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溝通式管理公開課

課程大綱：
一、藍圖素描——適合自己的管理干部快速成長路徑在哪里？
-職場案例解析：500強的人才模式為何難以復制？
-怎樣的人才觀可以幫助中國企業避免培訓投資打水漂？
-幫助企業少走彎路的人才高效培養體系：速贏?五層次人才成長模型
-企業管理人才培養誤區：只培養經理人，忽略職業二字
-優(you)秀管理干(gan)部的起點(dian)：APEC工作法

二、目標溝通系統——拔高溝通起點，讓管理干部具備領導思維！
-成敗系于起點：管理干部與員工有什么區別？
-管理干部的自我分析：你對什么負責？
-企業日常管理中*的瓶頸：方向不統一，目標不一致
-三大模式解決企業各管理層級對目標看法不一的問題
上級目標協商模式
下級目標激勵模式
下級目標推動模式
-目標溝通系統為管理干部帶來的三大改變：
方向更明確：獲得“腳踏實地，服務未來”的領導思維
團隊更團結：建立“上下一心，其利斷金”的高效團隊
人力更高(gao)效：掌握(wo)團隊真實水平(ping)，選用育留，有的放矢

三、計劃溝通系統——讓管理干部有機會把大腦真正用起來！
-管理干部對自身工作定位的兩大嚴重誤區
只監控不優化
只執行不建議
-管理干部能力差異的最主要體現就是計劃水平
-計劃水平不足的主要表現：考慮問題不細致、不到位、不周全
-計劃水平不足的主要原因：視野較窄、經驗欠缺、邏輯性弱
-“五個控制點”和“一個要求”破解管理干部計劃水平不足的問題
-建立計劃溝通系統的重要收益：
思維更敏捷：短時間內全面提升管理干部邏輯思維能力
計劃更完善：根本解決管理干部做計劃不細致、不到位、不周全的問題
員(yuan)工更好用：順手解決員(yuan)工做計劃(hua)不細致、不到(dao)位、不周全的問題

四、時間溝通系統——養成良好管控習慣，確保部門工作有序推進
-咨詢實案分享：一個小漏洞帶來的每年1000萬虧損
-管理干部真的知道自己的下屬在干什么嗎？
-傳統時間管理方法論的局限性：偏重個人事務管理
-第五代時間管理：幫助管理干部從管人、救火真正轉變為管部門
-推動時間溝通系統為企業帶來的效益：
動態更清晰：管理干部對下屬工作動態了如指掌；
分工更合理：把握下屬真實工作強度，合理分配工作任務
項目更安(an)全：對工作(zuo)進度和重點(dian)難點(dian)心(xin)中有數；

五、績效溝通系統——把握績效不良要害，一針見血解決下屬績效問題
-管理干部在員工出現問題時可能表現出的六類狀態：
鴕鳥型、野馬型、餓狗型、綿羊型、狐貍型、老虎型
-現場研討：我們的員工出了什么問題？
-下屬出現績效問題，甚至屢次指導見效甚微的根本原因在于哪里？
-轉動50萬億元人民幣巨盤的神奇方法：速贏?問題解決四步法
-不可思議的現場挑戰：任何復雜問題都有簡單的解決方案
-實施績效溝通系統將產生的神奇效應：
溝通更務實：組織間各層級溝通成本大幅下降，溝通難度降低；
目的更正面：建立起為問題解決而非為追究責任而溝通的文化；
團隊更(geng)成熟：通過對下屬的績(ji)效指導(dao)，團隊工作水平將持續提升；

六、情感溝通系統——洞察下屬心理，建立工作之外的團隊情感紐帶
-變質的人性化管理：人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎？
-人性化只是手段，實現管理要求才是目的
-下屬是人不是機器，人會被機械化的目標推進壓垮
-建立常態化的情感溝通系統，建立工作之外的團隊情感紐帶
-解決下屬情感問題，找到動機是說服力高低的關鍵
-找到動機的關鍵鑰匙：帶你顛覆過去，重新認識馬斯洛需求層次理論！
-持續運行情感溝通系統后企業將出現的變化：
關系更融洽：小圈子的秘密越來越少，人際越來越開放
情緒更平穩：下屬不再因情緒過激而出現措手不及的異動
工作更順暢(chang)：強(qiang)大的(de)說服力有效(xiao)降低推行工作的(de)心理阻力

七、成果溝通系統——用成果證明價值，用成果激勵團隊
-社會百態：小鄉長的成功故事
-區分“成果”與“結果”是管理干部的必備能力
-如何運用成果獲得領導信任，不斷增加話語權？
-如何運用成果激發團隊斗志，營造愉快積極的工作氛圍？
-境界提升：超越成果的“成果”
-成果溝通系統成功落地后的可發生如下效應：
信心更堅定：管理干部自己和下屬的信心都會因工作成果而加強；
狀態更充實：參與者將會感覺到自己工作的意義，不會空虛無助；
創(chuang)新(xin)更主動：建議權(quan)和參與感(gan)的(de)提升，會令(ling)下(xia)屬感(gan)覺(jue)到主動創(chuang)新(xin)的(de)價值；

八、透視格局——發現優秀管理者的未來
-總經理是不是管理干部成長路徑的墳墓？
-提升個人修養，從管理者走向領導者
-擁有(you)領導思(si)維(wei)的管理干部(bu)，才(cai)是真正(zheng)的職業(ye)經(jing)理人(ren)

溝通式管理公開課