經理人職業化素質訓練
講師:鄒元欣 瀏覽次(ci)數:2614
課程描述(shu)INTRODUCTION
經理人職業化素質培訓課(ke)
培訓講師:鄒元(yuan)欣(xin)
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
經理人職業化素質培(pei)訓課
課(ke)程(cheng)大綱:
第一部分:變革環境下管(guan)理者角色的轉變
中(zhong)國(guo)入世后,中(zhong)國(guo)企(qi)業也逐漸與國(guo)際企(qi)業同臺競爭,面對激烈的(de)(de)競爭環(huan)境,我們必須要了(le)(le)解變革(ge)環(huan)境下(xia)管(guan)理者角色(se)的(de)(de)轉變,不轉變的(de)(de)結(jie)果便是:少了(le)(le)一個出色(se)的(de)(de)業務人員,多了(le)(le)一個不稱職的(de)(de)經理!
模(mo)塊1:變(bian)革(ge)環境(jing)下(xia)企業的(de)危機——
1、打開思維(wei)和選擇(ze)的空間
2、現代企業競爭環境特點
3、贏家通吃的(de)社會
4、中外企業的差距
5、樹立危(wei)機意識
6、管理(li)者的方向(xiang)
模塊2:練好內功——
1、執行能(neng)力不(bu)強(qiang)是導致企業失(shi)敗的(de)主要原因(yin)
2、做一個職業化的經理人
3、學習(xi)力成就未來
模塊3:習慣決(jue)定(ding)命運——
1、積(ji)極預期,看積(ji)極的方面
2、關注可改變的方面
3、習(xi)慣的力(li)量——習(xi)慣成就人(ren)生命運
4、習慣(guan)的改變(bian)與(yu)形(xing)成(知識(shi)、意(yi)愿、技能、習慣(guan)、品格)
5、投(tou)入/產出平衡(heng)(生物成長的自(zi)然規(gui)律)
模塊(kuai)4:管(guan)理角(jiao)色的二(er)次轉變——
1、辯證地(di)看待*原理(li)
2、管理者與作業者的區別
3、管理者的自我定位
4、從注(zhu)重(zhong)(zhong)業務到(dao)注(zhu)重(zhong)(zhong)管(guan)理(li),從注(zhu)重(zhong)(zhong)管(guan)理(li)到(dao)注(zhu)重(zhong)(zhong)領(ling)導(dao)型的二次轉(zhuan)變(bian)
第二(er)部分:執(zhi)行力
執(zhi)行(xing)(xing)層經理的(de)(de)(de)必須要(yao)(yao)(yao)做(zuo)(zuo)到(dao)兩(liang)點:一是做(zuo)(zuo)正(zheng)確(que)的(de)(de)(de)事(shi)(shi)(shi)情,二要(yao)(yao)(yao)把事(shi)(shi)(shi)情做(zuo)(zuo)正(zheng)確(que)了。要(yao)(yao)(yao)能(neng)夠區分什么是正(zheng)確(que)的(de)(de)(de)事(shi)(shi)(shi),同(tong)時(shi)能(neng)夠把事(shi)(shi)(shi)做(zuo)(zuo)好(hao),需要(yao)(yao)(yao)一個主管有良好(hao)的(de)(de)(de)素(su)質和基礎執(zhi)行(xing)(xing)力。執(zhi)行(xing)(xing)能(neng)力弱,在處理問題時(shi),就(jiu)難(nan)以達到(dao)希望的(de)(de)(de)結(jie)果。
模塊1:時間(jian)管理(li)——
1、我們忙亂的主要原因
2、案(an)例分析:我的一天(tian)
3、80/20原則
4、第(di)Ⅱ象限工作法
5、時間管理理論(lun)的發展
6、綜合考慮,統籌安排
7、設定高效均衡(heng)發展日計(ji)劃(hua)、周計(ji)劃(hua)的標準和(he)步(bu)驟
8、時間改(gai)進的方法(fa)
9、高效(xiao)會議管理
10、與人有約(yue):一(yi)個現場演練
模塊(kuai)2:溝通技(ji)巧
1、高效(xiao)溝通三原則
2、溝通的(de)肢體語(yu)言
3、高效表(biao)達的技巧
4、“傾”“聽(ting)”的技巧
5、JOHART視窗
6、如何給予反(fan)饋
7、如何接受反饋
8、處理異議
9、企業內部(bu)溝通的三種形式(shi)
模塊3:解決問(wen)題的能力
1、頭腦風暴
2、七步(bu)成詩(解決問題(ti)的7個(ge)步(bu)驟(zou))
第三部分:目標(biao)與績(ji)效管理(li)
績效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)的(de)目的(de)是(shi)為(wei)了提(ti)升(sheng)企業績效(xiao)(xiao)(xiao),很多公司(si)的(de)績效(xiao)(xiao)(xiao)考核卻搞得員(yuan)(yuan)工怨聲(sheng)鼎沸,工作熱(re)情(qing)消失殆盡(jin)。作為(wei)企業主管(guan),必(bi)須盡(jin)知(zhi)(zhi)績效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)的(de)利弊,知(zhi)(zhi)道考評什么,掌握考核的(de)流程和面談的(de)技巧(qiao),企業的(de)績效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)只有讓員(yuan)(yuan)工感覺公平公正(zheng)、合情(qing)合理(li),才能真正(zheng)調動員(yuan)(yuan)工的(de)積極性,從而(er)達到(dao)提(ti)升(sheng)企業績效(xiao)(xiao)(xiao)的(de)目的(de)。
模(mo)塊1:目(mu)標管理
1.現代目標管理與傳(chuan)統目標管理的(de)差異(yi)
2.目標與(yu)職責的關(guan)系與(yu)差別
3.目標的(de)四(si)個特征
4.目標標準的設定
5.為什么沒有一個好目標
6.目(mu)標設置(zhi)與追(zhui)蹤
模塊2:績效(xiao)管理
1、知其利,知其弊——權衡利弊
2、常用考評(ping)方(fang)法(fa)、誤區(qu)及(ji)避免方(fang)法(fa)
3、績效面(mian)談工作與考評結果的應用
4、根據技(ji)能評估制訂員工的發(fa)展規劃
第四部分:領導(dao)力與團隊發展
評價一個(ge)主管是否(fou)(fou)做得(de)好的兩個(ge)標準:一是看他是否(fou)(fou)嚴(yan)格按(an)公司的標準完成任務(wu);二(er)是員(yuan)工是否(fou)(fou)有積極(ji)性且能相互協作。領導力與團(tuan)隊建設就是在二(er)者之間尋找平衡(heng),既要保證現階段的要求,同(tong)時(shi)兼顧企業長遠的發展(zhan)。
模塊1:領導(dao)力(li)
1.衡(heng)量(liang)結果重(zhong)要性(xing)的兩種方(fang)法
2.好領導的(de)特征
3.管理與領導的10大(da)區(qu)別
4.選人(ren)、用人(ren)所長(chang)與留(liu)人(ren)
5.權(quan)力(li)與影響力(li)的(de)交(jiao)替使用(yong)
6.衡量領(ling)導者是否被(bei)上司賞識的兩(liang)個量度
7.不(bu)同情境(jing)領導(dao)風格
模塊(kuai)2:有效激勵
1.員(yuan)工士(shi)氣(qi)為何低落
2.員(yuan)工(gong)需要激勵(li)時的信號
3.管理(li)藝術(shu)是(shi)少一點管理(li),多一些(xie)激勵
4.員(yuan)工的需求(qiu)
5.了解需求的方法(fa):問題清單法(fa)
6.雙(shuang)因素理論
7.創造良好的工作氣氛
8. 認可與贊美——廉價有效的方法
模塊3:教練(lian)下屬
1.培訓(xun)+教練(lian)
2.教練技術
3.教練型組織
4.教練的機會與場合
5.教練的(de)要(yao)點、方法、策略
模塊4:有效授(shou)權
1.授權是什(shen)么
2.為什么要授權
3.授(shou)權(quan)的誤區
4.授(shou)權的要素
5.授權的類型原則與步驟
模塊5:團隊建設
1.部門價值認(ren)知
2.內部客戶關系
3.雙(shuang)贏思維
4.重要(yao)的*
5.團隊的7個特征(zheng)
6.團隊角色優勢互補(珍視差異2)
7.優(you)秀團隊的(de)企業文(wen)化
經(jing)理(li)人職業化素質培訓課
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已開課(ke)時間Have start time
- 鄒元欣
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