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《優秀員工訓練營》

課程大綱：
導論：新常態下的新思維
一、團隊基業長青的基因——時刻具有危機感
1、危機感：全員自動自發時刻保持積極的工作狀態。
2、成功的方向，方式和方法是什么？
二、優秀員工的特征——持續為團隊創造價值
1、團隊有你更好，最高境界沒你不行
2、沒有人能成就你，只有事能成就你
第一部分：優秀員工——做事有結果
1、要結果不要理由，業績增長＝干掉理由
2、客戶價值—用客戶的標準來評價自己的結果
3、結果是生(sheng)存的底(di)線(xian)—做實際工作只能有100分

第二部分：優秀員工——做事有擔當
1、責任的承擔就是能力的提升
①承擔責任就是不找借口，堅守承諾。
②負責任員工給領導解決方案，不負責任的員工把問題拋給領導。
③做到是本分、超越是優秀
2、承擔責任不舒服，不舒服讓你成長
①批評你的人都是關注你的人
②聽不到奉承是幸運，聽不到批評是危險
3、我是一切問題的根源
①用得失觀來衡量自己的行為：人生沒有對錯，只有得失
②高手都在(zai)內(nei)向(xiang)改變，低手都在(zai)向(xiang)外(wai)改變

第三部分：優秀員工——做事有立場
1、超越領導期望值，永遠不滿足需求
①員工的第一生產力是忠誠
②干部的第一選擇是做讓領導放心的人
2、用領導的心做員工的事
①凡事換位決策
②凡事總結三點
③凡事馬上行動
3、定位
①對上服從，對下服務
②按本色做人，按角色做事
③做事(shi)到(dao)位不越位

第四部分：優秀員工——有團隊精神
1、沒有完美的個人，只有完美的團隊
2、人多力量大，抱團打天下
3、“我”為團隊究竟做了什么
4、離開單位(wei)你(ni)什(shen)么都(dou)不是

第五部分：優秀員工——做事有德行
1、德的根本是孝，孝道是恩義的善根
①孝是做人做事的根源
②連根養根才能根深葉茂
③孝父母之身、孝父母之心、孝父母之志
2、知道從哪里來才能到哪里去
①感恩父母給我們生命
②感恩企業給我們發展和成長的平臺
③感恩客戶給了我們存在的意義
④感恩對手(shou)給了我們不斷超越的動力

《優秀員工訓練營》