課程描述(shu)INTRODUCTION
顧問式銷售技巧課程
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
顧問式銷售技巧課程
課程大綱
第一章:快速開發區域銷售市場
銷售精英團隊宣言
第一節、市場營銷策略思考
1、營銷區域因為什么而使業績倍增?
2、讓客戶購買產品要用什么樣的方式?
第二節、做區域市場的勘探者
1、開發潛在客源的意義
2、了解市場目標的信息
3、快速鎖定產品與商機有需求的客戶
第三節、顧問銷售整合資源的關系力
1、高價值的客戶資源
2、高效能的組織資源
3、高素質的人力資源
4、高水準(zhun)的(de)投資收益
第二章:投石問路-快速認知與鎖定客戶需求
引言:以問題和傾聽為中心的購買循環
第一節、客戶解決方案式八步銷售流程
1、客戶規劃與電話約訪
2、上門拜訪的技巧
3、初步遞交方案
4、技術交流的技巧
5、框架性需求調研與方案確認
6、項目評估
7、商務談判
8、成交
第二節、客戶心理需求的層次
1、表面需求—潛在客戶的應對方法。
2、實際需求—采購指標的方法。
3、本質需求—解決方案的提供策略。
4、混合需求—判斷重點,從點開始。
第三節(jie)、客戶內部采購(gou)八步解析
第四節、整體解決方案的六步系統溝通法
1、競爭優勢
2、現狀的分析
3、問題的原點
4、不解決的痛苦
5、解決的快樂
7、4P講解的易用手冊
案例分析與模擬演練
第五節、與客戶切入話題的九項技巧
第六節、與客戶溝通注意避免的五項行為
第七節、客(ke)戶溝(gou)通的三個三原(yuan)則
第三章:顧問式產品與解決方案價值塑造
第一節、產品賣點評估法
1、顯性成本與隱性成本
2、顯性價值與隱性價值
第二節、產品漸次激活法
1、賣點需求
2、需求激活
3、買點滿足
4、系統解決
體細胞三、專業講(jiang)解(jie)產品九步成交法
第四章:談判促成-踢好臨門一腳
第一節、面對面顧問式*銷售
1、談判的角色扮演策略
2、蠶食策略與讓步策略
3、銷售說服五步法(順)
需求-計劃-實施-結果-行動
4、客戶成交四步提問法(逆)
植入期-成長期-再生期-結果期
分組競賽,掌握提問法的邏輯精髓
第二節、快速解除顧客的反對意見
1、異議產生的原因分析
客戶有太多的選擇;
客戶暫時沒有需求;
客戶想爭取更多的利益;
2、異議處理技巧
客戶核心異議回復技巧
客戶異議(yi)處(chu)理技巧:“三(san)明治”法則
第三節、獲得成交的*技巧
1、規定期限法的技巧與實戰
2、討價還價法的技巧與實戰
3、恭喜祝賀法的技巧與實戰
4、躋身進門法的技巧與實戰
5、確認單簽名法的技巧與實戰
6、突出奇兵法的技巧與實戰
7、雙贏型談判技巧與實戰
第四節、現場(chang)成(cheng)交(jiao)、轉入跟(gen)進(jin)體系(xi)
第五章:獲取承諾階段的戰術應用
第一節、*黃金跟進時間分析
第二節、獲取承諾的方法
1、讓客戶承諾購買的內容與方式
2、如何快速鎖定承諾
3、讓客戶承諾實戰案例分享
第三節、客戶跟進過程
1、客戶跟進重要性
2、客戶跟進方式
限時談判策略;
ABC法則配合策略
黑白臉配合策略;
上級權利策略;
丟車保帥策略
威逼利誘策略;
巧妙訴苦策略;
同一戰線策略
攻心為上策略;
第四節、二次跟進的流程與關鍵
1、倚霸道,行王道(心理)
2、新信息、創意、真誠、直接、友善、幽默=成交
3、兌現承諾的實施要點及注意事項
第五節、確(que)認(ren)簽單
顧問式銷售技巧課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/441.html
已開課時間Have start time
- 李健霖
顧問式銷售內訓
- 業績可以問出來 顧問式* 秦(qin)超(chao)
- 結構化顧問式商業銷售 付小(xiao)東
- 《顧問銷售技巧》 馮文(wen)
- 《銀行對公客戶經理顧問式營 王鑫偉
- 政企大客戶顧問式營銷技能 余尚(shang)祥
- 家電顧問式銷售與客戶關系管 郜(gao)鎮(zhen)坤
- 顧問提升價值——客戶經理顧 王舒
- 顧問式銷售及客戶開發技巧 郭粉
- 顧問提升價值——集團客戶顧 管(guan)靜波
- 業績倍增的顧問式銷售 張鑄(zhu)久
- 全業務下的集團客戶經理顧問 王(wang)舒
- 顧問型銷售與關系型銷售實操 朱冠舟