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教練型領導力 培訓班

一、課程背景
當今的(de)(de)(de)商業(ye)(ye)社會正處于前所(suo)未有的(de)(de)(de)巨變中，在不(bu)(bu)斷(duan)(duan)動蕩的(de)(de)(de)VUCA(模糊(hu)的(de)(de)(de)、不(bu)(bu)確定的(de)(de)(de)、復雜的(de)(de)(de)、動蕩的(de)(de)(de)）商業(ye)(ye)環境中，組織依據長期(qi)預(yu)測規劃戰(zhan)略成為(wei)(wei)不(bu)(bu)切實(shi)際(ji)的(de)(de)(de)夢想。組織戰(zhan)略調整與組織變革(ge)更為(wei)(wei)常態，傳(chuan)統的(de)(de)(de)中心(xin)化、控制性的(de)(de)(de)管理模式(shi)看(kan)來已經(jing)不(bu)(bu)能(neng)滿足這(zhe)個(ge)時(shi)代(dai)的(de)(de)(de)需求，這(zhe)就必(bi)須思(si)考在新時(shi)期(qi)的(de)(de)(de)管理者(zhe)與員(yuan)工(gong)(gong)與他們所(suo)從事的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作性質，他們所(suo)從事的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作需要(yao)創意與創新，而非(fei)傳(chuan)統枯燥(zao)的(de)(de)(de)程序化工(gong)(gong)作，針(zhen)對這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)時(shi)代(dai)與人(ren)群，胡蘿卜(bu)加大棒政策(ce)已經(jing)失效，驅動他們的(de)(de)(de)是(shi)內心(xin)不(bu)(bu)斷(duan)(duan)進步追求個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)認可與價(jia)值的(de)(de)(de)實(shi)現(xian)，是(shi)對事業(ye)(ye)的(de)(de)(de)興(xing)趣與探索精神。如何喚醒員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)使命感，幫助他們找(zhao)到自身的(de)(de)(de)價(jia)值與潛能(neng)，如何讓他們把個(ge)人(ren)理想與公司愿(yuan)景連接起(qi)來，如何在組織內形成集體認同的(de)(de)(de)價(jia)值觀，這(zhe)些是(shi)企(qi)業(ye)(ye)需要(yao)解決(jue)的(de)(de)(de)問題。

二、課程目標
傳統管(guan)理者與(yu)教練(lian)型(xing)管(guan)理者*的(de)(de)(de)不(bu)同是(shi)一個(ge)習慣“給”，而教練(lian)型(xing)管(guan)理者更多(duo)的(de)(de)(de)是(shi)“取(qu)”，“取(qu)”出員工(gong)的(de)(de)(de)智慧，“給”的(de)(de)(de)結果是(shi)員工(gong)停止了(le)思(si)考，停止了(le)探(tan)求，關閉了(le)智慧大門。“取(qu)”的(de)(de)(de)前提(ti)是(shi)相信(xin)員工(gong)的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力和智慧，在教練(lian)的(de)(de)(de)支持(chi)與(yu)信(xin)任下(xia)主(zhu)(zhu)動思(si)考，勇于探(tan)索敢(gan)于承擔。所以教練(lian)能(neng)(neng)夠(gou)進行(xing)個(ge)人能(neng)(neng)力的(de)(de)(de)萃(cui)取(qu)與(yu)潛能(neng)(neng)的(de)(de)(de)發(fa)掘，提(ti)升下(xia)屬的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力、自(zi)我認(ren)同與(yu)積(ji)(ji)極性，面(mian)對問題與(yu)困(kun)難進行(xing)未知探(tan)索共創，激發(fa)個(ge)人與(yu)團隊的(de)(de)(de)積(ji)(ji)極性與(yu)自(zi)主(zhu)(zhu)精神。讓下(xia)屬自(zi)主(zhu)(zhu)設立工(gong)作(zuo)目標，為自(zi)己(ji)成果負責。讓他們在工(gong)作(zuo)中成就自(zi)己(ji)成就公司。

三、課程收益
.理解教練領導力的三項原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協作的關系；
.掌握教練領導力的三項能力，有效的打開下屬心扉、啟發下屬思考并支持下屬付諸行動，解放管理者時間；
.掌握教練的四步流程，通過有策略的對話支持被指導者自主探索實現目標的方法，即可解決管理者事必躬親，忙碌無暇的狀況，又可以充分調動和開發下屬的潛能，提升個人能力增強組織和團隊的效能；
.現場解決學員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰，并形成具體的行動方案；
.初步成為教練型(xing)的領導者，在組(zu)織內部復制人才并(bing)強化(hua)積極(ji)、正(zheng)向的企業文化(hua)；

四、課程時間及對象：
.課程時間：為1-2天（6-12小時）
.授課對象：高層(ceng)管理(li)、中(zhong)高層(ceng)管理(li)人員等。

五、培訓形式以及課程開發模式
五星教學法
問題導向：明確自身工作中的問題反應真實情境
知識建構：圍繞問題有效識別自身短板，搭建知識與技能階梯，幫助學員探索未知
新知共創：課程的過程設計完美，能夠匯聚和激發眾智，創造新的洞見與知識
行為落地：知識與技能轉化為可操作易執行的成果，在企業與工作中執行使用產生績效成果。
使用工具：SMATR模(mo)型、GROW模(mo)型、平衡輪等

六、課程大綱
第一單元 教練管理與傳統管理的區別是什么？
.管理的目的
管人與理事
.領導力真的存在嗎
教練管理與傳統管理的區別
解讀領導力，領導力存在及表現的方式
.領導力可以復制
領導能力并非天生

第二單元 教練是什么？原則是什么？
.每位學員提出自己需要解決的管理問題
我們所遇到的問題
.教練式對話的特點
對話呈現：體驗教練式對話和非教練式對話
.教練的原則
支持、期待、信任
.教練對組織的價值
作用：組織、團隊、個人
.單元小結

第三單元 教練應具備哪些核心能力？
一、深度傾聽—打開下屬心扉的能力
.教練式傾聽的3個步驟
3個步奏與3R原則
.讓下屬認為你懂我迅速建立親和
接受+反應：迅速建立親和
.通過確認有效化解抱怨

二、有力提問—啟發下屬思考的能力
.有力提問的特點
3個特點：開放、未來、如何
.有力提問的范例
有力提問練習
.如何問出強有力問題
有力提問的問題構建
SMART框架應用
.如何支持下屬尋找答案

三、有效反饋—讓下屬付諸行動的能力
.反饋三要素
積極性反饋
發展性反饋
.如何做到表揚激勵人心
積極性反饋3個步奏、要領、反饋練習
.如何做到批評對事不對人
發展性反饋3個步奏、要領、反饋練習
.積極性反饋強化下屬的正向行為
.發展性反饋糾正(zheng)下屬的錯誤(wu)行(xing)為(wei)

第四單元 如何運用教練的流程？
.如何在最快的時間內拿到績效目標
GROW流程的了解
.如何評估目標和現狀的差異
聚焦目標：拿到SMART目標
了解現狀：了解影響目標達成的因素和資源
.如何探究實現目標的方法
探索行動方案：實行目標的具體行動計劃
.如何強化實現目標的意愿
強化意愿：激發被指導(dao)者實行目標的動力，并使其付諸(zhu)行動

第五單元 管理者如何將教練能力有效的實踐運用？
.教練實踐探討
.自我教練流程
.教練訓練表單
.制定行動計劃
.訓后作業布置
.個人行動計劃
.課程總結

企業教練技術適用于
一、領導力與管理方向《教練領導力》《創新管理》《領導創新與思維創新》等
二、績效提升方面《員工激勵與績效提升》等
三、下屬輔導方面《如何有效輔導下屬》等
四、執行力方面《如何提升下屬執行力》《如何提高員工自驅力》等
五、溝通方面《教練式溝通》等
六、90后或新生代員工管理方面《90后員工管理》《新生代員工管理》等
教練技術尤其是企業教練技術可以完全適合于以上等相關需求，并能夠從思維與理念以及實際行為的改變來解決管理者與企業的問題。
課程是從心理學、管理學、行為學角度進行設計，在價值、內容、形式、體驗等不同維度上進行考量打磨而創作的結果。
注：本大(da)綱用于先聞道伙伴對企業(ye)教練技(ji)術的了解，以及課程銷(xiao)售時的賣點分(fen)析(xi)（尤其是藍字(zi)部分(fen)）！

教練型領導力 培訓班