課程描述(shu)INTRODUCTION
金牌班組長特訓班
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
金牌班組長特訓班
課程背景:
在企(qi)業中,班(ban)(ban)組(zu)(zu)是(shi)創造附加(jia)(jia)值的最重要單元(yuan),班(ban)(ban)組(zu)(zu)管理(li)(li)好壞直(zhi)接影響著(zhu)企(qi)業的運(yun)營和(he)發展(zhan),關(guan)系到(dao)企(qi)業利潤和(he)效益的高低.而班(ban)(ban)組(zu)(zu)長作為(wei)現(xian)場(chang)管理(li)(li)中最活躍(yue)的骨(gu)干,在企(qi)業中扮演著(zhu)生產參與者(zhe)(zhe)、策劃者(zhe)(zhe)和(he)組(zu)(zu)織(zhi)者(zhe)(zhe)的多重角(jiao)色(se),是(shi)公(gong)司戰略(lve)實現(xian)的關(guan)鍵。如(ru)何加(jia)(jia)強班(ban)(ban)組(zu)(zu)長的培(pei)訓學(xue)習(xi),使班(ban)(ban)組(zu)(zu)長具備系統的管理(li)(li)和(he)領導力,提成基層(ceng)管理(li)(li)績效,就成了(le)企(qi)業基層(ceng)現(xian)場(chang)管理(li)(li)的當務之(zhi)急。
課程收益:
.使班組長了解自己的角色定位
.班組長了解自己的工作范圍
.班組長了解領導對自己的期望
.班組長了解下屬對自己的期望
.班組長了解什么是人性化管理
.班組長如何進行組織管理
.班組長如何制定工作計劃
.班組長如何處理崗位接口
.班組長如何執行制度
.班組長如何對待員工請示問題的處理
.班組長如何把合適的人放到合適的崗位
.班組長如何與上級和下屬進行溝通
.班組長如何準確行使權力
.班組(zu)長如何(he)準(zhun)確表揚和批評(ping)員工(gong)
課程工具:
1.管好人的兩大方法
2.優秀班組長與一般班組長的區別
3.人性化管理的核心
4.人力資源的四維模型
5.關心員工的四大內容
6.要贏得人們尊重的兩大要點
7.從找問題到找問題點的兩大方法
8.引導員工暢所欲言的兩大提問方式
9.班組長每天只做的三件工作
10.執行力的兩大要點
11.統一員工思想的領導藝術
12.設立目標的SMART法則
13.制作表格的訣竅
14.執行制度四大原則
15.把球踢回去的兩大原因
16.授權下屬的要訣
17.性格是天生的兩個特點
18.用 人的王者之道
19.班組政策公開透明兩大理由
20.與人溝通的秘訣
21.給下屬布置工作的三大方法
22.表揚員工(gong)的五大(da)方法
課程時間:2天,6小時
課程對象:班組長、中層主管、高層領導
課程方式:以講授為(wei)主+啟(qi)發式(shi)提(ti)問
課程大綱
第一講:基層主管的角色定位
1.班組管理的概念
2.班組長的地位
3.班組長的使命
4.班組長的重要作用
5.班組長的具體職責
6.顧客滿意五要素
第二講:企業現場浪費
1.浪費的概念
2.八大浪費
3.識別浪費
4.識別浪費的方法
5.消除與限制浪費
第三講:5S與可視化管理
1.5S概念
2.5S內容
3.5S推行步驟
4.可視化管理
5.顏色管理
6.行跡管理
7.看板管理
8.標識管理
第四講:基層管理日常工作
1.班前準備
2.班中工作內容
3.質量管理
4.成本管理
5.交貨期管理
6.安全管理
第五講:團隊問題處理能力
1.班組長如何用好手中的權利
2.班組長的四種管理方式
3.如何對員工授權
4.表(biao)揚與批評(ping)的(de)藝術
金牌班組長特訓班
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已(yi)開課(ke)時間Have start time
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