課(ke)程描述INTRODUCTION
中層管理者修煉培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
中層管理者修煉培訓
課程背景:
管理工作就是使利用資源的收益最優——*·*
不知管理者是否曾經或正在面臨這樣的困境:
1.被提拔成為管理者.面對下屬和業績壓力.一時不知所措?
2.有績效獎勵.也夸獎認可.但下屬就是不積極工作?
3.下屬都是大學畢業.但為什么總是一根筋.無法領會你的要求?
4.任務分配下去要么一團糟.要么不停的請示.還不如自己干?
5.組織的目標(biao)下屬不(bu)理解.只能強(qiang)推(tui).下屬帶(dai)著(zhu)抱怨(yuan)離(li)開?
要想成為卓越的管理者.需要完成從管理個人到管理團隊的心態.技能.工作重心的轉變.這對很多因企業高速發展被提拔上來的管理者來說.是必須要補上的一課.而由于管理的復雜性.管理者經常因為管理技能不足和理念的缺失.導致決策失誤.用人不當.團隊松散.士氣低下.沒有能把組織交給自己的資源充分的發揮能量.使其創造更大的價值.對自己和公司都造成了巨大的損失。
本課程聚焦管(guan)理(li)的(de)理(li)念和(he)技能(neng).從(cong)實際(ji)出發.系(xi)統的(de)從(cong)角色認知.目標分解.能(neng)力輔(fu)導.有效授權(quan).團隊(dui)激勵五個層面.全方(fang)位提升管(guan)理(li)者的(de)核心(xin)管(guan)理(li)技能(neng).從(cong)而(er)快(kuai)速成長為卓越的(de)管(guan)理(li)者。
課程收益
1.幫助管理者建立對管理體系和技能的系統全面的認知
2.從管事理人兩個維度.更新領導力發展的認知。
3.掌握角色認(ren)知.目標分解.能力(li)輔導.有效授權(quan).團(tuan)隊激勵五項管理者核心能力(li)
課程目標
1.通過講解互動.共創管理素質模型
2.通過自我分析和講解.了解領導力提升方向
3.通過角色扮演.練習下屬輔導及授權的情境
4.通過分(fen)析(xi)案例.討論目標(biao)分(fen)解(jie).團隊激勵的情景
課程優勢
1.告別碎片化.清單化.零散知識拼湊學習.基于多年管理實踐經驗.結合精選經典管理理論.形成完整的管理邏輯和體系學習
2.建構式學習設計.引導式授課+案例式情境+游戲化教學.不說教.調動學員舊知.激發參與.主動思考.形成更好的體驗.讓學員更自信的踐行所學。
3.講師會根據企業現狀.面臨挑戰(zhan).對課程進行微(wei)調.使(shi)之更(geng)有針對性.做到定制化培(pei)訓.讓(rang)學員更(geng)有代(dai)入(ru)感.讓(rang)企業培(pei)訓效果(guo)更(geng)大
課時長度:12個小時
學員對象:中基層管理者.儲備干部
人數建議:建議50人以內;分4-6組(zu)
課程大綱:
第一章:管理者角色認知
一、從管理自我到管理他人
討論:你們心中的管理大師是誰?
1.管理學的歷史與發展
2.領導與管理的區別
3.拉姆查蘭評領導力
案例討論:江先生的困境
1)心態轉變:借助他人完成任務
2)技能轉變:基層管理者5項技能
3)重心轉變:管理者應該關注的【管理要務】
二、如何發展自身領導力
1.基層管理者太極模型
2.木桶原理VS長版理論
3.領導力素質之間的關系
4.如何發展伴隨素質
案例討論(lun):江先生如何(he)提(ti)升個人領導力?
第二章:組織目標分解落地
一.目標管理的定義與意義
1.**評目標管理
體驗式活動:沙漠求生
2.目標正確決策是后續一切行動的基礎
3.如何形成團隊一致的目標?
4.OGSM一頁紙目標計劃制定法
.SMART原則與5W1H原則
.目標的分解與嵌套
案例討論:如何實現部門月底滿(man)編(bian)率(lv)100%
二、找出問題背后的原因
1.什么是有價值的問題
小組討論:執行力低如何解決?
2.提出有效問題的四要素
3.找出問題的關鍵價值鏈
4.如何有效的聚焦問題
5.通過5W提問找出關鍵要因
引導工具:私董會(hui)確定問題解決目標(biao)
第三章:有效的授權與委派
一、哪些事可以進行授權
1.不能授權的10類任務
小組討論:江先生哪些工作可以委派給下屬?
二、授權分析的三要素
視頻案例:從馬謖失街亭看諸葛亮授權錯誤
1.能力經驗:領導要如何提升?
2.時間資源:領導要如何協調?
3.信心意愿:領導要如何影響?
4.管理者授權也有三要素
5.授權成功的三項判定標準
小組討論:江先生要如何分配任務給下屬?
三、根據下屬發展階段調整委派方式
1.新手階段.高意愿.低能力
2.幻滅階段:低意愿.中能力
3.謹慎階段:意愿起伏.中能力
4.成熟階段:高意愿.高能力
5.四種階段對應的管理方式
6.錯誤匹配會帶來的消極影響
四、合理的分配工作:RICA法則
小組討論+白板(ban)輪(lun)換:授權方案的細化與調(diao)整
第四章:輔導與教練下屬
一、信任是輔導的前提
1.信任的四大要素
2.建立信任的11種有效行為
小組討論:如何在新團隊快速建立信任?
二、如何有效的反饋
1.反饋的時機把握
2.反饋的STAR模型
角色扮演:如何表揚出色的下屬
3.表揚的5項原則
角色扮演:如何批評遲到的下屬
4.批評的5項原則
三、如何進行教練式輔導
1.教練的定義和適用情境
2.GROW模型:教練的實施步驟
3.教練的四大核心技能
1)核心技能:傾聽
2)核心技能:回應
3)核心技能:區分
4)核心技能:提問
角色扮演:小王(wang)的跨部門沖突
第五章:團隊激勵與協作
一、為什么漲工資不是萬能的激勵手段?
1.赫茲伯格雙因素理論
2.馬斯洛需求理論的激勵應用
3.員工激勵四句話
*事干的痛快;人處的舒服;路走的寬闊;心覺的優越
二、通過工作激勵下屬
1.任務分配有訣竅
2.指標評定要公正
3.獎優罰劣有針對
三、如何做到人性化激勵
測評:員工驅策力測評
1.關注下屬的成長與職業發展,
2.了解下屬的日常生活
團隊活動:你了解他嗎?
3.營造良性競爭的團隊氛圍
課程總結
小組討論:本次培訓的收獲分享
課程關鍵知識點回顧
制定后續的行(xing)動(dong)計劃(hua)
中層管理者修煉培訓
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