客(ke)滿意度。
課程大綱:
第一篇:定義階段
1、組建小組
-小組的分類
-小組人員的構成
-工具:小組登記表
2、選定課題
-如何定義問題
-如何描述問題
-工具:檢查表、柏拉圖、矩陣圖
3、現狀分析
-收集信息
-對比分析
-工具:調查表、排列圖、折線圖、柱狀圖、直方圖、管理圖、餅分圖
4、目標建立
-如何確定合理的目標
-目標的SMART原則
-目標可行性分析
-工具:Bench-Marking等
第二篇:測量階段
1、測量系統分析(MSA)
2、統計過程(SPC)
3、PMAP介(jie)紹
第三篇:分析階段
1、確定根本原因的方法
2、問題解決工作表
3、完成比較分析
4、開發根本原因推測
5、驗證的根本原因
6、確定和認證問題逃出點
工具:頭腦(nao)風暴(bao)、魚骨圖、關聯(lian)圖、系統圖、親和圖、5Why
第四篇:改進階段
1、短期對策
2、長久對策(PCA)的要求
3、長久對策(PCA)的目的
4、如何選擇PCA
5、做出決定的過程有七步驟
6、實施長久對策方案
工具:措施對(dui)策表(biao)
第五篇:控制階段
1、統計過程(SPC)
2、防錯技術應用
3、控(kong)制計劃介(jie)紹(shao)(CP)
第六篇:質量問題分析報告編制
1、QC小組報告
2、8D報告
3、A3報告
現場質量問題管理培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/42440.html
已開課(ke)時間Have start time
現場管理內訓
- 卓越的現場管理與改善 周士量
- 現場管理者管理能力提升(T 惠(hui)喜軍
- 《和時間賽跑》 ——施工現 吳建(jian)宏
- 《現場管理者技能提升》 田中沛
- 《班組長系列-現場管理者員 鄭祖國
- 建筑工程施工企業精益建造管 侯龍文(wen)
- 《施工現場管理實務與風險防 霍湘
- 工作現場改善與方法 張必成
- 《建設工程現場管理》 高擁軍
- 《班組長系列--全員參與現 鄭(zheng)祖(zu)國
- 《現場管理與改善實務》 田中沛(pei)
- 《辦公室6S現場管理》 范(fan)斌