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中國企業培訓講師
超級督導訓練“嬴”
 
講師:陳(chen)麒勝 瀏(liu)覽次數:2586

課程描(miao)述INTRODUCTION

超級督(du)導(dao)培訓(xun)課

· 店長督導

培訓講師:陳麒勝    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安(an)排SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

超級督導培訓課
課程解析:
角色(se)認(ren)知:區域督導在品牌市(shi)場的運(yun)作中扮演了承上(shang)啟下(xia)的重要(yao)角色(se),對企業運(yun)營有(you)著重要(yao)的使命。
定位樹立:區域(yu)督導一線執行(xing)的能力可以(yi)加(jia)快(kuai)品牌及市場發展的運營速度
職能(neng)(neng)(neng)(neng)梳理:銷售(shou)能(neng)(neng)(neng)(neng)力、執行(xing)能(neng)(neng)(neng)(neng)力、反(fan)應能(neng)(neng)(neng)(neng)力、管理能(neng)(neng)(neng)(neng)力、培訓能(neng)(neng)(neng)(neng)力、復制能(neng)(neng)(neng)(neng)力、市場敏感度、數據敏感度、項目整合能(neng)(neng)(neng)(neng)力、方案策劃能(neng)(neng)(neng)(neng)力等
思(si)維(wei)優(you)化(hua):課程(cheng)將以(yi)老師(shi)的實(shi)戰經(jing)驗及(ji)實(shi)務案例來啟發學員的新思(si)維(wei),新概念來幫助學員解決(jue)現實(shi)問題并提(ti)高自身對實(shi)際問題的處(chu)理能力。
結果(guo)導向:認知任何(he)事情以結果(guo)為導向,做對的過程(cheng),才能(neng)產生對的結果(guo)。
 
督導(dao)現(xian)狀:
角色(se)模糊:大部(bu)分督導將(jiang)自己定位于店面的(de)主(zhu)力銷售(shou),模糊了(le)助(zhu)力銷售(shou)的(de)輔(fu)導和管理(li)。角色(se)認知不容易轉變,對(dui)管理(li)工作(zuo)的(de)內涵認知不清晰;  
能力薄弱:大部分督導只是一個比較(jiao)努力. 銷(xiao)售服(fu)務技巧較(jiao)佳,甚(shen)至只是學歷稍高或資(zi)深的銷(xiao)售員(yuan),沒有區(qu)域督導應具備的現代化(hua)門(men)市(shi)經營管理(li)能力;
思維停滯:工(gong)(gong)作方法(fa)上缺乏有(you)效的(de)管理(li)工(gong)(gong)具,依靠自己(ji)的(de)經驗,常產(chan)生(sheng)低(di)效率;
執(zhi)行(xing)遲(chi)鈍:目前的(de)(de)(de)區無法(fa)承(cheng)上(shang)啟下,無法(fa)將企業的(de)(de)(de)愿景與交付(fu)的(de)(de)(de)任務下達(da)至終(zhong)端(duan),造(zao)成企業與終(zhong)端(duan)人員(yuan)的(de)(de)(de)斷層;
模糊數(shu)據:不(bu)以(yi)結(jie)果為導向,無法用數(shu)據體現價值(zhi),只為過(guo)程負責,不(bu)為結(jie)果買單。
 
課程特色(se):
.帶(dai)著企業使命執行結(jie)果(guo):重新定位角(jiao)色和(he)職能,建(jian)立標(biao)準(zhun)化巡店(dian)步(bu)驟及后續(xu)結(jie)果(guo)方案,使學員掌握對(dui)門店(dian)的高效標(biao)準(zhun)評估方法
.用團隊(dui)的(de)力(li)量執行結果:掌(zhang)握與加盟商溝通(tong)、談判、化解矛盾、督(du)促(cu)回(hui)款的(de)交(jiao)流技能(neng);掌(zhang)握人(ren)、貨(huo)、場良性運(yun)營模(mo)式,進行人(ren)員管(guan)理(li)(li)、貨(huo)品分析、賣(mai)場管(guan)理(li)(li)等(deng)工作,將一線(xian)人(ren)員的(de)能(neng)力(li)都(dou)轉化到為企業(ye)(ye)創造(zao)業(ye)(ye)績的(de)能(neng)力(li)。切實提(ti)升(sheng)督(du)導巡(xun)店信息(xi)收集、問題(ti)處(chu)理(li)(li)、后(hou)續跟(gen)進、溝通(tong)協調(diao)等(deng)巡(xun)店能(neng)力(li);
.理論為(wei)輔,以實戰為(wei)導向:關注每(mei)一個策略的(de)可操作(zuo)性(xing);互(hu)動(dong)演習,通過互(hu)動(dong)式教學(xue)讓學(xue)員更多的(de)參與. 體(ti)驗. 分享和討論
.深入(ru)淺出(chu),結果導(dao)向:訓(xun)練導(dao)師把(ba)終端管理實踐結合教練技術,使復雜的問題簡單化(hua),深奧的理論通俗化(hua)
.情景模擬,工具助力(li):課程將通過案例分析,探討(tao)等方(fang)式,結合國內外(wai)目(mu)前行(xing)業的(de)(de)(de)現狀,輕松自然(ran)地將相應的(de)(de)(de)理念、思路、方(fang)法傳遞給學(xue)員,使(shi)學(xue)員有(you)大的(de)(de)(de)啟發與觸動,并相應的(de)(de)(de)實施至實際(ji)工作中。
 
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:公司、代理商(shang)、加盟商(shang)市場管理人員、區域(yu)督導;商(shang)場、專賣(mai)店、連鎖店店長及(ji)管理干部。
課程方(fang)式(shi):
 
課程(cheng)大綱
第一講(jiang):督導從平凡到(dao)卓越的(de)跨越
1. 區(qu)域(yu)督導承載的企業使命(ming)
2. 區域(yu)督導的工作原則
3. 卓(zhuo)越區(qu)域督導的職業(ye)化(hua)標準
4. 職業心態決(jue)定職業職能和職業舞臺
5. 從賣場到講臺的(de)華麗成長
 
第二(er)講:區域督導必修管(guan)理(li)心法“九(jiu)陽真經”
1. 核(he)心的營銷管理能力
2. 區域(yu)市(shi)場管理(li)常見的問題分析與原因及解決方法
3. 提高區域市場成效(xiao)的途(tu)徑與關鍵要素
4. 區(qu)域銷售團隊建(jian)設
5. 團隊(dui)管理的八大策略 
6. 解決工作差(cha)異(yi)化的有效方法
7. 與公司(si)總部(bu)溝通(tong)的(de)要則(ze)
8. 完全(quan)執行(xing)公司市場策略(lve)
9. 自我成(cheng)長與職業(ye)發展
 
第三(san)講:區域市場的開(kai)拓管理
1. 評估地區市(shi)場管理的好壞
2. 善用(yong)SWOT與波特5力分析
3. 了解區域市場的辦(ban)法
4. 三大區(qu)域策略模式(shi)分析與選擇
5. 地(di)區(qu)市場的渠道維護與管理(li)
6. 改善與提升(sheng)市(shi)場績效
7. 市場開拓不良造(zao)成(cheng)的影響
8. 影響(xiang)市場(chang)開(kai)拓(tuo)的主要因素
9. 制定市場開拓目標與計劃
10. 經銷商的選擇與評估要素
11. 準(zhun)確的部署(shu)及有效快速的啟動市場(chang)
12. 產品的(de)鋪(pu)貨與管(guan)理方向
13. 實施有效的市場支持(chi)
14. 店(dian)面網點的輔導技巧
 
第四講:區域市場(chang)的(de)經銷(xiao)商管理(li)
1. 評估經銷商標準(zhun)
2. 經銷商管(guan)理不良(liang)的(de)原因 
3. 經銷商管理(li)內容 
4. 經銷商溝通要素與技巧
5. 經銷商針對(dui)性有效的(de)輔導(dao)
6. 經銷商的激勵與技巧
7. 做經銷商的教(jiao)練
8. 實(shi)施經銷(xiao)商的考(kao)核(he)與評估管理
9. 解決(jue)經銷(xiao)商(shang)的竄貨問題
10. 有效防止回款風(feng)險
11. 建(jian)立經銷商預警機(ji)制
12. 解決經銷商的(de)困難問(wen)題
 
第五(wu)講:區(qu)域市場的門店與加盟店管理(li)
1. 店面的評估(gu)與管理(li)
2. 門店的分(fen)類(lei)與管理(li)
3. 新(xin)店培訓的標準化流程(cheng)
4. 市場店(dian)鋪的有效支持
5. 精準(zhun)的店務診斷解(jie)決門店問題
6. 標(biao)準(zhun)化的店務管(guan)理(li)提升
7. 與店長及加(jia)盟店主(zhu)的溝通技(ji)巧
8. 門店納(na)客與留客的技巧
9. 終端方案的設計
10. 終端活動的規(gui)劃
11. 店面銷售(shou)業績的整體提(ti)升(sheng)
 
第六講:有效的區域市(shi)場業績提升(sheng)攻(gong)略
1. 尋求業績的(de)增(zeng)長點
2. 利潤率(lv)與市(shi)場占有率(lv)
3. 業績提升的(de)五(wu)大心(xin)法 
4. 區域市場的深耕細作 
5. 區域市場(chang)的擴張攻略 
6. 有效的(de)培訓經銷商并(bing)制定完善行動計劃
7. 做好區(qu)域的商品管(guan)理
8. 有(you)效的區(qu)域促銷管理
 
第七講:提(ti)升區域市場的(de)核心競爭力(li)
1. 抓出(chu)你的核心競爭力(li)
1)公司(si)面
2)產品(pin)面
3)銷售面
2. 為自己(ji)的品牌及(ji)產(chan)品增值
3. 市場(chang)信心(xin)的來源及(ji)建立(li)
 
第八講:提升區域市場的總體執行力(li)
1. 坐而(er)言不如起(qi)而(er)行(xing)
2. 有效執(zhi)行的三大步(bu)驟(zou)
3. 如(ru)何運(yun)用目標(biao)牽動執行力的爆發
4. 現場QA總結與咨詢
超級督導培訓課

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