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中國企業培訓講師
《從技術走向管理》
 
講(jiang)師:陸華龍(long) 瀏(liu)覽(lan)次數:2543

課程描述INTRODUCTION

如何從技術走向管理 訓練班

· 中層領導

培訓講師:陸華龍    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程(cheng)大(da)綱Syllabus

如何從技術走向管理 訓練班

培訓大綱:
模塊一:角色轉換及情商領導力
一、從技術精英到管理能手的角色轉換

1、案例分析:技術管理者TOM的煩惱
2、從技術精英到管理能手的角色轉變
.自己做事——一起做事
.個人能力——集體力量
.個人成就——團隊成功
.事務管理——管人理事
.發現問題——解決問題
.外方內方——外圓內方
.技術能力——管理能力
.局部思維——全局意識
3、從技術精英到管理能手的心態轉變
.技術精英≠優秀管理者
.利他心態的建立
.團隊心態的建立
.延時滿足效應
.責任分散效應
4、從技術精英到管理能手的責任轉變
5、從技術精英到管理能手的價值觀轉變
.管理者的價值觀VS公司職位
.公司職位VS技術職責
.公(gong)司職(zhi)位(wei)VS主要溝通職(zhi)責

二、從技術精英到管理能手角色轉換之必備六大習慣
1、成果導向
2、縱觀全局
3、要事第一
4、發展優勢
5、集思廣益
6、創建信任

三、技術管理者的情商管理
1、情商的重要性
2、改變信念系統(BVR)--情緒自主
.刺激與回應
.他的話太讓我生氣了!
.事物本身的意義都是我們自己賦予的!
.人生沒有被迫、人生只有選擇!
.破框法:影響內心力量的限制性信念及破解方法。
.換框法:突破思維限制,創造可能性的法寶。
3、提高情商的四步法:
.體察自己的情緒
.了解別人的情緒
.調適自己的情緒
.尊重別人的(de)情緒

模塊二:技術管理者溝通技能實戰訓練
大型活動的導入:《七巧板》活動,通過學員分組全情參與,小組分析與總結,由培訓師導入溝通的培訓內容。
一、溝通再認知
1、溝通不是技巧的問題,而是信念的問題
2、溝通的障礙分析:個人障礙與組織障礙
3、溝(gou)通(tong)的三個基本要素:心態、關心、主動

二、高效溝通的基本原則:
1、和諧氣氛
2、一把鑰匙開一把鎖
3、要給別人一些空間
4、有效果比有道理更重要
5、共同信(xin)念(nian)與價值觀

三、高效溝通的技巧:聆聽與反饋技巧
1、跨部門溝通的有效循環:先聽后說
2、我們往往急于去表達,而忽略了聽
3、同理心溝通方法
4、如何有效的“聽”
5、如何說“不”
6、反饋的技術

四、高效溝通的技巧:因人而異的溝通
1、DISC人格特質分析:了解自己 洞悉他人
2、與力量型的溝通方法
3、與活潑型的溝通方法
4、與平和型的溝通方法
5、與完美(mei)型的(de)溝(gou)通方法

五、高效溝通的技巧五:*解決之道
1、討論:部門沖突到底是誰的錯?
2、創建良好的溝通氛圍
3、搭建跨部門溝通的橋梁
.組織設計
.跨部門協作流程:甘特圖的運用
.制度體系
4、與上級溝通的方法
.察言觀色
.讓領導做選擇題:提交問題說方法,至少三個以上
.說出你的傾向
.如何讓上司放心?
5、與下屬溝通的方法
.多說小話而不說大話
.讓其思考
.不動聲色,廣開言路,不輕易裁決
6、平行溝通的方法
.彼此尊重、從我做起
.樂于分享,不獨吞
.情感投資是*的投資
7、高效溝通七項原則
.請示工作說方案
.匯報工作說結果
.總結工作說流程
.布置工作說標準
.關心下級問過程
.交接工作講道德
.回(hui)憶工作說感受

模塊三:更高層面的團隊領導(一)
一、高效技術團隊七法:
1、清晰的目標
2、厘清現狀
3、關鍵價值鏈
4、行動目標
5、行動計劃
6、準備度測試
7、行為后跟進

二、培養技術團隊的三個基本特性
1、團隊的自主性
.缺乏自主性的現實案例
.如何提升我們的自主性
2、團隊的思考性
.不培養下屬的思考力的案例及后果
.如何提升團隊的解決問題的能力
3、團隊的合作性
.國人合作性的剖析
.提高合作性的有效操作方(fang)法

三、績效合伙人的技巧:一分鐘經理
1、一分鐘目標
.意義
.操作方法
2、一分鐘表揚
.大家經常忽視的問題:表揚的真正目的
.表揚的真正有效的方法
3、一分鐘批評
.科學的批評方法方能達到工作改善的效果
4、一分鐘道歉
.溫總理道歉(qian)信的啟示

模塊四:更高層面的團隊領導(二)
一、領導力概述
1、領導是一個影響的過程
.從“要他做”到“他要做”
2、領導與領導力的定義
3、領導理論三觀點
4、領導者與管理者的關系和區別
5、管理者的五大職責
6、有效實施領導力的五大實踐
7、領導(dao)力九(jiu)宮(gong)圖

二、情境領導
1、DISC四種領導風格描述
2、情境領導力類型
3、情境領導力公式
4、與團隊發展階段相匹配的情境領導風格
5、與員工發展階段相匹配的情境領導風格
6、如何將(jiang)您的理(li)念(nian)轉(zhuan)化為團(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan)的行為

三、團隊激勵與輔導
1、國人在激勵與輔導下屬方面的誤區
2、重溫DISC人格特質分析
3、因人而異的激勵與輔導
4、四種不同員工的激勵
.對力量型員工的激勵
.對活潑型員工的激勵
.對平和型員工的激勵
.對完美型員工的激勵
5、四種不同下屬的成熟度的評估
6、四種不同成熟度員工的輔導
.對力量型員工的輔導
.對活潑型員工的輔導
.對平和型員工的輔導
.對完美型員工的輔(fu)導

如何從技術走向管理 訓練班


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陸華龍
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