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有效溝通表達課程

課程目標：
全面掌握麥肯錫系統理論、方法和工具，高效思考，有效表達
重點突出，思路清晰，投其所好：揣摩聽眾心理，領會領導意圖，迎合聽眾訴求
邏輯清晰重要原則：結構化思維，重點突出，結論先行，以上統下，歸類分組，邏輯遞進
邏輯思考方法：自上而下表達，自下而上思考，總結概括要點，提煉思想精華
達到溝通(tong)4大目(mu)的：讓聽眾愿意(yi)聽，能理解，記得住(zhu)，能執行

課程收獲：
提高邏輯性、條理性，清晰思考，快速表達，提高影響力、號召力、感染力
領會領導意圖，挖掘其關注點，有針對性，快速構思結構，科學組織素材
思考：左腦右腦*思維，分析、解決、闡述復雜問題
培訓、演講、表(biao)達：邏輯性(xing)組(zu)織結構，縮短(duan)長度，縮短(duan)時(shi)間

單元 1  邏輯清晰的思考、表達思路--金字塔結構
重點突出，思路清晰＊重點突出，邏輯清晰，投其所好 揣摩聽眾心理 迎合聽眾訴求  先重要后次要先全局后細節 先總結后具體先論點后論據 先結論后原因先結果后過程
四項原則＊結論先行 以上統下 歸類分組 邏輯遞進
書面表達－金字塔結構＊五大類28種書面表達：講話稿＊、電子郵件＊、計劃＊、總結＊、述職報告＊、申請晉升＊、營銷方案、分析報告、立項報告、培訓方案…
演講授課(ke)－金字(zi)塔(ta)結構(gou)＊組織演講思路 設(she)計課(ke)程大綱

單元 2   縱向：自上而下表達，自下而上思考
*S原則目標明確全面完整簡單明了
自上而下表達＊
窮盡受眾疑問，邏輯嚴謹思維縝密
自下而上思考自下而上總結提煉、歸類分組
總結概括要點＊ 提煉思想精華標題必須有信息提煉要點和精華 明確簡單響亮數字 主謂賓正裝句動賓口號式語言
邏輯樹 POP結(jie)構＊界定問(wen)題分析問(wen)題 Position-Options-Proposal

單元 3  橫向：演繹歸納推理，講案例STAR結構
演繹推理大前提－小前提－結論 界定問題－產生影響－分析原因 －解決方案
歸納推理＊時間順序 空間順序 重要性順序
MECE原則相互獨立不重疊 完全窮盡無遺漏
講案例匯報工作講故事STAR結構
如何布置任務分析解決(jue)問題先講措施

單元 4   開場四要素，用演示說話
前言/開場四要素背景－沖突－疑問－答案
用演示說話＊設計PPT邏輯思路、框架結構
用圖表說話圖表5種形式 正確選擇圖表 放大信息強化對比 有刺激性有殺傷力
培訓開(kai)場(chang) 會議開(kai)場(chang)激發聽眾(zhong)興趣 保持聽眾(zhong)興趣 建(jian)立友好關(guan)系 樹立權威(wei)感可信度

講師介紹：呂彥澤 Steven v
12年專業培訓經歷；
7年咨詢公司人才開發顧問；
企業行動學習教練；
芭芭拉?明托&汪洱《金字塔原理》簽約講師；
BitCamp《讀心選才》簽約講師；
Make Training Easy Cub聯合創(chuang)始人；

自2011年開始潛心研究《金字塔原理》在演講寫作，溝通表達，解決問題中的應用，為企業提供內訓課程；2014年11月與汪洱老師共同創立Make Training Easy cub，主要講授《金字塔原理》；作為人才開發顧問，幫助企業建立內部培訓體系，匹配適合企業特點和學員特點的課程體系；協助企業培訓管理者，培養包括管理層在內的兼職講師隊伍，多次被企業重復邀請擔任內訓師培養項目的認證點評嘉賓，TTT授課滿意率96%；
先后參與通用技能類(lei)(lei)、管(guan)理(li)類(lei)(lei)、流程(cheng)訓(xun)練類(lei)(lei)、企業文化類(lei)(lei)課(ke)程(cheng)開(kai)(kai)發項目，擔任項目經理(li)、案例開(kai)(kai)發、教(jiao)學設計、課(ke)程(cheng)內化、項目推(tui)進等多(duo)個(ge)角(jiao)色，對(dui)每個(ge)角(jiao)色的(de)(de)(de)(de)工作重點(dian)能清晰地把握，服務的(de)(de)(de)(de)客戶多(duo)數已超過5年，在持續提供培(pei)訓(xun)服務的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中，對(dui)行業特征、崗(gang)位(wei)職能、企業中課(ke)程(cheng)開(kai)(kai)發的(de)(de)(de)(de)任務推(tui)進方式、行動學習如何影響業務等有較深入的(de)(de)(de)(de)探(tan)索和(he)了解。

同(tong)時作為課程專家(jia)，呂彥(yan)澤先生還參與(yu)開發并(bing)講授BitCamp版權課程《讀心選(xuan)(xuan)才：基于心理素(su)質的(de)(de)招(zhao)聘甄選(xuan)(xuan)技術》，在面(mian)試官的(de)(de)訓(xun)練方(fang)面(mian)，先后參與(yu)海(hai)航集(ji)團(tuan)、北部(bu)灣航空(kong)、皖投置業(ye)、長(chang)安航空(kong)、西部(bu)航空(kong)、桂林(lin)航空(kong)、長(chang)安汽車等(deng)企業(ye)的(de)(de)面(mian)試官訓(xun)練和資格(ge)認證項目(mu)，項目(mu)效(xiao)果明顯，面(mian)試官在訓(xun)練前后有明顯的(de)(de)行(xing)為改變，不(bu)僅幫(bang)助企業(ye)培(pei)養了甄選(xuan)(xuan)標準一(yi)(yi)(yi)致(zhi)的(de)(de)面(mian)試官，同(tong)時也幫(bang)助每一(yi)(yi)(yi)個學員更充分的(de)(de)認知(zhi)自我，提(ti)升了一(yi)(yi)(yi)對一(yi)(yi)(yi)的(de)(de)溝通效(xiao)率和效(xiao)果，進而提(ti)高了個人的(de)(de)影響力；

研究領域： 邏輯思維與表達；行動學習與雇員開發；培訓師培養；面試官培養與資格認證。
授課風格： 風趣，活潑，富有感染力，大量采用交互式培訓方式，激勵學員全力參與。
課程特點：
12年的培訓專業經歷，使得Steven具有扎實的理論功底，又有豐富的實際操作經驗，能精準的把握企業和員工所面臨的挑戰和培訓需求，根據不同客戶需求以及不同企業的經營環境制定有效的培訓方案，提供度身定做課程。在課堂上，能夠快速對培訓組織者和學員的需求作出積極反應。
主講課程： 《金字塔原理：邏輯思維與有效表達》；《讀心選才：基于心理素質的招聘甄選》
服務客戶：海(hai)(hai)(hai)航(hang)(hang)(hang)(hang)集團(tuan)，海(hai)(hai)(hai)航(hang)(hang)(hang)(hang)股(gu)份，海(hai)(hai)(hai)航(hang)(hang)(hang)(hang)技術，海(hai)(hai)(hai)航(hang)(hang)(hang)(hang)旅業(ye)，海(hai)(hai)(hai)航(hang)(hang)(hang)(hang)航(hang)(hang)(hang)(hang)空控股(gu)，海(hai)(hai)(hai)航(hang)(hang)(hang)(hang)實業(ye)，金鹿公務，首都航(hang)(hang)(hang)(hang)空，青島(dao)航(hang)(hang)(hang)(hang)空，北(bei)部灣航(hang)(hang)(hang)(hang)空，北(bei)京現代，北(bei)汽福田，北(bei)京汽車北(bei)京分公司(si)，北(bei)京汽車研究院，北(bei)汽鵬龍行，航(hang)(hang)(hang)(hang)天(tian)五(wu)院，國家電(dian)網(wang)江蘇(su)公司(si)，首都信息發展，海(hai)(hai)(hai)康(kang)威視(shi)等。

有效溝通表達課程