管理者角色認知與領導力提升
講師：王(wang)凱 瀏覽(lan)次數：2585
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
管理者角色認知培訓班
培訓講師：王(wang)凱
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者角色認知培訓班
作為管理者，您是否一直被員工的能力不足而感到些許的擔憂？
作為經理人，您是否被很多的事情所困擾而倉促應對？
為什么我們總是有很多障礙無法逾越？
為什么溝通老是出問題？
為什么團隊狀況還是不太理想？
怎樣贏得下屬和提升團隊執行力？
怎樣讓自己的影響力不斷地擴大？
怎樣掃清成為優秀管理者道路上的障礙？
……
本課程將通過場(chang)景(jing)模擬、視頻分(fen)享、現場(chang)測試和管理(li)(li)原理(li)(li)解析、案(an)例互(hu)動交(jiao)流等多(duo)種方式進(jin)行課程呈現，使參(can)訓人員了解自(zi)己和他人，掌握一(yi)個合格基層經(jing)理(li)(li)應具備的素養和管理(li)(li)能力(li)，掌握必要的方法和技巧(qiao)，從而邁向優秀經(jing)理(li)(li)人！
課程對象：企業中高層管理者
課程收益 ：明晰管理者的角色定位和管理職責；全方位剖析自我溝通問題和溝通基本技巧的演練；如何在管理工作中應用溝通策略與各個層級進行有效溝通；了解團隊發展階段特點和應對策略；如何提升團隊凝聚力與團隊精神；怎樣確定有效的團隊目標與提升團隊執行力；如何識別下屬及有效激勵下屬；下屬培育與指導輔導的核心要訣
培訓時間：1-2天(tian)（6-12小時）
課程大綱
第一章、角色認知與(yu)管理職責
一、 是(shi)(shi)前線指揮官(guan)，還是(shi)(shi)比士(shi)兵(bing)更會打仗的(de)“超級士(shi)兵(bing)”？
1.我是誰？基層管理者正確的角色定位？
2. 管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)角色：管(guan)(guan)理(li)(li)作為和(he)關(guan)系作為；
二、是(shi)(shi)夾(jia)芯板，更是(shi)(shi)潤滑劑(ji)和中堅力量；
1.夾芯板式(shi)的(de)管理者在企業中的(de)作用(yong)和地位；
2.常見(jian)的角色錯(cuo)位和面臨的問題；
3.我們到底是(shi)怎樣的管理者？
三、管理層次與管理技能；
1.專業(ye)技能(neng)、概括(kuo)技能(neng)、人際技能(neng)；
四、優秀基層(ceng)的三(san)個超越(yue)
1.如何(he)超越你的優秀(xiu)/部門/位置；
2.由小見大(da)，如何從普通到(dao)卓越；
3.由普通(tong)走向(xiang)優(you)秀再到卓越的三大要訣(jue)。
第二章、玩轉管理溝(gou)通(tong)的(de)“*”
一、當問題出現時，反思自我還是歸罪他人？
1. 了解自己存在的溝通(tong)問(wen)題；
2. 影(ying)響有(you)效溝通的個人(ren)障礙分析；
二、有(you)效溝(gou)通的4大基(ji)本技(ji)能(neng)實戰訓練；
1.實戰技能1：成(cheng)功(gong)講話的(de)要(yao)訣；
2.實(shi)戰技能(neng)2：如何突破有效傾(qing)聽的障(zhang)礙；
3.實(shi)戰技能3：提問的策略和(he)技能；
4.實戰(zhan)技能4：非語(yu)言(yan)溝(gou)通(tong)內容和策略；
三、溝(gou)通風(feng)格與曲(qu)線(xian)溝(gou)通實戰應(ying)用；
1.現場測試(shi)：了解(jie)自己和(he)他人的溝通風格；
2.『見(jian)“人”說(shuo)人話，見(jian)“鬼(gui)”說(shuo)鬼(gui)話』的溝通(tong)藝術(shu)；
四、管理溝通的方向和實戰應用；
1.與上司溝通的技巧和策(ce)略(lve)；
2.管理溝通的策略(lve)分析法及應用：洋蔥模型；
3.下屬溝通的要訣和技能；
4.跨部門溝通和外部溝通的要訣。
第三章、團隊建設(she)與團隊精神
一(yi)、思考與交流：什么是(shi)真正意(yi)義上的團隊；
1.合格(ge)團(tuan)隊的應具備的幾個(ge)條件；
2.5P要素在(zai)團隊(dui)建設與管理(li)中的實戰應(ying)用；
二、現場測試：評估你的團(tuan)隊；
1.高績效團隊的七大(da)特征（PERFROM）；
2.團隊發展的五個(ge)階(jie)段及各(ge)自特(te)點；
3.視頻(pin)案例：我找你(ni)！
4.有效確認(ren)團隊(dui)發展階(jie)段(duan)及(ji)應對策略。
三、如何(he)團隊打造團隊精神；
1.團隊精神的(de)三大核心內容；
2.影響團隊凝聚力的兩大因素解析：內部因素與外(wai)部因素；
3.如何營造快樂(le)的團隊工作氛圍。
第四章(zhang)、團隊目(mu)標與(yu)有(you)效(xiao)執行(xing)
一、案例分析：劉(liu)經理制(zhi)定(ding)的團隊目標有問題嗎？
1.制定團隊目標的(de)SMART原則；
2.設定關鍵評估指標KPI；
3.案例分析(xi)：狐貍(li)的高招；
4.如(ru)何(he)讓(rang)團隊成員認同部門目標與具(ju)體(ti)的工作分配(pei)；
5.與下屬制定目(mu)標時的(de)阻力、常(chang)見錯誤與目(mu)標設定步驟分析(xi)；
6.如何進(jin)行有(you)效的目(mu)標(biao)(biao)追蹤制定目(mu)標(biao)(biao)工作(zuo)單；
7.目標管理(li)10大(da)注意事項(xiang)和(he)三步問題(ti)法；
二、頭腦風暴(bao)：是(shi)傻了，還是(shi)瘋了？
1.什么(me)是個人執(zhi)行力與團隊執(zhi)行力；
2.孫子兵法“勢”在管(guan)理(li)中的應用；
3.怎樣(yang)認知團隊成員的(de)“執行商”和改善工作任(ren)務的(de)完(wan)成；
4.團隊執行(xing)的(de)命令(ling)技能和PDCA應用；
5.實戰工具：團隊執行習慣養成(cheng)工具應用(yong)；
6.執行(xing)力提(ti)升(sheng)的“四個第一(yi)”。
第五章(zhang)、有效激勵下屬
一、識別了解下屬，才能(neng)彈性統(tong)領(ling)；
1.好孩子壞孩子,我們了解誰(shui)?
2.實戰技法1：“諸葛觀人七法”有效識(shi)別下屬；
3.實戰技法2：“曾國(guo)藩(fan)識人用人方略”；
二(er)、頭腦(nao)風暴：你(ni)常用的激勵方式有哪些？
哪(na)些情況(kuang)下(xia)需要激勵(li)下(xia)屬？
三、視頻案例：天(tian)哪！地啊！
1.深度解析馬斯(si)洛需求(qiu)理論在激勵(li)中的應用；
2.從(cong)《水知道(dao)答案》看激勵的生理功效；
3.贊美(mei)激勵(li)的五大要訣；
4.批評激勵的方(fang)式與藝術；
四、激勵不是單純(chun)的給錢；
1.三種(zhong)有效(xiao)的激勵方式(shi)；
2.工具提供：《工作(zuo)動機(ji)調查表》
3.需求(qiu)排序(xu)在團隊(dui)激勵中的有(you)效應用(yong)；
4.赫(he)茲伯格的(de)“雙因素理論”介(jie)紹；
5.下(xia)屬激勵(li)的六大原則(ze)；
五、差異(yi)化激(ji)勵的原則與技(ji)能；
1.四種不同類型(xing)員工的特點與激勵；
實戰演練：這項工作到底給誰做？
第六章、下屬培育(yu)與教導
一、下屬培育(yu)到底(di)為哪般(ban)；
1.培(pei)育部屬(shu)的(de)三(san)大核心(xin)內容與三(san)大途徑(jing)；
途徑一：系統(tong)式(shi)培育法；
系統(tong)式培(pei)育法(fa)的特點、適合情(qing)境與實戰應用；
途徑二：隨(sui)機(ji)式(shi)培(pei)育(yu)法(fa)；
案例分析：問題(ti)到底在(zai)哪(na)里？
隨(sui)機式培育(yu)法的特點(dian)、適合情境與實戰應用(yong)；
途徑三(san)：自主式(shi)培(pei)育(yu)法；
自主式培育法的特點及適合情境與實戰應用；
二(er)、受到下屬擁(yong)戴，方能創造業績；
1. 上司與下屬成長的(de)關系；
2.讓下屬與(yu)你一(yi)條心(xin)的輔導幫助要(yao)訣(jue)；
三、指導(dao)與(yu)輔(fu)導(dao)的區別與(yu)關系
1.什么是指導與輔導；
2.指導(dao)(dao)與輔導(dao)(dao)的關系(xi)、作(zuo)用；
3.輔導的技巧與(yu)藝術；
四、指(zhi)導員工(gong)計劃的五個(ge)步(bu)驟
1.分析 + 決定(ding) + 擬定(ding) + 執行 + 評(ping)估(gu)。
管理者角色認知培訓班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/43844.html
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