課程描述INTRODUCTION
卓越領導力六項修煉培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越領導力六項修煉培訓
課程對象企業各層次員工
課程時間2天(6小時/天)
課程價值
1.了解管理壓力和情緒有人的意義
2.了解壓力和情緒產生的原因
3.掌握如何有效切斷“壓力源”的方法
4.掌握如何主動宣泄自己的壓力
5.掌握如何將壓力變為動力的方法
6.樹立良好的職業心態和積極生活心態
7.掌握有效影響他人情緒(xu)的方法
課程內容
第一講:壓力與情緒管理概述
第一節:正確認識壓力與情緒
.案例分析:事件
.壓力就是外界的變化對人的一種刺激
.壓力與情緒的關系
.中國人的思維“情-理-法”
.中(zhong)國人的成熟從管理(li)壓力和情緒開始
第二節:壓力和情緒的管理過程
.“忍”的刀在自己身上,不在別處
.案例分析:瘋子的“辱罵”
.壓力和情緒管理的過程:分割-圍剿-轉化
.案例分析:刀頭與刀柄、5S的啟示
.壓力和(he)情緒管理的程度(du)——情商(shang)EQ
第二講:探明壓力源及情緒變化原因——有效分割
第一節:壓力源就在“兩圈”之中
.什么是“相關圈”與“影響圈”
.“相關圈”是如何刺激情緒變化的
.如何做到從“為什么”到“是什么”
.案例分析:炒股、接機、阿Q
.人們發泄情緒的目的是企圖改變“壓力源”
.案例分析:撒嬌(jiao)的(de)孩(hai)子(zi)、騷擾電(dian)話(hua)
第二節:人們易于感受外界壓力的根源——“情緒負債”
.案例分析:小娟的故事
.互動問題:是什么原因導致她對外界如此敏感
.問題真相揭示
.什么是“情緒負債”
.人們普遍具有的“情緒負債”有哪些?
.中國的傳統思想給讓人們帶來了哪些情緒負債?
.視頻分析:他為什么這么受重視
.*人與中國人關注點的區別(*精神的內涵)
.互(hu)動(dong)練習(xi):識別哪些可以(yi)產生“情緒負債”
第三節:如何有效清除“情緒負債”,切斷壓力源
.“情緒負債”的本質分析
.案例分析:全民超人
.為什么自認為高人一等的人會有“情緒負債”
.如何理解“人低為王,地低為海(周瑜與司馬懿)
.案例分析:小浪花的煩惱
.當人們以自我為中心的時候,就產生了“情緒負債”
.案例分析:為了誰?
.互動問題:他究竟是為了什么?別人都愿意幫助他
.案例分析:急功近利的人
.互動問題:他付出了那么多努力,為什么失敗?
.清除“情緒負債”需要樹立“共贏”思維
.“利”與“和”的關系是什么?
.案例分析:兒子請客、老友的眼淚、相親、推銷產品
.互動(dong)練(lian)習:如何從“情緒負債(zhai)”的角度理解“兩個偈子(zi)”
第三講:有效地泄壓與緩解情緒——有效“圍剿”壞情緒
第一節:壓力需要及時宣泄
.《水知道答案》給我們的啟示
.長期的壓力和壞情緒給身體帶來的傷害
.案例分析:他是做什么工作的
.壓力及時卸除會避免更惡性的結果
.案例分析(xi):沉默員工、日本(ben)企業(ye)的“發泄吧(ba)”與“哈(ha)哈(ha)吧(ba)”
第二節:主動理解勝于被動宣泄
.案例分析:暴君
.互動討論:如果遇到這個人,你此刻的心情是什么?
.案例分析:卸除心中的“炸藥”
.互動討論:哪個環節對他緩解情緒是最有效果的?
.“換位思考”是緩解自我情緒的最好方法
.互動練習:“忘我”境界法(fa)
第四講:有效地轉化壓力與情緒——變壓力為動力
第一節:人類獨有的“壓力轉化器”
.人類與動物的反應模式的區別
.案例分析:鞭打馬匹、“拔劍而起”、“前后各十步”
.人類可以對外界刺激有選擇做出反應
.人類越高級就越不容易直接反應
.案例分析:小道消息
.互(hu)動討論(lun):他(ta)直接(jie)反應的結(jie)果,給他(ta)帶來了什(shen)么?
第二節:自我對話的作用——各種“心態活動”
.案例分析:服務
.如何正確理解“贏”
.案例分析:新上崗的售票員
.“就業心態”使人能夠正確對待工作的不如意
.案例分析:改變
.“創業心態”能使障礙成為階梯
.互動練習:“就業心態”與“創業心態”的區別
.案例分析:倉庫、李維斯
.“積極心態”使人內心永遠充滿陽光
.案例分析:淡定
.“平常心態”使人們遠離浮躁與緊張
第五講:如何有效影響他人情緒——掌握人際主動權
第一節:關注他人情緒
.人們習慣地跟著自己的感覺走
.案例分析:同學打老婆、被捅傷的主管
.互動討論:中國人講理嗎?
.人們在情緒正常(chang)的(de)時候才能進行(xing)有效的(de)溝通(tong)
第二節:如何做到不受他人非正常情緒的影響
.互動案例分析:如果有人向你拍桌子,怎么辦?
.如何理解“情感賬戶”
.案例分析:打孩子,最難對付的下屬
.人際交往的最高境界是“讓別人欠你的”
.案例分析:搭車
.互(hu)動討論:這個人(ren)有什么特(te)質
第三節:如何有效影響他人情緒
.互動練習:互拉
.對立能夠影響對方嗎?
.什么叫做“共情”(處理顧客投訴)
.案例分析:再開三十萬公里
.互動討論:他在影響別人情緒過程中,關鍵環節是什么
.如何解釋“心錨”的作用
案例練習:如(ru)何(he)影響小李的情緒
卓越領導力六項修煉培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/49221.html
已開課時間Have start time
- 于鎧寧
領導力內訓
- 共贏領導力五種技能提升 郜(gao)鎮(zhen)坤(kun)
- 業務領導力——增長戰略與實 武建(jian)偉
- 權力與影響力—情境領導高級 趙澄旻
- 企業核心領導力 田中沛
- 結果領導力——創新思維與創 武建偉
- 《教練式領導力》——大連講 午月
- 情境領導力塑造實戰訓練營 賈春濤
- 《卓越領導力》——廣州講師 刁(diao)東平
- 《魅力領導三板斧》AI時代 武(wu)建偉
- 【變革管理】 擁抱未來的領 吳銘潔(jie)
- 傾聽員工心聲——水性領導 臧其(qi)超
- 項目經理領導力與人際關系訓 隋繼周