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中國企業培訓講師
從業務骨干到優秀管理者
 
講師：張寧 瀏覽次數：2568

課程描述(shu)INTRODUCTION

管理者領導力培訓課

· 高層管理者· 中層領導

培訓講師：張(zhang)寧    課程價格：￥元/人    培訓天數：2天   

日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理者領(ling)導力培訓(xun)課(ke)

課程大綱(gang)： 
第一部分優秀管理者的(de)素(su)質(zhi)模型和管理者的(de)角(jiao)色(se)認知-幫你實現管理者的(de)心理定位 
一、優秀管(guan)理(li)(li)者(zhe)的素質模(mo)型---給學員(yuan)樹立(li)優秀管(guan)理(li)(li)者(zhe)的標桿，對照自己，找出(chu)差距(ju) 
1. 討(tao)論(lun)：優秀管理者的素質模型 
2. 業務、技(ji)術骨干的(de)優勢(shi)劣勢(shi)分析 
3. 業務骨干、普通(tong)管(guan)理者與優秀管(guan)理者之間的差距 
4. 什么(me)樣的(de)管理者才是稱職的(de) 
5. 如(ru)何認(ren)識和改變“差不多”的(de)觀念 
6. 案例：區(qu)分“盡力(li)而為”與“竭盡全力(li)” 
二、重(zhong)新理(li)解管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)涵義、優秀管(guan)(guan)理(li)者的(de)(de)角色認(ren)知(zhi) 
1. 管理(li)的真正涵(han)義是什么 
2. 管理者應該有的使命(ming)感(gan)、目標(biao)感(gan)、責(ze)任感(gan) 
3. 現場測試：你是否具備管理者(zhe)應有的意識(shi) 
4. 從優(you)(you)秀員工(gong)、業(ye)務骨干到優(you)(you)秀管(guan)理者的五個(ge)轉(zhuan)變 
5. 優秀管理者(zhe)的正確角色與(yu)錯位角色 
6. 職業化意識(shi)：從本色(se)演(yan)員(yuan)到職業演(yan)員(yuan)的(de)過渡 
7. 管理者(zhe)的新理念--仆人(ren)式領導 
8. 五(wu)級(ji)領導人的特征 
9. 企業發展(zhan)到不同(tong)階段對(dui)中層管理人員能(neng)力的不同(tong)要求 ;
10. 中(zhong)層(ceng)管理者在企業(ye)中(zhong)所處的位置和(he)應起的作用 
11. 互(hu)動(dong)游(you)戲：從游(you)戲中(zhong)看中(zhong)層管理者的(de)常見問題，清(qing)晰(xi)中(zhong)層的(de)角色、作用(yong)和責任 
 
第二部分(fen) 管(guan)理者的(de)應具(ju)備的(de)心態---正面積(ji)極(ji)與(yu)主動負責是管(guan)理者最重要的(de)兩個心態 
一、 正面積(ji)極(ji)：面對(dui)挫折(zhe)，絕(jue)不(bu)抱怨，迎接挑戰(zhan) 
1. 案例分享：優秀企(qi)業(ye)家(jia)的心(xin)態 
2. 做發光體，不(bu)做黑洞 
3. 情緒管理的方(fang)法：6 秒鐘情商 
4. 案例分析：員工(gong) A 和員工(gong) B 的區別 
5. 正面邏(luo)輯與(yu)負面邏(luo)輯 
6. 視頻欣賞：積極(ji)人生(sheng)的典范 
二、 主動負責：不要表面上負責，要對(dui)團隊(dui)結果(guo)負責 
1. 小組討論：新員工入(ru)職后三種(zhong)情況的責任劃分 
2. 表(biao)現負責任 OR 真正負責任 
3. 案例分析：“庫(ku)管發貨(huo)”中(zhong)該批評誰、表(biao)揚誰？ 
4. 故事分享：勇于擔(dan)當、負責任后的(de)結(jie)果(guo) 
5. 評(ping)價真正負責任的(de)標準：有(you)利于組織的(de)*目標的(de)實現 
 
第三部分(fen) 管理者的管理技能 
一(yi)、系(xi)統(tong)思考能(neng)力---幫你(ni)學會對部門(men)工作做(zuo)系(xi)統(tong)鋪排，有序開展，步步為營(ying) 
1. 作為(wei)管理者(zhe)應具備的全面系(xi)統的思(si)維結(jie)構 
2. 系統思(si)考的三個方面 
3. 科(ke)學方法(fa)的六步驟 
4. 案例討論(lun)：面對部門工作目標，或(huo)一項重(zhong)要(yao)任(ren)務(wu)，如何通過系(xi)統(tong)思考做(zuo)整(zheng)體鋪排 
二、目標計劃時(shi)(shi)間(jian)(jian)管(guan)理(li)---幫你學會設(she)定目標，鋪排計劃，合理(li)利用(yong)時(shi)(shi)間(jian)(jian)的方法 ; 
1. 目標管理 SMART 原則 
2. 計(ji)劃分解到(dao)可執行的 5W2H 方法 
3. 目標計(ji)劃管(guan)理跟蹤工具(ju)---甘特圖的應(ying)用 
4. 管理的不斷改善---PDCA 循環 
5. 高效時間管理的 20 個方法 
6. 案例分析：一(yi)個計劃實施無效的問題根源在哪里(li) 
三、團(tuan)隊(dui)建(jian)設與(yu)指揮授權---讓(rang)你帶(dai)出優勢互補、高效(xiao)的團(tuan)隊(dui) 
1. 優秀團隊的(de)特征 
2. 組(zu)織的四層次---執行力中常被(bei)忽(hu)視(shi)的重要層次 
3. 團隊內如(ru)何做(zuo)到人(ren)崗相配，優(you)勢(shi)互補，人(ren)力資源*化  
4. 組織(zhi)內(nei)上下級指(zhi)揮匯報系統的五原則 
5. 授權的(de)四種類型---區分哪(na)些工作需要(yao)授權 
6. 授權的五個要素 
7. 案例討論：授(shou)權中(zhong)常見(jian)的(de)六(liu)種誤區 
8. 有效授權的七(qi)個層次 
9. 案例討論： 上(shang)司交給下(xia)屬(shu)任(ren)務(wu)，下(xia)屬(shu)為何無從下(xia)手？ 
四、培(pei)養(yang)員工---讓你(ni)(ni)不但自己(ji)會做，還(huan)能(neng)教會員工，把你(ni)(ni)的下屬培(pei)養(yang)起來(lai) 
1. 員工表現的冰(bing)山原理(li) 
2. 管(guan)理者(zhe)培養下(xia)屬時應有的心態(tai)定(ding)位 
3. 四種員工（有(you)(you)心無(wu)(wu)力(li)(li)，有(you)(you)力(li)(li)無(wu)(wu)心，有(you)(you)心有(you)(you)力(li)(li)，無(wu)(wu)心無(wu)(wu)力(li)(li)）的培養重(zhong)點(dian) 
4. 三(san)種(zhong)方(fang)式(shi)培養(yang)(yang)的(de)關(guan)鍵點：OJT(崗上培養(yang)(yang))+ OffJT（集(ji)中培訓(xun)）+SD（自我啟發） 
5. 如(ru)何(he)制(zhi)定(ding)培育計劃 
6. 互動練習：崗上指導的五(wu)個步驟 
7. 工(gong)作中教導的(de)六(liu)個時機 
8. 新(xin)員(yuan)工(gong)培訓的六個要點 
9. 案例分析：學員(yuan)在實際培(pei)養員(yuan)工(gong)方面所遇到問題(ti)的現場解答(da) 
 
五、員工激(ji)勵—讓員工從(cong)“要我干(gan)”到“我要干(gan)”，打造自動自發的(de)高(gao)意愿團隊 
1. 激勵的心理(li)學原理(li)：刺激—需求—行動 
2. 激勵理(li)(li)(li)(li)論：XY 理(li)(li)(li)(li)論、公平理(li)(li)(li)(li)論、雙(shuang)因素理(li)(li)(li)(li)論、成就理(li)(li)(li)(li)論、期望理(li)(li)(li)(li)論、需(xu)求理(li)(li)(li)(li)論 
3. 激勵中(zhong)的常見(jian)誤區 
4. 不(bu)同層次員工(gong)的不(bu)同需求 
5. 工作中激(ji)勵的(de)十(shi)種方式 
6. 案例討論：如何讓員工(gong)積極、高意愿地接(jie)受公司的挑戰性(xing)任務(wu) 
六、溝通(tong)與協(xie)調---幫(bang)你掌握溝通(tong)方法，讓團隊減少內耗，協(xie)同一致完成目標 
1. 案例(li)分析：溝通中常見現象及(ji)障礙點(dian) 
2. 達成良好溝(gou)通(tong)應(ying)該具備(bei)的四大心態 
3. 溝通中常(chang)見四大誤區 
4. 溝通(tong)中應掌握(wo)的十(shi)點人性  
5. 溝通中應掌握(wo)的(de)十點方法 
6. 與上司溝通的五個要點 
7. 與下屬溝通的五個要(yao)點 
8. 跨部(bu)門溝通的(de)難點分析(xi)及五部(bu)解決方案。 
9. 如何轉化批評為(wei)鼓(gu)勵(li)，如何利用欣賞讓員工(gong)更好發揮特長(chang) 
10. 對(dui)不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目(mu)的 
11. 案例(li)討論：企業中常(chang)見的(de)主管與下屬沖(chong)突問(wen)題的(de)解決  
12. 現場解決客戶(hu)實際工作中存在的(de)溝通(tong)難題 
七、執行與控制(zhi)---幫你(ni)加(jia)強(qiang)過程控制(zhi)，提高執行力，確保目標的實現。 
1. 執(zhi)行中的常見八大誤區分析 
2. 如何從心態上提(ti)高執行力 
3. 如何(he)從(cong)行為習慣上(shang)提高執行力(li) 
4. 如(ru)何從制(zhi)度的(de)制(zhi)定與執行上提高執行力(li) 
5. 控(kong)制三環節(jie)：事前（預(yu)測問(wen)題）、事中（解決(jue)問(wen)題）、事后（例外事件例行化） 
6. 案(an)例分析：從“質量(liang)事(shi)故”和“計劃拖延(yan)完成”看，如何進行過程控制，以避免死
后(hou)驗(yan)尸(shi) 
 
管理者領導力培訓課
 

轉載：//citymember.cn/gkk_detail/53142.html

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