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項目管理的培訓課

課程背景：
當今的項目管理已成為企業競爭的主戰場，項目管理是極具挑戰性的一項工作：面臨市場、客戶的壓力，需要與內外部的各大部門協調，這些對項目經理和項目組成員都提出了更高的要求。因此項目管理工作不僅僅是技術層面的產品開發工作，而是技術與管理相結合的工作，甚至更多是管理工作。而項目經理的任務將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務就行了，而應該是率領團隊（項目組）完成整個團隊（項目組）的任務。
各企業在新產品/ 新服務的項目管理過程中面臨著如下一些困惑和問題：
1.如何平衡進度、成本、質量的壓力，以及客戶多變的需求，快速將產品推向市場；
2.如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的項目組織體系，快速響應市場需求；
3.項目組如何與市場、財務、生產、采購等相關職能部門協同工作；
4.一個人做多個項目資源沖突、公司優先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷；
5.如何在保證產品質量的同時又要降低產品的研發費用和設計成本；
6.如何在產品開發的過程中積累技術和管理的經驗，從流程上保證項目管理能夠落地。
培訓在總結大量通信企業(ye)從“作(zuo)坊(fang)式”的(de)項(xiang)目模(mo)式向“產(chan)業(ye)化”項(xiang)目模(mo)式轉變的(de)過程中的(de)成功(gong)經驗和失敗教(jiao)訓的(de)基礎上，提(ti)出一個有競(jing)爭力(li)的(de)科學(xue)的(de)研發管理(li)體系，同時分(fen)享業(ye)界企業(ye)在項(xiang)目管理(li)變革(ge)過程中應該注意的(de)風險，確(que)保企業(ye)的(de)項(xiang)目管理(li)變革(ge)能夠真正落(luo)地實(shi)施(shi)。

課程收益：
1.建立項目管理工作思維方式；
2.正確使用項目管理的技術和方法；
3.掌握項目風險控制和管理的要旨；
4.分享IT行業內各企業項目管理成功案例、經驗和教訓，通過現場互動幫助學員理清適合自己企業的項目管理思路；
5.掌(zhang)握(wo)業(ye)界(jie)*的項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)模式(shi)(shi)與實踐，分享(xiang)項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)案例(li)資(zi)料（模板、指標(biao)、表格……），并建立(li)與公(gong)司業(ye)務模式(shi)(shi)相(xiang)適應的項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)體系，學員參訓后(hou)回到自己崗位可以“學以致用(yong)”，并見到成(cheng)效，使項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)能夠在工作中(zhong)“落地生根”。

課程大綱
一、競爭環境下的項目管理
1.中國高科技行業現狀與格局
2.中國項目管理有哪些問題和表現
3.水落石出的紅海
4.項目管理(li)在企業中所處的(de)位置：做(zuo)(zuo)正確(que)的(de)事(shi)情（戰略）、正確(que)地做(zuo)(zuo)事(shi)（項目管理(li)）、找合(he)適(shi)的(de)人做(zuo)(zuo)合(he)適(shi)的(de)事(shi)（人力資源管理(li)）

二、項目管理概述
1.項目管理的前世今生
2.主要項目管理思想及體系、模型
3.什么是項目
課堂練習識別項目和作業
4.什么是項目管理
5.三重約束的關系
6.項目生命周期的意義
課堂討論：敏捷的迭代開發與項目生命周期的關系
7.典型的研發組織模式：職能型、項目型、矩陣式
8.矩陣式組織運作容易出現的問題和原因分析
案例分析：華為IPD組織結構
9.五個過程組的作用
10.項目管理關鍵的九大方面（PMP九大知識領域）
課(ke)堂(tang)研討：項目(mu)啟動時遇到(dao)的問題(ti)，如(ru)何避免“師出無名”

三、范圍管理
課堂研討：項目計劃基于何處而來？產品規劃？客戶需求？……多和少的后果
1.范圍規劃和定義
2.成功的產品開發團隊具備的典型特征
3.WBS——項目計劃的源頭和基礎
a)實例講解研發項目中WBS度的把握
b)WBS輔助工具的使用——練習：用即時貼完成WBS
c)實景演練——手機研發項目WBS如何規劃
4.范圍控制手段——計劃變更控制
a) 課堂研討：變更是否都要接受？變更管理實例講解
b) 變更控制(zhi)流程

四、成本管理
1.成本管理過程
2.正確認識成本的三個公式
3.成本計劃——項目資源的規劃、估算與預算
4.成本(ben)控制工具(ju)——掙值管理(li)法

五、風險管理
1.風險和問題的區別
2.風險的定性分析
3.發生概率、影響程度
4.風險管理識別工具和方法
案例分析：風險決策工具——決策樹法
5．風險監測與控制
案例分析：六頂 思考帽
6.風險控制練習
中(zhong)鐵建敗走麥城？——中(zhong)鐵建沙特麥加(jia)輕(qing)軌項目巨虧(kui)41.53億元(yuan)

六、綜合管理
研討：如果管理不好，世界將會怎樣？
1.項目綜合管理概貌
2.為什么會出現“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
3.項目的分層實施與分層監控
4.情景化解讀——SARS中的危機管理
5.項目收尾如何收尾

七、項目管理如何落地及見效
1.如何搭建項目管理流程
2.如何設定項目管理度量、評價指標
3.演示并分享：某通信企業的研發項目管理流程及模版
4.真實(shi)(shi)模(mo)擬公司中(zhong)的一個項(xiang)目(mu)如(ru)何按項(xiang)目(mu)管理來實(shi)(shi)施

項目管理的培訓課