課程描述INTRODUCTION
班組長培(pei)訓課件
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
班(ban)組(zu)長培訓課件
開線前 開線中 停線后
① 確認交接班記錄。
② 根據記錄現場確認(設備、生產線問題、改善狀況等)。
③ 開現場會(傳達聯絡事項及作業指示)。
④ 確認出勤,對上班異常進行調整。
⑤ 檢查職工應確認事項(作業前點檢內容)。 ① 明確本組負責的(工作)車輛。
② 觀察作業:是否按手順書、要領書作業。
③ 安全檢查:檢查T/m的違規及不安全行為并指導,報告設備不安全狀態。
④ 零件管理:調達、管理生產所需零件,看板回收等。
⑤ 質量確認:現場品質點檢與記錄,不良處置與記錄。
⑥ 異常處置:把握問題狀況,報告問題內容,接受指示后實施對策。
⑦ 找出問題點、進行改善并記錄。
⑧ 手修處訪問(下工序訪問)。
⑨ 人員培訓(作業指導及確認)。
⑩ 材料加工廢品的管理。
出席各種會議。
修改要領書及各種文件、表格。
安排加班計劃。 ① 填寫交接班記錄。
②各工位6S及安全的確認。
心態篇
一、管理者心態的轉變過程(提升過程)
把自己的事情做好/把部門內事情做好/把公司的事情做好/為社會把事情做好
組員部長經理更高的覺悟
二、心態的對應
、 對上級的態度:自信、豁達、正確定位、積極主動(有責任感)
①自信:對于上司分配的事,我們要充滿信心,想念自己能做好,不要怕失敗,怕埋怨。
②豁達:上司總是站在最高的位置關注全局,他比我們看的要高要遠,所以在工作中,我們要站在上司的立場上思考問題,對上司要豁達些。
③正確定位:永遠不要讓上司對我們所做的事表示驚訝,要懂的自律。
④積極主動(有責任感):任何一個企業都迫切需要主動負責的員工,領導更是喜歡這樣的員工,優秀的員工往往不是被動的等待別人安排工作,而是主動了解自己應做什么,做好計劃,然后全力以赴地去完成。
、對平級的態度:豁達、換位思考
①豁達:摒棄那種認為本部門才最重要,忽視其他部門價值的想法,對我們的同級豁達些,也客觀的對待工作中的利害關系。
②換個角度看待周圍的人和事矛盾無處不在,同級之間發生矛盾時要學會換個角度看待人和事,不要拒絕面對問題。在矛盾中尋找化解矛盾的機會。
、對下級的態度:給下屬以微笑、正確定位、尊重、關心
①以下屬以微笑:微笑是一種讓人愉悅的表情,是人類的專利,也是一種涵義深遠的身體語言,微笑可以鼓勵對方的信心,可以融化人們之間的陌生與隔閡。
②正確定位:要與員工打成一片,不能因為自己是個小頭目而拒人千里之外,事事以領導身份自居,壓制下屬。
③尊重:基層管理者必須尊重自己組中的每個員工,所謂想人怎樣待已,便應怎樣待人,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的身世背景、家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個人,人才能謀求一個融洽的氛圍。
④關心:基層管理者接融的就是一線員工,因而他們的“疾苦”、“心聲”,基層管理知道,也最清楚。
三、注意不良心態
怕受埋怨,怕擔責任 4 缺乏目標
害怕失敗,害怕被拒絕 5 好高騖遠
否定現實,對未來悲觀 6 做事半途而廢
四、如何調整自己的心態
、 確立明確的工作目標;
、 制定合理的計劃;
、 把積極的心態給予別人;
、 學會微笑面對人生;
①確立明確的工作目標:有目標的人會比毫無方向的人更易擁有積極的態度,并不一定是壯志凌云,但一定要足夠強烈,它可以為你帶來穩定而持續的挑戰。(首先要明確目標,不要模糊;目標很多,但要有可行性,有努力的方向;有了目標以后,分解目標。)
②制定計劃:也許有人會問心態與體育鍛煉之間有必然聯系嗎?兩者之間相互作用嗎?大家想一下,是問某一天你覺得身體不適,你心情怎么樣?心情是不是很糟,很不愿意工作,心態是不是很消積。如果試著鍛煉一下身體,呼一口新鮮空氣,效果會很不一樣的,所以制定合理的鍛煉計劃是必要的。
③把積極心態給予他人:當別人的行為使你灰心喪氣時,你可能會很想教訓他一頓,這是可以理解的。但如果在別人心情低落時,適時的給一點表揚,也許就能調動他的積極性,往往收到的結果會不一樣。
④學會微笑面對人生:微笑可以化解憂傷,微笑可以縮短人與人之間的距離,微笑可以克服很多困難,總之微笑可以改變你的一切。微笑可以創造一個好的工作氛圍,一個舒適的工作環境。改變不了整體環境,可以改變自己的周圍,一個組好了,所有的組都做好了,整體就好了。
五、如何發現并改變下屬的不良心態
、如何發現
觀察(活動、工作);
多溝通;
從側面了解;
、如何改變
幫助員工找目標,使其相信你會幫助他實現目標;
分析員工的價值觀,并用他們的價值觀去激勵他們;
針對員工的不良狀態定期召開會議;
理念篇
“大慶”精神:三老、四嚴、四個一樣。
三老:說老實話,辦老實事,做老實人;
四嚴:嚴密的組織,嚴肅的態度,嚴格要求,嚴明的紀律;
四個一樣:領導在場和不在場一個樣,有人監督和無人監督一個樣,睛天和雨天一個樣,白天和晚上一個樣;
愛祖國,愛人民,愛事業和愛生活是我們凝聚力的源泉,責任意識,創新精神,敬業精神與團結合作精神是我們企業文化的精髓,實事求實是我們行為的準則。
二十五條理念中的精華:
一、公司利益高于一切;
二、每天進步一點點;
三、精品觀念是品牌的靈魂;
四、注重對細節的把握;
五、不走樣的執行力;
六、做人要低調,做事要高調
一、公司利益高于一切
解釋:公司是大家的生存平臺,個人利益不能與之發生沖突,一旦發生沖突,必須在理解的基礎上進行避讓。這樣做的原因是,當大家的生存平臺被破壞之后,個人利益根本無從談起。
我們的態度:珍惜公司聲譽,以公司為家。
我們的工作:最忌諱的做法有3條。
①所謂的“老好人”;(小慈是大慈之賊:可以理解是最求可理解的事情,除非你能改結果。放過問題,就是掩耳盜鈴,用可以理解來實現小慈,就是篡改規則。管理人員必須敢于解決矛盾,不做所謂的“老好人”。)
②被眼前的利益所誘惑;(小利是大利之賊:眼前的利益誘惑人,但更誘惑人的是未來。舍“長遠的未來”而取“一時的小利”,就等于被“小利”所欺騙。不被“小利”所誘惑的關鍵是一定要廉潔自律。)
③沒有服務意識;(服務是一種責任:管理首先是一種服務,不能真誠服務的領導肯定做不了好領導,做好服務的真諦是真誠尊重員工并創造公平競爭的環境,使他們更好地實現自身價值。沒有服務意識的人,就等于沒有責任觀念,是受歡迎的人。)
沒有服務意識的人,就等于沒有責任觀念。有服務意識,領導會使他的工作得到大家的支持和尊重,提高工作的效率和有效性,培養良好的團隊精神和良好氛圍。
二、每天進步一點點
解釋:這是長城文化和管理的核心。企業在不斷的創新中求發展,個人靠創新精神求進步。
在改進中尋求更多的改進(精益生產);
我們的原則:追求完美;
我們的工作:持續不斷的的改進;
工作方法:追求完美,比現狀好,形成階段的進步;
三、精品觀念是品牌的靈魂
解釋:企業的生命力在于品牌,而品牌的靈魂是企業的精品觀念。消費者的眼睛是雪亮的,市場競爭“刺刀見紅”的是產品質量。任何放過質量問題的人,就等于給前方提供假彈藥。我們應該建立大市場觀念,用競爭的心態評價企業和產品,站在客戶的角度感受質量和服務。
我們的態度:站在客戶的角度感受質量和服務;品質是在工序內創造出來的,生產線中下道工序就是客戶;不生產不良品、不流出不良品。
我們的工作:現場遵守標準作業。
工作方法:PDCA模式(特點:周而復始、大環套小環、階梯式上升)
—計劃:根據顧客的要求和組織的方針,為提供結果建立必要的目標和過程;
—執行:實施過程;
—檢查:根據方針、目標和產品要求,對過程和產品進行監視和測量,并報結果;
—行動:采(cai)取措施(shi),以持續(xu)改(gai)進過程業績;
班組長培訓課件(jian)
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已開課時間Have start time
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