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如何塑造卓越團隊精神培訓

【課程背景】
一(yi)個企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心競爭(zheng)力之一(yi)就是企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)精(jing)神(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)養與塑造(zao)，在(zai)(zai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)整(zheng)體升(sheng)(sheng)級市場競爭(zheng)日益激烈(lie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)今天，有(you)(you)(you)些員工(gong)在(zai)(zai)轉型成長或任務(wu)達(da)(da)成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程中，常(chang)常(chang)會(hui)遇到以下問題或現象(xiang)：同樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作不一(yi)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)，會(hui)出現不一(yi)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作結(jie)果？有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)總是“忙”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)沒(mei)有(you)(you)(you)時間，有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)總是閑(xian)得“等(deng)待(dai)”工(gong)作？有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題強(qiang)調多次卻(que)還在(zai)(zai)出現，制定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)計(ji)劃及任務(wu)總是不能有(you)(you)(you)效(xiao)達(da)(da)成？團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)之間不能有(you)(you)(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)配合工(gong)作執行時常(chang)常(chang)情(qing)緒化（抱怨／埋冤／推諉／拖拉）？薪(xin)酬不斷提(ti)高，但團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)成員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)性責任心敬(jing)業(ye)(ye)(ye)(ye)度和滿意感卻(que)逐(zhu)漸下降？…等(deng)。根據研究(jiu)和咨詢(xun)實踐(jian)，發現造(zao)成上述現象(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主要原因在(zai)(zai)于企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)精(jing)神(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)缺(que)乏，由此(ci)特研究(jiu)開(kai)發了本課程。旨在(zai)(zai)通(tong)過(guo)課程內容的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)全面實施(shi)分享交流與傳播，來有(you)(you)(you)效(xiao)提(ti)高團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)成員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)意識與精(jing)神(shen)，幫助團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)成員實現從(cong)“普通(tong)到職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)升(sheng)(sheng)華與轉變(bian)。

【課程指引】
訓練中采用“全員參與＋行動演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實踐”
訓練中穿插“管理案例”，旨在通過“情境再現”，找出“問題根源”，得出“解決方法”
授課時采取“專業講授案例分享小組交流角色演練與行動學習式分享相結合”的模式
【課程對象】:企業全體員工
【標準課時】:1天（每天6小時）

【課程大綱】
課前思考：卓越團隊精神的表現是什么
一、職業精神——從普通到職業的轉型
自我思考，哪些人不是職業員工——勝任與職業
分析普通員工與職業員工的區別——任務與績效
了解職業員工應具有的行為特征——責任與心態
探求與分享職業員工的職業境界——自我與價值
解讀成就職業員工的基礎與前提——學習與成才
情境案例——一個普通司機的職業化解讀(du)

二、專業精神——發揮自己的角色優勢
消除角色錯位——換位／越位／定位
了解職業準則——業績／心態／方法／行為
準確扮演角色——執行者／內部客戶／績效伙伴
避免兩種病癥——新員工并發證／老員工綜合癥
按照標準做事——任務／資源／方法／計劃／改善
視頻案例——這樣(yang)的(de)員(yuan)工才是專業的(de)

三、主動精神——打通人際關系的橋梁
消除人際關系障礙——五大障礙阻礙溝通成效
掌握人際關系原則——針對需求／注意焦點／雙向交流
遵守人際關系文化——溝通前／溝通中／溝通后／再溝通
改善人際關系環節——說對方所需／聽對方所要／助對方所成
提高人際關系技巧——打通向上的階梯／贏得同事的幫助
視(shi)頻案例——是什么阻礙了人際關系的進程

四、敬業精神——將工作任務執行到底
為什么很多工作難以實現——責任意識／執行意識／協作意識／效率意識
工作執行難的根源是什么——文化問題／機制問題／自我問題
工作績效不佳表現是什么——工作中執行變數／結果導向的偏差
確保工作實現關鍵靠什么——工作意愿／執行方法／行動效率
工作的達成靠什么來保證——工作到位思維的解讀
視(shi)頻案例——是什(shen)么(me)阻礙了(le)績效的發揮

五、創新精神——不斷突破工作的瓶頸
調整工作方法——問題／資源／方法／機制／環境
了解崗位職責——績效／品質／盈虧／安全／士氣
轉變工作狀態——工作到位的改善與提升
改善人際關系——良好人際關系的建立
發揮執行魅力——工作魅力的有效發揮
案(an)例分享——一個職業(ye)化員工的(de)思維格局

六、協作精神——積極主動的與人配合
了解團隊協作的內涵——自動自發／主動協作
消除團隊協作的難點——個體思維范例形成
發揮自己的角色優勢——一個人不可以完美
掌握協作精神的表現——無限信任的環境文化
執行協作精神的關鍵——一變／二改／三身／四心
團隊(dui)訓(xun)練——全景演繹團隊(dui)協(xie)作

如何塑造卓越團隊精神培訓