課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
學習員工職業化培訓班
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學習員工職業化培訓班
【課程背景及收益】? ? ?
員工在職業化進程中,經常會遭遇以下問題:心態不積極、不知道如何把工作干好、和同事關系很僵、得不到上司的青睞、工作多年卻沒有成長,這些都是“職業化進程的壁壘”。?
本課程旨在解決以上問題,將給學員帶來以下收益??
1、幫助員工了解真實的職場,培養積極的職場心態。
2、掌握職場規矩,提高職場情商和關系協調能力,緩解職場壓力,提升工作能力和服務意識,在工作中不斷成長。??
3、幫助企業提升員(yuan)工的忠誠度,降低員(yuan)工流失(shi)率,打造一(yi)支心智更(geng)健(jian)全、工作效率更(geng)高、團隊協作更(geng)緊密、不斷成長的職(zhi)業化員(yuan)工隊伍。?
【授課方式和風格】? ??
1.引用經典案例,播放相關視頻,旁征博引,循循善誘,深入淺出,最終,將職業化進程的理念和工具傳遞給學員。??
2.通過問答、討論(包括分組討論)、現場模擬、室內拓展、小游戲等方式實現互動教學,提升學員的參與度,增強學習的趣味性。??
3.語言幽默風趣,邏輯清晰嚴謹,言之有物。
【培訓對象】企事業單位的基層員工、基層管理人員、中層管理人員
【課程時長】1-2天??
【課程大綱】
一、角色篇:陽光的心態是職業化進程的加油站?
1.我是誰?
2.我為誰工作??
3.除了敬業,我們別無選擇? ? ??
4.沒有理所當然,只有感恩?
5.理解我的老板?
6.理解我的同事??
7.少一些抱怨、批判和挑剔?
8.少一些計較和嫉妒?
9.少一(yi)些焦慮? ??
二、制度篇:契約精神是職業化進程的靈魂?
1.遵守制度是契約精神的首要體現?
2.敢于擔當是職場的第一張名片?
3.忠誠比才華和技能都重要?
4.誠信是員工的做人之本、立業之本?
5.*服從是執行力的核心(xin)? ??
三、工作篇:把工作干好是職業化進程的基本功?
1.把工作干好的*標準——為客戶創造價值?
2.把工作干好的方法——用心?
3.把工作干好的方法——專業?
4.把工作干好的方法——標準化?
5.把工作干好的方法——創新?
6.把工作干好的方法——細節?
7.把工(gong)作干好的方法——時間? ??
四、同事篇:同事是職業化進程的戰友?
1.尊重我的同事??
2.同事間相處的“刺猬法則”?
3.重視溝通??
4.同事之間要相互信任?
5.與異性同事保持適當的距離? ? ??
6.有些人不宜深交?
7.不要當(dang)“爛蘋果”? ?
五、上司篇:上司是職業化進程的貴人?
1.尊敬我的上司?
2.忠誠我的上司?
3.要多請示,勤匯報?
4.善于推功攬過?
5.不要冷落“二把手”?
6.不要怠慢新上司?
7.不要越級請示?
8.正(zheng)確對待上司(si)的(de)批評? ??
六、成長篇:成長是職業化進程的方向和收獲?
1.做好職業規劃,瞄準成長的方向?
2.積累思想——思想決定行動?
3.積累知識——知識改變命運?
4.積累工作技能——成為職場高手? ? ??
5.積累行業經驗——成為行業專家?
6.積累人脈資源——尋找生命中的貴人?
7.積累人情世故——融入到社會中?
8.跳槽猶如吸毒,剩者為王
課束篇:總結
學習員工職業化培訓班
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