課程描述(shu)INTRODUCTION
巔峰銷售心態塑造培訓
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
巔峰銷售心態塑造培訓
課程背景:
體驗式培訓是個過程,是個直接認知、欣然接受、尊重和運用當下被教導的知識及能力的過程。體驗式培訓在尊重之下去碰觸人們深層的信念與態度,深植于內在的情緒、沉重的價值觀,并產生共鳴和反思。
體驗式培訓師既讓人興奮又富有挑戰性的,在整個課程中,學員是主角。體驗式培訓也非常符合成人學習原理,學員們是能主動地參與學習的過程,并且能夠從體驗中產生有意義、相關的洞見。
室內體驗式培(pei)訓,既避免了戶外的安全問題,又(you)有別于傳(chuan)統培(pei)訓教(jiao)學模式,深受學員(yuan)喜愛和好評。
課程收益:
● 激發參訓人員正能量,激發參訓人員的工作熱情,營造和諧的團隊氛圍,提升團隊績效
挑戰、突破自我、完善人格,充分激發自身的潛能,培養自信、勇敢、果斷的態度與作風,使參訓人員在與活動和互動中釋放潛力
● 啟發想象力與創造性,提高解決問題的能力
● 提升執行力,培養創新、應變、溝通、合作、進取的工作素養
● 調適身(shen)心(xin)狀態,樂(le)觀面(mian)對(dui)工作與生活(huo)的挑戰
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:客戶經理、銷售經理、營銷人員、銷售主管、一線服務人員
課程方式:講授、情景演(yan)練、沙盤推演(yan)、小(xiao)組討論、實(shi)戰(zhan)演(yan)練等
課程大綱
第一講:走進體驗式培訓
1. 何為體驗式培訓?
學員分享:曾經有過體驗式培訓學員代表分享
2. 體驗式培訓中,我們分別的角色定位
3. 體驗式培訓預期收獲
4. 體驗式培訓學習承諾
第二講:打破慣性思維
一、慣性思維:這不可能完成
1. 個人選擇:表上哪些事是不可能完成的
小組討論:表上哪些事是不可能完成的
2. 匯總各組討論結果,進行公告
二、現場演示之不可能
小試牛刀:鼓掌測試
1. 顛覆思維訓練:現場演繹并突破不可能
討論和總結
三、不要自我設限
1. *的障礙來自我們自己
2. 經驗不完全都(dou)是正確(que)的
第三講:銷售思維訓練
一、繁簡思維
1. 讓復雜的事務簡單化,讓簡單的事務復雜化
思維訓練:連線訓練
1)九點連線
2)十六點連線
3)百點連線
討論與分享
思維訓練:過獨木橋
2. 總結經驗
3. 尋找經驗和方法
二、數字思維
1. 數字與營銷的關系
2. 數獨的魅力
1)數獨游戲規則講解
2)數獨的多場景應用
3. 數字思維沙盤推演:數獨
1)個體思維
2)關聯思維
3)全局思維
4)資源思維
5)假設思維
討論與分享
三、擴散思維
1. 擴散思維訓練:多人人可以站在一張A4紙內
討論與分享
2. 擴散思維訓練:用一百種方法達成目標
討論與分享
四、聚焦思維
1. 聚焦思維訓練:關鍵字
1)大腦工作原理
2)關鍵字對我們的影響
3)應該有的關鍵字
4)應避免的關鍵字
2. 聚焦思維訓練:報數
討論與分享
第四講:銷售人員陽光心態塑造
一、期望達成示意圖與工作原理
1. 為什么期望就是結果
2. 人的思維影響力
二、不應有的八種消極心態
1. 抱怨心態
2. 僥幸心態
3. 試試看心態
4. 依賴心態
5. 投機心態
6. 目中無人心態
7. 批評心態
訓練:看看圖,你發現了什么?
8. 排斥心態
三、陽光心態“降龍十八掌”
1. 空杯心態
2. 感恩心態
3. 命運心態
4. 學習心態
5. 積極心態
6. 快樂心態
7. 舍得心態
8. 自信心態
9. 共贏心態
共贏思維沙盤推演:紅牌與黑牌
討論與分享
10. 逆向思維心態
11. 創新心態
12. 服務心態
13. 包容心態
14. 投資心態
投資心態思維訓練:金錢游戲
討論與分享
15. 自省心態
16. 超越心態
17. 堅持心態
思維訓練:解繩索
討論與分享
18. 老板心態
四(si)、心態決定命(ming)運
巔峰銷售心態塑造培訓
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