課程(cheng)描述INTRODUCTION
高績效團隊管理 培訓課
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效團隊管理 培訓課
課程大綱:
課程互動開場:破冰及初步體驗 Ice Breaking
說明(ming):用有趣的(de)(de)體驗活動來(lai)幫助(zhu)大家熱(re)身,并讓每個學(xue)員(yuan)集中(zhong)到課(ke)(ke)程的(de)(de)主題(ti)及目(mu)標上,進入課(ke)(ke)程的(de)(de)學(xue)習中(zhong)。
第一單元:團隊績效從何而來
為什么擁有同樣的資源和人,交給不同的團隊,結果卻相去甚遠? 為什么現實的組織中有那么多的人,卻陷入無效的、甚至毫無意義的工作中? 如何解決?影響人們有效工作的關鍵因素是什么?團隊真正的價值到底在什么地方?
【引導反思】你的團隊績效從何而來?
【總結分享】深度解析:團隊績效從何而來?
洞悉團隊中的人和事:關于人的工作VS. 關于事的工作
團隊的關注圈(concern) 與影響圈 (circle of influence)
高績效團隊的特點:高效溝通與高標準執行
高(gao)績(ji)效(xiao)團隊(dui)的情緒與(yu)心態管(guan)理
1、情緒智力(Emotional Intelligence)
準確識別、評價和表達情緒情感的能力
通達或產生適當情緒情感以促進思考的能力
理解情緒情感及其知識的能力
管理情(qing)緒(xu)情(qing)感以推(tui)動情(qing)緒(xu)情(qing)感與智力的成長的能(neng)力
2、職場中的情緒智力之自我感知 SelfPerception
(1)自視 Self-regard——尊重自我、認可自身的同時,也能接受自己的不足。
(2)情感自查 Emotional Self-awareness ——能夠識別、區分自己的不同感受,清楚知道事情的起因。
(3)堅定果斷——表達自己感受、觀點和理念并堅持自我。
(4)獨立性——擺脫對他人的情感依附,能自我指導,并依靠自己做決斷。
(5)自我實現 ——為*限度地開(kai)發(fa)自己的天賦和能力而不(bu)斷努(nu)力。
3、職場中的情緒智力之適應性Adaptability
(1)實際驗證 Reality Resting(事實辨別)
——客觀的看待事物而不主觀臆斷,并能尋求客觀證據來確認自己的感受、感覺和想法。
(2)靈活性——針對不斷變化的環境作出調適。
(3)解決問題 ——理解情緒是如何影響決策的,并為摻雜了情緒的問題找到解決方法。
(4)抗壓能力——主動、正面的應對不利事件和壓力。
(5)沖動(dong)控制——抵制或推(tui)遲沖動(dong)。
第二單元:高績效團隊的核心工作
本單元和第一單元的課程通過環環相扣的、邏輯性極強的案例分析加模擬體驗的方式將以上問題進行深刻解讀:
只有永恒的問題,而沒有終結的答案 (Stuart Crainer)
【引導反思】如何才能提升團隊的整體執行效率?
【總結分享】讓團隊能夠高績效的核心工作到底是什么?
發現個人天賦,打造優配團隊
本模塊將運用PDP測評系統(PDP含義是行為特質動態衡量系統,英文全稱是Professional Dyna-Metric Programs)它是一個用來衡量個人行為特質、活力、動能、壓力、精力及能量變動情況的系統。個人特質測評PDP系統能夠幫助測評者了解自己的行為/人格特質,并學會如何知己解彼,發揮優勢。PDP的目標是,通過使用PDP綜合管理PDP系統展現“自然本我(個人最真實有效的行為特質)”、“角色的我(個人在特定環境下的反應和所做的調整)”和“他人眼中的我(可預測的行為模式)”。
明確職業方向,梳理發展思路
職業價值觀澄清 (Work Values Inventory,簡稱WVI;by Donald E.Super)
課堂練習:我的“生命彩虹 Life-career rainbow”
課程形式:WVI測評+講授 + 視頻情景(jing) + 現場練習 +小組討(tao)論
高績效團隊管理 培訓課
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