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中國企業培訓講師
質量管理七大工具
 
講師:史玉杰 瀏覽次數:2568

課程描述INTRODUCTION

質量管理七大工具培訓

· 品質經理

培訓講師:史(shi)玉杰    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

質量管理七大工具培訓

課程大綱:
一、質量管理理念

1.質量管理理念:體系維持.體系改善.體系革新
2.質量管理發展
3.質量(liang)管理基礎圖表(biao)

二、傳統的QC七種工具
1.層別法

1-1.收集數據的方法
(簡單隨機抽樣、分層抽樣、系統抽樣、群集抽樣、多階段抽樣)
1-2.何謂層別法
1-3.層(ceng)別角度和注意事項(xiang)

2.查檢表
2-1.何謂查檢表
2-2.為何要用查檢表
2-3.查檢表分類
2-4.如何設計查檢表
2-5.練習

3.排列圖
3-1.何謂排列圖
3-2.為何要用排列圖
(20/80法則)
3-3.排列圖制作及分析
3-4.練習(手(shou)繪排列圖并分析)

4.直方圖
4-1.正態分布與直方圖
4-2.直方圖的作法及應用
4-3.直方圖結果分析
4-4.工程能力計算及分析(Cp、Cpk)
4-5.練習(繪制直(zhi)方圖、計算工(gong)程能分析)

5.特性要因圖
5-1.何謂特性要因圖
5-2.為何要用特性要因圖
5-3.如何作特性要因圖
(5M1E、5Why)
5-4.練習

6.散布圖
6-1.何謂散布圖
6-2.為何要用散布圖
6-3.散布圖的作法
6-4.散布圖評價方法及分析
6-5.練習(手繪(hui)散布(bu)圖并分析)

7.控制圖
7-1.過程變異及其原因
7-2.統計過程控制的基本原理
7-3.何謂控制圖
7-4.控制圖的種類
7-5.Xbar-R控制圖與P控制圖的作法及結果分析
7-6.練習

新QC七種工具
1.系統圖

1-1.何謂系統圖
1-2.系統圖與特性要因圖的區別
1-3.如何作系統圖
(5M1E、5Why、MECE)
1-4.練習

2.關聯圖
2-1.何謂關聯圖
2-2.關聯圖的用途
2-3.應用關聯圖的步驟
2-4.應用的注意事項
2-5.練習

3.親和圖
3-1.何謂親和圖
3-2.親和圖的用途
3-3.應用親和圖的步驟
3-4.應用的注意事項
3-5.練習

4.矩陣圖
4-1.何謂矩陣圖
4-2.矩陣圖的用途
4-3.應用矩陣圖的步驟
4-4.應用的注意事項
4-5.練習

5.矢線圖
5-1.何謂矢線圖
5-2.矢線圖的用途
5-3.應用矢線圖的步驟
5-4.應用的注意事項
5-5.練習

6.PDPC法
6-1.何謂PDPC法
6-2.PDPC法的用途
6-3.應用PDPC法的步驟
6-4.應用的注意事項
6-5.練習

7.矩陣數據分析法
7-1.何謂矩陣數據分析法
7-2.矩陣數據分析法的用途
7-3.應用矩陣數據分析法的步驟
7-4.應用的注意事項
7-5.練習

質量管理七大工具培訓


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史玉杰
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