課程描述(shu)INTRODUCTION
渠道銷售課程
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
渠道銷售課程
【解決的核心問題】
掌握銷售渠道的設計方法;
掌握建立伙伴式銷售網絡的方法;
熟悉銷售渠道的開發策略及管理技巧;
掌握控制市場零售價格的方法;
學會對渠道市場的控制技巧;
了解提高銷售渠道覆蓋率的方法;
提升并改革自我的銷售理念;
了解客戶市場需求導向下的營銷管理;
學會客戶管理與布局
培養團隊學習的能力
提高團隊協同能力
強化團隊執行力
【培訓對象】營銷總監、區域銷售經理、企業總經理及相關管理人員、一線銷售代表、儲備干部等
【培訓方式】案例分享、角色扮演、視頻短片、現場測試、工具操練、現學現用、講師點評
【培訓時間】2天
【課程大綱】
第一章、渠道營銷管理發展的新理念
【核心重點】:
分銷渠道概念解析演進過程
渠道營銷理論的新思考
渠道營銷管理的全面認知
1、行業競爭現狀分析,為何許多企業為何不盈利?
2、在競爭激烈的今天,企業靠什么贏得市場?獲取利潤?
3、分銷渠道的分類:直接渠道、間接渠道、間接渠道的特點及發展的四個層次
4、分銷渠道的重要性:提高效率、協調矛盾、協同銷售、分擔風險、提高競爭能力
5、分銷渠道的功能:實現溝通功能、提高效率功能、降低成本功能、規避風險功能、增加資產功能、改善環境功能
6、分銷渠道十中現狀
7、渠道認識15大誤區
視頻短片:空客與波音渠道之戰(一)
小組討論:杜蕾斯的營銷策略
第二章、渠道設計布局技巧
【核心重點】:
了解渠道營銷戰略
制定渠道營銷戰略
確保渠道競爭優勢
1、渠道設計16大原則
2、制約渠道6大因素
3、渠道結構設計與布局方法
4、渠道選擇方法與成員選擇
5、渠道甄選條件設定及SWOT分析
案例分析:岡本vs杜蕾斯誰玩得過誰?
小組討論:學員所在行業企業渠道開發正反案例分析
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第三章、渠道沖突化解技巧
【核心重點】:
渠道沖突的類型
渠道沖突的四層次
1、渠道沖突的17種原因分析
2、渠道沖突的化解與策略
3、傳統渠道與網絡渠道的沖突化解方案
案例分析:論合興油脂的盛衰
小組討論:渠道沖突中各角色的關鍵問題在哪
第四章、客戶營銷管理技巧
【核心重點】:
渠道管理原則
中間商管理
渠道終端管理
團隊管理
區域市場管理
1、政策執行管理
a、信用管理;b、回款管理;c、應收款管理;d、費用管理
2、物流與信息管理
3、客戶檔案管理及庫存管理
4、績效評估與KPI指標設定法
a、區域與級別管控;b、生命周期管控;c、調整技巧
案例分析:渠道評估調整案例分析
視頻短片:空客與波音渠道之戰(二)
第五章、客戶忠誠策略
【核心重點】:
顧客滿意度VS顧客忠誠度
渠道忠誠的意義
1、考察經銷商是否忠誠的10項指標
2、由經銷商滿意到經銷商忠誠的策略
案例分析:聯邦米尼微環保行動帶給我們的一個啟示
角色扮演 :經銷商渠道矛盾的一次談判
第六章、如何鍛造卓越團隊
【核心重點】:
自我的認知、
角色管理、
激發自我的覺醒
1、從自我講起,認知自己
2、自我潛能的發現與如何挖掘
3、責任與自己的站位
現場測試:用現場所學書寫一份責任、自我、團隊結構文案(條理清晰,符合邏輯,簡單明了)
第七章、卓越團隊的高效執行
【核心重點】:
什么是責任
什么是擔當
崗位職責的作用
1、關于責任的一些認知障礙
2、我們為什么要承擔責任
3、明確崗位職責的作用
第八章、鍛造自我的成就
【核心重點】:
自我成就的理由、
自我成就的方向、
自我成就的要求
1、自我成功的十大法則
2、成就自我就是成就業績
3、自我提升的三大要求
案例分析:現場問卷:我的目標與行動計劃
第九章、業績的成長來自于觀念的更新
【解決的核心問題】
人員掌握是工程,人是最復雜的動物
如何分解指標跟進的方法
觀念與細節決定成敗
1、 培訓執行要點,培養的正確觀念
2、 多變化視覺陳列
3、 深耕化售后服務及售后多元化
4、有效的人員掌握
l 四把鋼鉤管理模式; 良好的溝通方式
5、銷售人員的銷售技能提升
6、清晰的目標制訂:目標制訂的四大原則和制訂目標的誤區
第十章、業績提升的一些基本技法與工具
【解決的核心問題】
業績是需要技巧的
如何了解你的工作進度
突破業績不等于業務穩增
1、檢測業績的KPI
2、如何通過現代化工具知道業務在干什么
3、溝通無極限,業績穩增長的必備條件
4、管人必死的出路在哪里
5、銷售業績提升在哪里看見
6、穩定業績增長的奧秘
分享:一些工具的實際使用
渠道銷售課程
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