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中層干部八項管理技能培訓

【課程說明】
隨著企業領導層，尤其是企業“一把手”地不斷學習與培訓，企業老板及核心高管的經營思路和管理理念普遍有了大幅的提升；但當他們想在企業中推行先進.科學的管理時，卻發現原有的中基層管理團隊，因為固有的習慣和缺乏系統管理培訓，已經與企業發展要求的差距越來越大！這種首腦與中層干部能力脫節的狀況，已經嚴重阻礙了企業更大的發展。
另(ling)一(yi)方面，中(zhong)層干(gan)部處(chu)在企(qi)業管(guan)(guan)理(li)金子塔的(de)中(zhong)間(jian)，擔負著承(cheng)上啟(qi)下的(de)重任，同(tong)時承(cheng)受著來自上司.下屬(shu).同(tong)事.客戶等多方壓力(li)，對(dui)其(qi)管(guan)(guan)理(li)能力(li)的(de)要求也越(yue)(yue)來越(yue)(yue)高。在企(qi)業快速發展(zhan)、競爭(zheng)日益激烈(lie)的(de)背景下，中(zhong)層干(gan)部的(de)綜(zong)合管(guan)(guan)理(li)能力(li)提升(sheng)已經迫在眉睫！

【課程目標】
.快速掌握管理者最實用的8大核心管理技能；
.整體提升學員綜合管理能力，樹立積極的管理心態。
.提高企(qi)業(ye)管(guan)理效(xiao)率，讓企(qi)業(ye)在管(guan)理上(shang)更省力(li).省心(xin)。

【培訓方法】
吳老師授課方式多元活潑,幽默風趣,互動力強,以心理學分析系統導入、課程系統性強、內容務實，語言凝練、案例豐富；將中國的傳統哲學智慧及西方的心理學精華巧妙融合一體。
    吳老師將多種國際前沿培訓技術有效結合，針對不同課程主題、背景需求、培訓對象、課程目標等，進行現場靈活應用。
創新性培訓技術——CTT技術,以及ORI方法。以學員為中心的創新性培訓，會體現在課堂中的方方面面，包括復習目標的設定、復習活動的設計、復習過程的開展、以及復習效果的評估。
團隊引導技術——促使學員更好更多地參與團體；協助學員團體中分享、建立每位學員提升表達與交流的自信心；協助學員在培訓中更深層次的自我探索等。
教練技術：——提高學員提問方式，引導學員學會找到問題的*答案；協助學員看到自己的思考模式和學習模式。
其他課堂培訓方法見下列：
（1）課堂環境: 教室中布置有問題筐.小組問題與心得展示,課程流程圖,以保證教室中每個人都在關注著課程如何解決實際工作中的挑戰,并且能隨時分享自己的想法與疑問,與講師互動,與同學互助。
（2）課堂競賽: 課程中有影片欣賞,體驗活動,分組變化,搶答環節,小組討論與分享,充分使用70.20.10原則,并且有對應的給分方法,用以激發各組的榮譽心與投入度。
（3）課(ke)(ke)程(cheng)深化: 在各(ge)階段都有復(fu)習與(yu)記憶活動(dong),課(ke)(ke)程(cheng)最(zui)后(hou)必定有全局復(fu)記與(yu)課(ke)(ke)后(hou)的(de)(de)作業比賽,協(xie)(xie)助學員(yuan)從頭(tou)至尾緊(jin)跟課(ke)(ke)程(cheng) ,并且(qie)加以(yi)活用(yong)。在課(ke)(ke)程(cheng)中所有學員(yuan)的(de)(de)互(hu)動(dong)內容與(yu)學習成果皆大量以(yi)數(shu)碼方(fang)式保存(cun),以(yi)保證后(hou)期方(fang)便(bian)學員(yuan)們(men)重溫(wen)課(ke)(ke)程(cheng),并且(qie)持續(xu)以(yi)群組方(fang)式協(xie)(xie)助學員(yuan)們(men)進行課(ke)(ke)后(hou)的(de)(de)學習落地(di)發展(zhan)。

【課程提綱】
第一章：角色認知
.職責及作用
.正確觀念與心態
.應該怎樣教導和培訓下屬
.必須管理之事項
.管理功能
.管理目標設定
.委(wei)派及(ji)工作督(du)導

第二章：時間管理
.“二八”時間管理法
.第二象限組織法
.日常生活中的四個象限
.如何發揮第二象限組織法的力量
.找出每個角色中第二象限的目標
.建立一(yi)周的(de)決(jue)策依據(ju)

第三章：管理溝通
.人與人相處的方式和人際關系的種類。
.人際關系的重要性和人際關系的誤區。
.認識自我，欣賞和尊重他人。
.人際關系之“道”和人際關系之“術”。
.溝通的意義，重要性和障礙。
.良好溝通的原則。
.如何與上(shang)司、同(tong)事(shi)和(he)部屬溝(gou)通和(he)相(xiang)處。

第四章：目標管理
.管理者如何為下屬設定績效目標
.制定個人目標的流程
.員工個人目標的來源
.崗位目標的設定
.非重復性目標
.設定目(mu)標的SMART原(yuan)則

第五章：績效管理
.績效管理的執行與追蹤
.績效改進
.管理者如何改進績效
.績效評估方法
.績效(xiao)評估時，常見(jian)的偏誤

第六章：激勵
.激勵部屬工作意愿的理論與方法
.有效的領導必須以身作則，嚴格要求自己
.要真心關心和愛護自己的部屬
.能帶出優秀部屬的主管才是好主管
.工作的計劃與跟蹤是培育部屬的*方法
.培訓有(you)效性與(yu)工作表(biao)現評(ping)核的(de)跟進與(yu)檢討

第七章：領導
.調動團隊成員的積極性
.制訂戰略規劃
.提出關鍵的問題和建立關系網
.激勵和識別創新思想  
.決策
.發現和研究問題(ti)

第八章：授權
.高效參與和授權
.授權的原則與技巧
.委托什么與何時委托
.委托給誰
.怎樣委托

第九章：建設團隊
.團隊的創建
.團隊的心態建設
.團隊的控制與激勵
.團隊的培訓
.團隊建設案例及討論

中層干部八項管理技能培訓