課程描(miao)述INTRODUCTION
醫藥營銷(xiao)人員的有(you)效招聘培訓
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
醫藥營銷人員的有效招聘培訓
針對行業
通用
培訓對象
人力資源部經理、招聘經理、區域銷售經理,地辦經理,銷售主管,大區經理
課程收益
1.學習招聘優秀的,符合企業發展需求的銷售人員的技巧;
2.學習避免在以往招聘銷售人員時常犯的錯誤;
3.了解團隊與團伙的區別,學習組建高績效團隊的技巧。
課程背景
4500家醫藥企業*調研結果顯示:當前中國醫藥企業一線營銷隊伍流動率高達30-40%。高流動率使得企業的成本居高不下。“醫藥代表是企業的第一生產力!”那么如何選聘到適合本企業的醫藥代表?如何組建高績效的營銷團隊?這是確保銷售任務得以順利達成的重要前提!
課程大綱
第一單元 優秀銷售代表的甄選流程
招聘不合適銷售代表的代價
銷售人員招聘當中的常見失誤(錄像觀摩)
招聘了不合適的銷售人員的代價(錄像觀摩)
漏斗式人才招聘的流程與應聘者的篩選
有效招聘優秀銷售人員的五步面試法
問題:調查顯示,不少銷售經理在人員管理上往往忽略了最重要的第一步,就是首先選對人。人如果沒有選對,隨之而來就會產生大量的用才、育才和留才的問題。而且,不少銷售經理在選才時認為只要態度好就行,不管有沒有工作經驗和相關能力,這樣容易導致新人上崗后進入正常績效產出的時間過長,這是一種效率極低的團隊管理方法。
本節目標:俗話說得好:“與其招一只火雞,再去教它爬樹,那為什么不直接招一只松鼠呢?”。第一次就選對人才,既可提高生產力,減少培訓成本,也能提升管理效率,降低流失率。
第二單元:有效招聘優秀銷售代表的五步法
第一步:分析銷售人員的崗位工作職責特點
確定銷售代表崗位職責的需求
確定銷售代表崗位所需的工作背景與經驗
確定銷售代表崗位所需的相關核心能力
本節目標:找對人的重要性不言而喻。本節通過簡潔易行的“五步面試法”幫助銷售經理掌握正確甄選出德才兼備的優秀銷售人員的方法。
第二步:分析一名優秀銷售人員所需的九項核心能力
何謂崗位“勝任力”
如何判斷與銷售人員職位特點相匹配的能力
如何判斷與銷售人員工作職責相聯系的能力
注意銷售人員的個人能力與工作動力(態度)的配合
本節目標:找對人的重要性不言而喻。本節通過簡潔易行的“五步面試法”幫助銷售經理掌握正確甄選出德才兼備的優秀銷售人員的方法。
第三步:針對銷售人員九項核心能力設計專門的面試問題
為每一種核心能力準備面試問題
傳統的,效率不高的面試提問法
有效的針對行為的STAR提問法(錄像觀摩與實戰演練)
根據要求準備針對行為的跟進的問題(錄像觀摩與實戰演練)
設計模擬測驗/角色扮演(錄像觀摩與實戰演練)
銷售人員九項核心能力的面試問題大全與討論
本節目標:找對人的重要性不言而喻。本節通過簡潔易行的“五步面試法”幫助銷售經理掌握正確甄選出德才兼備的優秀銷售人員的方法。
第四步:如何利用面試甄別工具面試應聘者
設計優秀銷售人員的面試遴選表
對面試過程的指引(錄像觀摩與實戰演練)
面試前的安排
如何使應聘者放松并表現出真實的一面(錄像觀摩與實戰演練)
面試過程中有效地利用問題(錄像觀摩與實戰演練)
如何了解細節
如何了解應聘者的工作動力(態度)
如何識別面試高手
如何作面試筆記(錄像觀摩與實戰演練)
本節目標:找對人的重要性不言而喻。本節通過簡潔易行的“五步面試法”幫助銷售經理掌握正確甄選出德才兼備的優秀銷售人員的方法。
第五步:面試后資料的整合與評估
面試資料的整合與評估(錄像觀摩與實戰演練)
如何檢查核實應聘者資料的真實性
面試并不能解決一切問題:除了面試以外的其它六種優秀銷售人員甄別法
確定最終人選后的通知上崗流程
本節目標:找對人的重要性不言而喻。本節通過簡潔易行的“五步面試法”幫助銷售經理掌握正確甄選出德才兼備的優秀銷售人員的方法。
第三單元:組建高績效團隊
組建高績效團隊
團隊發展的四個階段
團隊發展不同階段的特點與需求
高績效團隊的九大特征(錄像觀摩)
團隊文化的形成
以色列空軍案例討論
從以色列空軍到我們的團隊文化建設
問題:銷售經理在組建高績效營銷團隊時,往往沒有理清團隊與團伙的區別。團隊與團伙的不同在于,首先團隊成員有共同的目標,而團伙則不具備這一特點;團隊擁有各種不同經歷背景的成員,在面對價值觀可能沖突的情況下,必須在達到同一目標的不同方式中作出抉擇,而且團隊合作通常的目標是為了完成一項復雜的任務,因此需要團隊成員高度的互相依賴、合作和表現。而團伙則是一盤散沙,生產力低下,并且人心渙散,這對于銷售任務的達成更是極其不利的。
本節目標:作為一名區域營銷經理,最基本的職責就是帶領你的團隊完成組織目標。身為團隊的管理者,你的責任就是使團隊中的每個重要的成員和諧地發揮作用,向既定的目標邁進。無論你是接管一個現有的團隊,還是要組建一個新的團隊,你都要了解你的團隊所處的不同狀態,了解團隊未來的發展趨勢,以針對不同的團隊發展階段而采取相應的管理方式,并建立高效執行的團隊組織文化。
總結:課程總結、角色演練與實戰案例討論
角色演練與實戰案例討論
課程總結
角色演練
實戰案例討論
問題:培訓后的消化過程是變感動為行動的重要過程,這對于員工改善行為至關重要,要把課堂的東西變為自己的:想——憧憬;說——分享;討論——認同,做——領悟。
本節目標:通過實戰案例角(jiao)色(se)演(yan)練(lian),復習消化課堂學(xue)習的技巧與知識(shi),達到入心(xin)(xin)、入神。能想到、說出(chu)口(kou),做(zuo)出(chu)來(lai),這(zhe)樣可以大大提高心(xin)(xin)動后的行動力(li),使其今后工作有所改(gai)善。
醫藥營銷人員的有效招聘培訓
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