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中層管理領導力培訓

課程背景：
為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉換不過來，很難勝任相應的管理崗位？
為什么業務或技術骨干很難快速成為優秀的管理者？
為什么老員工雖忠誠度高，對企業也了解，但成為管理者就顯得力不從心？
為什么企業中層管理人員目標計劃鋪排不好，部門管理出現混亂？
為什么上、下級之間和部門之間在溝通協調上總出現問題，造成內耗？
為什么企業中層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會自己干，不會培育下屬？
為什么企業中層管理人員不能率先士卒，激勵團隊，帶出一個有凝聚力戰斗力的團隊？
各部門經(jing)理(li)(li)(li)、主管(guan)(guan)(guan)從來都是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)堅力量，是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)目標的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)具(ju)體執行者，在(zai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)中(zhong)(zhong)起著承(cheng)上啟下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)用，尤(you)其是(shi)當(dang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)規(gui)模逐漸擴大(da)或(huo)(huo)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)停滯不(bu)前時，都需要快速提升(sheng)中(zhong)(zhong)層(ceng)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)能力，讓他們成為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心骨干，以帶動整個團隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成長(chang)。而現實工作(zuo)中(zhong)(zhong)，中(zhong)(zhong)層(ceng)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)人(ren)員(yuan)多(duo)數沒有經(jing)過專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)技能訓練，很多(duo)人(ren)是(shi)從業(ye)(ye)務(wu)或(huo)(huo)技術骨干直接走上管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)崗位，靠摸(mo)索來積累管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)經(jing)驗，也(ye)會(hui)由于缺乏基本(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)知識而造(zao)成失誤，給(gei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)帶來時間，金錢和機(ji)會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)代價。有些(xie)人(ren)對管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)知識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)掌握(wo)，通常也(ye)是(shi)點的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，缺乏系(xi)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)知識架構，中(zhong)(zhong)層(ceng)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)團隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)水平(ping)低(di)下(xia)已(yi)經(jing)成為(wei)很多(duo)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)瓶頸，導致企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)雖有很好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略，也(ye)很難(nan)實現。面對這(zhe)些(xie)問題，優秀企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成功經(jing)驗值得(de)借鑒。華為(wei)、聯想集(ji)團等優秀企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)對中(zhong)(zhong)層(ceng)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)能力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)被重視，《中(zhong)(zhong)層(ceng)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)技能培訓》已(yi)經(jing)成為(wei)這(zhe)些(xie)優秀企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重點培訓項目，在(zai)這(zhe)些(xie)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)中(zhong)(zhong)，稱之為(wei)“常規(gui)武器”、“子弟兵計劃”。

課程收獲：
讓中層管理人員懂得管理的真正含義
在心理上，真正實現優秀員工、業務骨干向優秀管理者的過渡
掌握系統思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展
提升上下級和各部門之間的協調溝通能力
了解九型人格，做好人員的選育用留
學會組織管理、團隊建設，合理利用本部門的人力資源，優化配置
提高目標、計劃、時間、執行、控制等管理能力，從而提高團隊執行力
提高培育員工的能力，讓團隊人盡其才，物盡其用，充分發揮團隊資源
提升激勵員工的能力，讓員工和管理者一起動起來，打造自動自發的團隊
提升(sheng)個人的領(ling)導力(li)，擁有權力(li)之(zhi)外的影響力(li)，激發(fa)團(tuan)隊，支持(chi)公司實現整體目標

課程大綱：
第一天：優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現管理者的角色定位
1.優秀管理者的素質模型
2.管理的實質意義
3.優秀員工、業務骨干和優秀管理者的區別
4.從優秀員工、業務骨干到優秀管理者的五個轉變
5.優秀管理者的正確角色與錯位角色
6.五級領導人的特征
7.企業發展到不同階段對中層能力的不同要求
8.中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
9.管理者應該有的意識和心態
10. 游戲分享：“迷你(ni)企(qi)業(ye)游戲”中看中層的常見問題，清晰中層角(jiao)色、作用和(he)責(ze)任

第二天：優秀管理者的應該具備的心態--幫你實現管理者的心態定位
一、正面積極
1.案例分析：員工A和員工B的區別
2.積極之樹與消極之樹的不同果實
3.不做環境的污染者
4.做積極氛圍的創造者，讓企業因你而不同
5.被動無奈 OR 操之在我
6.視頻學習：約翰如何面對挫折，積極樂觀
二、主動負責
1.表現負責任 OR 真正負責任
2.小組討論：一個員工出了問題，責任該怎么分配？
3.功勞 & 苦勞
4.案例學習：負責任就是令事情發生
三、愛崗敬業
1.忠誠是職場人的第一要素，也是個人品牌的第一要素
2.職場上忠誠的幾種表現
3.故事分享：凡事做到超出期望---一個割草工的故事
4.經典再現：不折不扣執行命令---把信送給加西亞
5.案例分析：全力以赴 OR 全力應付OR 全心以赴
四、合作共贏
1.游戲體驗：你贏我贏
2.視(shi)頻欣賞：個人(ren)英雄與團(tuan)隊精神

五、空杯學習
1.學歷 or 學習力
2.學習從來不晚
3.學習無處不在---四隨的學習方式
4.自我學習—向內學習
六、信任欣賞
1.信任是團隊合作的基石
2.信任來自內在的力量
3.案例分析：劉備與諸葛亮的信任
4.世界不缺少美，缺少欣賞沒的眼睛
5.欣賞需要洞察力
6.欣賞的要領—及時、精準
七、意愿方法
1.案例分析：真的不行還是不愿意
2.意愿百分百，方法無窮大
3.體驗游戲：A—B
八、感恩心態
1.常懷感恩心態令人生幸福
2.常懷感恩心態令貴人相助
3.現(xian)場體驗：感恩(en)企業，感恩(en)曾支持(chi)你(ni)的人

第三天  管理者應具備的管理技能—幫助你高效工作，提高執行力
一、系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排，有序開展，步步為營
6.作為管理者應具備的全面系統的思維結構
7.系統思考的三個方面
8.系統思考的結構化分解思路
9. 案例討論：面對部門工作目標，或一項重要任務，如何通過系統思考做整體鋪排
二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法
1.計劃管理的PDCA管理循環
2.目標管理SMART原則
3.計劃分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特圖的應用
5.高效時間管理的20個方法
案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里
三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精干高效的團隊
1.優秀團隊的特征
2.組織形成的五個條件
3.組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
4.部門組織設計和人員安排上，做到精干高效的實用方法
5.團隊內如何做到人崗相配，優勢互補，人力資源*化
6.組織內上下級指揮匯報系統的五原則
7.授權中常見的八種現象
8.有效授權的七個層次
9. 游(you)戲(xi)體驗：體驗式(shi)游(you)戲(xi)，讓團隊體會共同(tong)目標、信任(ren)支(zhi)持(chi)、優(you)勢互(hu)補和精(jing)干高效(xiao)

四、培養員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養起來
1.培育主體應有的心態定位
2.四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養重點
3.三種方式培養員工的關鍵點：OJT(崗上培養) + OffJT（集中培訓）+SD（自我啟發）
4.如何制定培育計劃
5.崗上指導的五個步驟
6.工作中教導的六個時機
7.新員工培訓的六個要點
8. 案例分析：學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答
五、有效激勵員工—讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發的高意愿團隊
1.激勵的原理：刺激—需求—行動
2.激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3.激勵中的常見誤區
4.不同層次員工的不同需求
5.工作中激勵的六種方式
6. 案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰性任務
六、執行與控制---幫你加強過程控制，提高執行力，確保目標的實現。
1.執行中的常見八大誤區分析
2.如何從心態上提高執行力
3.如何從行為習慣上提高執行力
4.如何從制度的制定與執行上提高執行力
5.控制三環節：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
6.案例分析：從“質量事故”和(he)“計劃拖延(yan)完成”看(kan)，如何進行過程控制，以避(bi)免死后(hou)驗尸

第四天  溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內耗，協同一致完成目標
以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析
單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別
影響溝通的三個要素
評價溝通效果的五個標準
達成良好溝通應該具備的四大心態
有效溝通必須掌握的十點人性
如何與上級溝通
如何與下屬溝通
跨部門溝通的障礙分析及解決策略
如何與客戶溝通
對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
案例討(tao)論：企業中常(chang)見(jian)的主(zhu)管與(yu)下屬沖突問(wen)題的解決

第五天 九型人格---幫你了解人性，掌握人的穴位
1.九型人格的來源和九柱圖的原理
2.九個型號的基本特征、基本需求和基本恐懼
3.九個型號在常態和壓力狀態下的表現
4.幾個相似型號的區分細節
5. 現場討論：如何判斷人的性格類型：場景1+場景2+場景3
6.九個型號自我成長的要點
7.九個型號支持他人成長的要點
8.九型(xing)人格的現場測試

第六天 九型人格與管理應用，優化人才配置，提高團隊整體作戰能力
1.九型人格與招聘：各崗位需求性格的分析和應聘者性格類型的判斷（案例分析）
2.九型人格與培育：不同型號員工的培育方法（案例分析）
3.九型人格與任用：不同型號員工在團隊中角色分配（案例分析）
4.九型人格與留人：不同型號員工的需求點分析（案例分析）
5.九型人格與溝通：不同型號員工的溝通要點（案例分析）
6.九型人格與教練：激勵和挑戰的要點（案例分析）
7.九型人格與職業規劃指導：支持員工活出本我，創造企業愿景和個人愿景的共贏（案例分析）
8.九型人格與配合：不同型號的上司和下屬的工作風格特征及配合方式（案例分析）
9.九型人格與團隊：接納欣賞、知人善用、揚長避短，發揮個性優勢，優化配置，構建 和諧團隊。（案例分析）
10. 案例(li)分析：一項重要(yao)任務，你該如何做角色搭配(pei)？

中層管理領導力培訓