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打造高效合作團隊培訓

課程大綱
第一講：目標管理
一、目標就是最好的管理
1．細數目標管理好處多
2．每個人的職業生涯都需要目標管理
3．目標管理重在模式選擇
4．小測試：你是否具有目標(biao)管理(li)力？

二、正確解讀目標管理
1．什么是正確的目標管理？
視頻分享
經典案例分析
2．個人目標與組織目標的沖突
舉例：一家公司各部門的本位思維
1）如何從機制設計上減少工作中的本位思維？
2）目標管理對企業、對個人有多重要？
3）優秀人才的“四力”
3．案例分(fen)析：華(hua)為的成功(gong)之道

三、改進工具和方法
案例：故事的啟示
點評：要少用腳，就要多用腦
1．定時整理和分類
2．行事歷與甘特表
3．輕重緩急符號化
4．如何管理你的E-mail、QQ、飛信、微信？
點評：治(zhi)病(bing)于未(wei)病(bing)之時，是最省時的

四、提升溝通效度，緊貼目標
體驗游戲：溝通T字
1．確認信息
1）提升溝通效果的四措施：發問，復述確認，回應，總結
2）點評：要避免三類主觀溝通障礙
2．簡明高效
視頻分享
1）金字塔原則
2）電梯原則
練習：高效表達與理解
點評：如何將自己的想法透徹明了的表達給下屬
3．具體而量化
視頻分享
1．減少“詩歌般的語言”
點評：避免籠統大概，杜絕我估計、應該是等用語。
2．何種溝通方式會大大減少時(shi)間、提高效率？

第二講：團隊協作
一、團隊的準確定義
1．什么是團隊？
2．這四個單位中，哪些是團隊，為什么？
3．優秀團隊的七個特征
4．工作團隊與工作群體的區別（兩個例子）
5．人(ren)才(cai)的“四力”

二、團隊建設的障礙
1．自私。（本位主義、小山頭意識）
2．內耗。（互相攻(gong)擊、互相拆臺）

三、如何進行團隊協作
1．案例分析：怎樣與不愿與你共事的人合作？
2．部門墻與本位思維
問題：部門墻是怎么形成的？
舉例：一家企業各部門的本位思維
.小山頭主義
分享：在我們公司，有沒有類似的情況？
.部門目標VS組織目標
問題：如何減少工作中的本位思維？
團隊游戲：部門目標與團隊目標
.如何進行跨部門協作？
.人才四力之協作力
3．高情商表達
.避免使用的五種發問方式
4．樹立全局觀念
.理性表達意見
.郵件、QQ、微信溝通的要點
.任何一場矛盾的開始，都是一場新的友誼的開始
.以“白金法則”溝通

四、行為風格與團隊協作
1．完美型、行動型、和平型、活潑型的行為風格
.強勢、講求極速的行動型
.嚴謹、追求完美的完美型
.隨性、丟三落四的活潑型
.悠閑、不急不緩的和平型
2．四種行為風格的人該如何調整，才能達成*的團隊協作效度？
小組討論

五、如何提升團隊執行力
1．杜絕習慣性借口
案例：“她的手機打不通！”“我沒有時間！”“最近經常塞車！”
解讀：外歸因vs內歸因
小結：當我們習慣于拒絕借口，執行力就開始形成！
2．言必行，行必果
解讀：與執行力相關的三條管理定律
案例：提升執行力，從每天工作總結做起
點評：“慈不掌兵，柔不監國”
3．檢查與獎懲
1）五步驟：目標分解、責任鎖定、行動計劃、業績跟蹤、結果考核
2）執行的關鍵點：檢查與獎懲
3）執行“及時復命制”
點評：員工只會做領導檢查的工作，而不是領導期望的工作
回顧總結(jie)；談體會(hui)；優(you)勝小組頒獎。

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